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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.43
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.89
  • 食事3.95
宿泊年月
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610件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:47:32

A23出口が遠いので、駅から歩いて10-15分といったところです。少し入り口が分かりにくいですが、部屋はきれいですし、出張利用でしたら全く問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:59:47

アメニティは十分とはいえないが、たいていの品物はフロントに揃っており、この値段ではそれもやむを得ないと思う。とにかく、チェックイン時には、飲み放題のウェルカムドリンクがあり、神戸ドーナツも無料で提供されるなど、細かい心配りを感じたし、翌朝の朝食(バイキング)もおいしく、それぞれ丁寧に作られている印象があった。客室内も清潔で、テーブルやベットまわりにはコンパクトに一通りの機能がそなえられていた。また、ホテルスタッフの接客も、とても感じがよく、親切だった。それに感心したのは、客室トイレのトイレットペーパーホルダーに書かれていたSDGiを意識した言葉だった。スタッフの温かい接客態度とあわせ、こちらもとても暖かい気持ちになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月24日 16:56:32

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」を全室に導入いたしました。
ドライヤーはコンパクトで軽いうえに風量が強いためすぐ乾き、さらにツヤ出しにも効果があるためおすすめでございます。

ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
10時~24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒーやリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
神戸は紅茶の消費量、購入金額全国1位であることにちなみ、当ホテル限定で種類豊富な「紅茶」をご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

また、朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは「美容によい」「身体にやさしい」をテーマに彩り豊かなサラダやフレッシュフルーツをご用意しております。
おすすめは管理栄養士監修の食物繊維たっぷりのオリジナルカレーでございます。
優しい風味と味付けで栄養補給と美容の両方をしっかりと満たしてくれます。
ぜひお試しくださいませ。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 00:23:11

お部屋も広く綺麗で、バスルームも広くて使いやすかったです。
ドライヤーが絹女のドライヤーで一度使ってみたかったので、使えて嬉しかったです。
アイロンも貸し出しがあるようでした。

朝食もまあまあ種類があり、美味しかったです。
お安く泊まれて、このクオリティでなんだか申し訳ない感じです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月18日 16:16:10

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。

また、ドライヤーをお気に召していただき幸いです。
絹女のマイナスイオンへアドライヤーはコンパクトで軽いうえに風量が強いためすぐ乾き、さらにツヤ出しにも効果があるためおすすめでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 22:55:59

朝食が美味しかったです!チェックイン時のウェルカムサービスも良かったです。
立地も良く、徒歩でセンター街に行けるので便利でした!
一つ希望があるとしたら、洗濯機の台数が多ければ良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月18日 16:16:05

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは昨年9月よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
リブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHOFINEBUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もあり、おすすめでございます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどとアクセス至便な立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後はフロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで神戸観光をお楽しみください。

また朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは「美容によい」「身体にやさしい」をテーマに彩り豊かなサラダやフレッシュフルーツをご用意しております。
おすすめは管理栄養士監修の食物繊維たっぷりのオリジナルカレーでございます。
優しい風味と味付けで栄養補給と美容の両方をしっかりと満たしてくれます。
ぜひお試しくださいませ。

洗濯機の台数に関して、ご意見ありがとうございます。
早急な対応は難しいですが、お客様のご意見を参考に、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&30日前早期割】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

みやもっっちさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

みやもっっちさん [40代/女性] 2024年04月12日 11:16:59

立地、コスパ、サービス全てストレスなく大満足です。
神戸へ行った際はリピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月17日 16:27:25

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは昨年9月よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たなサービスを開始し、「Sweets time」ではドーナツを、「Cocktail Time」では有料で地酒をご用意しております。
当ホテルを拠点に神戸観光をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

各線三宮駅から歩いて10分ほどアクセス至便な立地にございます。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

カネヤン0915さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

カネヤン0915さん [30代/男性] 2024年04月10日 16:26:50

春休みの家族旅行で利用させていただきました。部屋もお風呂も清潔感がありとても良かったです。
チェックイン後のドーナツとドリンクのサービス、石チョコを子供がとても喜んでいました。
朝食ビュッフェも落ち着いた空間で美味しく食べさせていただきました。接客も含めとても満足しました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月17日 16:27:22

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

またライブラリーカフェでごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
お子様にもドーナツやチョコをお楽しみいただけたようで幸いです。

朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは地産地消メニューとして淡路島産の玉ねぎを使用した「オニオンスープ」や神戸沖で水揚げされたしらすを使用した「しらすごはん」、「神戸産の味噌ダレで楽しむ温野菜」をご用意しております。
地域の特産を活かしておりますので、神戸を訪れた一つの思い出としてぜひお召し上がりください。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 15:56:44

部屋がゆったりしていて、ユニットバスも広くて、お風呂とトイレが快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月12日 16:59:12

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】各線三宮駅5分圏内◆◆神戸のスイーツが無料で楽しめるカフェ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

kennta7013さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2024年04月05日 17:33:56

快適に過ごせました。朝食は品数も多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月12日 16:59:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
ビュッフェメニューは身体に嬉しいたっぷりの野菜とフルーツをはじめ毎日30品目以上ございます。
10品目以上の豊富なサラダメニューの他に主食やおかずメニューをバランスよくご用意しておりますので、お好きなものをお選びいただけます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

ぴこたん3556さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ぴこたん3556さん [40代/女性] 2024年04月04日 21:15:18

大人2人+小学生2人添い寝で朝食付き。コスパいいです。
小柄な小学生ならベッドも良い幅でした。子どもはパジャマやスリッパ持参しましたがバスタオルと歯ブラシは大人サイズ4人分で用意ありました。
駅にもアクセスしやすくて、スーパーやドラッグストア、100均もすぐそばなので買い出しに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月12日 16:59:09

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご好評いただいております。

またお部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
複数人でもくつろげる快適な客室となるよう家具の配置などを工夫しております。
ぐっすり眠って、1日の疲れをリセットしていただき、元気に翌朝を迎えていただいておりましたら幸いです。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 22:33:41

神戸に用事があり数日滞在しました。ホテルに着いてすぐセルフチェックイン機に案内されましたが予約者氏名が見つからず、結局はフロントでのチェックインでした。楽天トラベル経由の予約はチェックイン機に反映されないのでしょうか…?
シングルのお部屋は明るく清潔に保たれており、1人で使う分には丁度よい広さで、大きめのスーツケースも置けます。ベッドは程よい硬さで、寝心地は良いのですが、枕は薄いです。フロントで枕を2つ借りました。
アメニティは最低限のものだけあり、ゴチャゴチャしてなくてよかったです。また、ナノバブルシャワーヘッドがその日の気分でお湯の出の強さを調節出来て、使いやすかったです。
朝食は全体的に野菜多めで、スムージーが美味しかったです。午後はスイーツタイムとしてドーナツが提供されて、紅茶も種類が多く、お茶好きの私は飲み比べが出来て満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月09日 16:00:21

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

チェックインの際にはお手数をお掛けし大変申し訳ございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。

しかしながら当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
当館のライブラリーカフェはプロの選書家がセレクトした約100冊前後のこだわりの本や写真集などをご用意しております。
飲み物を片手に、本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いの時間をお過ごしいただいておりましたら幸いです。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:33:18

神戸・姫路観光にこちらのホテルを利用しました。
三宮駅から近く、周辺にはスーパー、ドラッグストアや飲食店があり、立地はとてもいいです。スタッフの対応は丁寧ですが、少し不慣れな部分があるのかな?と感じました。
フロントのそばに朝食会場兼カフェがあり、朝は美味しいお料理をいただき、午後はドーナツとドリンクを味わいながらゆっくりできます。ちなみに、私は朝食のオニオンスープが好きです。
お部屋は他のコンフォートホテルと同じような間取りと設備で、浴室も清潔に保たれていました。ベッドと枕(フロントで借りた大きく厚めのタイプ)は私に合っているようで、朝までぐっすり眠れました。ただ、Wi-Fiが時々遅くなるのが気になりました。
宿泊中はコインランドリーも利用しました。洗濯から乾燥までできる洗濯機で便利ですが、洗濯ネットが使えないのが残念です。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月05日 17:16:24

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴いライブラリーカフェでは新たにSweetstimeを設け、「ドーナツ」や「種類豊富な紅茶」をご用意しております。
お気に召していただき幸いです。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
各線三宮駅から歩いて10分ほどでお越しいただけます。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、多くのお客様にご好評いただいております。

朝食のオニオンスープがお口に合いましたようで幸いでございます。
ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりメニューをご用意しております。
中でもライブメニューとしてお客様の目の前で調理する「オムレツ」と「目玉焼き」はおすすめでございます。
日替わりで「オムレツ」と「目玉焼き」をご用意しておりますので、できたての卵料理をお召し上がりくださいませ。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともコンフォートホテルERA神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

0103ここちゃんさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

0103ここちゃんさん [50代/女性] 2024年03月28日 16:10:10

時間の都合でスィーツは食べる事ができませんでした。もう少し時間に余裕があると嬉しいです。
お部屋は清潔感もあり大変良かったです。
貸し出しのヘアアイロンもストレート用かカール用か聞いていただき嬉しかたです。お部屋のドライヤーも気に入りました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月11日 15:58:55

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い朝食が有料となりましたが、「美容によい」「身体にやさしい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
朝食会場では、取りたい栄養素に合わせた、サラダやフルーツの組み合わせを紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
複数人でもくつろげる快適な客室となるよう家具の配置などを工夫しております。
ぐっすり眠って、1日の疲れをリセットしていただき、元気に翌朝を迎えていただいておりましたら幸いです。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
各線三宮駅5分圏内◆神戸のスイーツが無料で楽しめるライブラリーカフェ◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:30:39

駅からの立地もよく,スタッフの対応もとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月01日 17:47:00

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

リブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や「髪にやさしい絹女のヘアドライヤー」を全室に導入いたしました。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどとアクセス至便な立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後はフロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで神戸観光をお楽しみください。

当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:50:07

スタッフの方々の対応もよく、カフェのサービスもあったり、とても気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月01日 17:46:58

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿より、快適のご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&30日前早期割】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:57:41

駅が近いし、静か。館内も室内も浴室も清潔そのもの。無料のウエルカムドリンクも種類がかなりあってカフェでほっこりできて疲れが吹っ飛びました。また機会あれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月04日 15:26:50

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」を全室に導入いたしました。
ドライヤーはコンパクトで軽いうえに風量が強いためすぐ乾き、さらにツヤ出しにも効果があるためおすすめでございます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほど、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。
便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。

またコンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
当館のライブラリーカフェはプロの選書家がセレクトした約100冊前後のこだわりの本や写真集などをご用意しております。
飲み物を片手に、本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いの時間をお過ごしいただいておりましたら幸いです。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:17:12

シャワーヘッド、ドライヤーに女優鏡などテンションあがりました!無料ドーナツは時間が合わず食べられなかったがコーヒー飲み放題もうれしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月01日 17:46:54

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い朝食が有料となりましたが、「美容によい」「身体にやさしい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
朝食会場では、取りたい栄養素に合わせた、サラダやフルーツの組み合わせを紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」や種類豊富な「紅茶」をご用意しております。
夕方以降は1杯500円で地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。
お勧めは兵庫県内でしか販売していない日本酒「百黙(ヒャクモク)」や、甘めで飲みやすい新感覚の日本酒「ひだまりのシュノーケル」でございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 03:34:00

おしゃれでとてもキレイでした。
チェックイン前にロッカーが使えるサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月01日 17:46:51

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
荷物預かりサービスを便利にご利用いただけたようで安堵しております。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:51:08

文句のつけどころなく良かったです。
立地がいい上にチェックイン前やチェックアウト後に無料でロッカーが使えたり、無料でドリンクが飲めるブックカフェが使えたりで本当に便利でした。
このブックカフェでは仕事をする人も友人と休憩する人も気兼ねなく来れる雰囲気。
部屋の掃除も特に気になるところはなかったし何より水回りが清潔でした。一泊一万円の高級ホテルでも生臭い匂いがしたりするのでこの点はかなり良かったです。
また、絹女のドライヤーやアイロンが使えたり、女優鏡が部屋に設置してあったり、女性に嬉しい設備も多かったです。
お風呂の使用後洗面台の鏡は普通全面曇りますが、ここは洗面台前の使いたいところだけ曇り止めがしてあって、もう感服です。
お値段もお手頃だし非のつけどころがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月04日 15:26:48

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や「髪にやさしい絹女のヘアドライヤー」を全室に導入いたしました。
お気に召していただき幸いです。

また立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどとアクセス至便な立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後はフロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで神戸観光をお楽しみください。

ライブラリーカフェでごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
カフェのデザインは、神戸の象徴的な街並みを現代的なアートで表現しております。
ご滞在を通して、地域の魅力を感じていただいておりましたら幸いです。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 17:03:27

息子の大学の卒業式に参加するために利用させていただきました。
無料で使えるカフェがあるのがすごく良かったです。買ってきたケーキを持ち込んで紅茶といただきました。朝、買ってきたパンを温めて食べたかったけれど、10時までは使えなくて残念でしたが、チェックアウト後も使えたので行き先を決めるのにまた使わせていただきました。
綺麗で広めのお部屋で、無理なお願いにも快く対応していただき本当に大満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年03月25日 15:00:30

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
10時~24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒーやリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
神戸は紅茶の消費量、購入金額全国1位であることにちなみ、当ホテル限定で種類豊富な「紅茶」をご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
旅の疲れをリフレッシュできるこだわりの快眠寝具や、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や髪にやさしい「マイナスイオンのヘアドライヤー」、「女優ミラー」を全室に完備しております。
今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 05:28:33

2月23日にクイーンエコノミーに宿泊しました。直前の予約だったので空室が少なく、部屋やベッドの広さが心配でしたが、とても快適でした。部屋の家具がコンパクトで機能的、清潔感もありとても良かったです。また、チェックインやチェックアウト、荷物の預かりも全て自分で出来るのでスムーズ。係の方も側にいるので、機械操作に不安があるかたでも問題なく利用できると思います。
三ノ宮の駅チカでコスパも良く、良い旅が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年03月22日 14:52:18

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけますよう、客室清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

また神戸三宮にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

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