総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 18:33:18
-
神戸・姫路観光にこちらのホテルを利用しました。
三宮駅から近く、周辺にはスーパー、ドラッグストアや飲食店があり、立地はとてもいいです。スタッフの対応は丁寧ですが、少し不慣れな部分があるのかな？と感じました。
フロントのそばに朝食会場兼カフェがあり、朝は美味しいお料理をいただき、午後はドーナツとドリンクを味わいながらゆっくりできます。ちなみに、私は朝食のオニオンスープが好きです。
お部屋は他のコンフォートホテルと同じような間取りと設備で、浴室も清潔に保たれていました。ベッドと枕（フロントで借りた大きく厚めのタイプ）は私に合っているようで、朝までぐっすり眠れました。ただ、Wi-Fiが時々遅くなるのが気になりました。
宿泊中はコインランドリーも利用しました。洗濯から乾燥までできる洗濯機で便利ですが、洗濯ネットが使えないのが残念です。
また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月05日 17:16:24
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴いライブラリーカフェでは新たにSweetstimeを設け、「ドーナツ」や「種類豊富な紅茶」をご用意しております。
お気に召していただき幸いです。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
各線三宮駅から歩いて10分ほどでお越しいただけます。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、多くのお客様にご好評いただいております。
朝食のオニオンスープがお口に合いましたようで幸いでございます。
ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりメニューをご用意しております。
中でもライブメニューとしてお客様の目の前で調理する「オムレツ」と「目玉焼き」はおすすめでございます。
日替わりで「オムレツ」と「目玉焼き」をご用意しておりますので、できたての卵料理をお召し上がりくださいませ。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともコンフォートホテルERA神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍＆タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合5
0103ここちゃんさんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 0103ここちゃんさん [50代/女性] 2024年03月28日 16:10:10
-
時間の都合でスィーツは食べる事ができませんでした。もう少し時間に余裕があると嬉しいです。
お部屋は清潔感もあり大変良かったです。
貸し出しのヘアアイロンもストレート用かカール用か聞いていただき嬉しかたです。お部屋のドライヤーも気に入りました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月11日 15:58:55
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い朝食が有料となりましたが、「美容によい」「身体にやさしい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
朝食会場では、取りたい栄養素に合わせた、サラダやフルーツの組み合わせを紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
複数人でもくつろげる快適な客室となるよう家具の配置などを工夫しております。
ぐっすり眠って、1日の疲れをリセットしていただき、元気に翌朝を迎えていただいておりましたら幸いです。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 各線三宮駅5分圏内◆神戸のスイーツが無料で楽しめるライブラリーカフェ◆◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆クイーンエコノミー◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:30:39
-
駅からの立地もよく，スタッフの対応もとても素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月01日 17:47:00
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
リブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や「髪にやさしい絹女のヘアドライヤー」を全室に導入いたしました。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどとアクセス至便な立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後はフロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで神戸観光をお楽しみください。
当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33％OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 19:50:07
-
スタッフの方々の対応もよく、カフェのサービスもあったり、とても気持ちよく利用させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月01日 17:46:58
-
この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿より、快適のご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍＆30日前早期割】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 14:50:20
-
神戸の旅行で宿泊しました
三ノ宮駅から近く、飲食店やコンビニも近くにあり便利です
ヘアアイロンの貸し出しを子供が喜んでいました
気になっていたもので一度試してみたいと言っていたので
朝食もおいしくゆっくりといただくことができて満足しています
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月01日 17:46:57
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い、客室ではより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHOFINEBUBBLE」を全室に導入いたしました。
また美容にうれしいアイテムを貸出備品として取り揃えており、ヘアアイロンは「絹女のストレートアイロン」と「絹女の32㎜カールアイロン」、ボディケアとしてDr.AIRの片手でも使用しやすい軽量モデルの「エクサガンハイパー」をご用意しております。
ヘアアイロンをお気に召していただき幸いです。
また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりメニューをご用意しております。
中でもライブメニューとしてお客様の目の前で調理する「オムレツ」と「目玉焼き」はおすすめでございます。
日替わりで「オムレツ」と「目玉焼き」をご用意しておりますので、できたての卵料理をお召し上がりくださいませ。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍＆ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:57:41
-
駅が近いし、静か。館内も室内も浴室も清潔そのもの。無料のウエルカムドリンクも種類がかなりあってカフェでほっこりできて疲れが吹っ飛びました。また機会あれば是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月04日 15:26:50
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」を全室に導入いたしました。
ドライヤーはコンパクトで軽いうえに風量が強いためすぐ乾き、さらにツヤ出しにも効果があるためおすすめでございます。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほど、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。
便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
またコンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
当館のライブラリーカフェはプロの選書家がセレクトした約100冊前後のこだわりの本や写真集などをご用意しております。
飲み物を片手に、本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いの時間をお過ごしいただいておりましたら幸いです。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:17:12
-
シャワーヘッド、ドライヤーに女優鏡などテンションあがりました！無料ドーナツは時間が合わず食べられなかったがコーヒー飲み放題もうれしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月01日 17:46:54
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い朝食が有料となりましたが、「美容によい」「身体にやさしい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
朝食会場では、取りたい栄養素に合わせた、サラダやフルーツの組み合わせを紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」や種類豊富な「紅茶」をご用意しております。
夕方以降は1杯500円で地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。
お勧めは兵庫県内でしか販売していない日本酒「百黙(ヒャクモク)」や、甘めで飲みやすい新感覚の日本酒「ひだまりのシュノーケル」でございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 03:34:00
-
おしゃれでとてもキレイでした。
チェックイン前にロッカーが使えるサービスが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月01日 17:46:51
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
荷物預かりサービスを便利にご利用いただけたようで安堵しております。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】26％OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:51:08
-
文句のつけどころなく良かったです。
立地がいい上にチェックイン前やチェックアウト後に無料でロッカーが使えたり、無料でドリンクが飲めるブックカフェが使えたりで本当に便利でした。
このブックカフェでは仕事をする人も友人と休憩する人も気兼ねなく来れる雰囲気。
部屋の掃除も特に気になるところはなかったし何より水回りが清潔でした。一泊一万円の高級ホテルでも生臭い匂いがしたりするのでこの点はかなり良かったです。
また、絹女のドライヤーやアイロンが使えたり、女優鏡が部屋に設置してあったり、女性に嬉しい設備も多かったです。
お風呂の使用後洗面台の鏡は普通全面曇りますが、ここは洗面台前の使いたいところだけ曇り止めがしてあって、もう感服です。
お値段もお手頃だし非のつけどころがありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年04月04日 15:26:48
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や「髪にやさしい絹女のヘアドライヤー」を全室に導入いたしました。
お気に召していただき幸いです。
また立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどとアクセス至便な立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後はフロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで神戸観光をお楽しみください。
ライブラリーカフェでごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
カフェのデザインは、神戸の象徴的な街並みを現代的なアートで表現しております。
ご滞在を通して、地域の魅力を感じていただいておりましたら幸いです。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍＆ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 23:04:23
-
コストパフォーマンスがすごいなあと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月27日 16:00:21
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHOFINEBUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もあり、おすすめでございます。
「コストパフォーマンスがすごい。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍＆30日前早期割】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 16:36:12
-
綺麗なビジホでした！お部屋も広く、お風呂も綺麗でした！！14:00-17:00で食べられる神戸ドーナツたべたかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月27日 16:00:19
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い朝食が有料となりましたが、「美容によい」「身体にやさしい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
朝食会場では、取りたい栄養素に合わせた、サラダやフルーツの組み合わせを紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
旅の疲れをリフレッシュできるこだわりの快眠寝具や、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や髪にやさしい「マイナスイオンのヘアドライヤー」、「女優ミラー」を全室に完備しております。
今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。
またライブラリーカフェでは14時～17時まで新たにSweetstimeを設け、「ドーナツ」を提供しております。
次回お越しの機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
夕方以降は1杯500円でお召し上がりいただける、神戸の地酒（ワイン・日本酒）もございますので是非お試しいただければと思います。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント20倍】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合4
motogrooveさんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- motogrooveさん [50代/男性] 2024年03月19日 19:37:01
-
価格がリーズナブルですので、大きなサービスは求めていませんが、朝食がもう少しバラエティに富んでいたらうれしいです。温泉卵とかスクランブルエッグとか納豆とか和食がほとんどありませんでした。
でも味はたいへんおいしいです。
夜も無料でコーヒー類が飲めるのはたいへんうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月27日 16:00:18
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴いライブラリーカフェでは新たなサービスを開始し、「Sweets time」ではドーナツを、「Cocktail Time」では有料で地酒をご用意しております。
ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
10時～24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒーやリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
神戸は紅茶の消費量、購入金額全国1位であることにちなみ、当ホテル限定で種類豊富な「紅茶」をご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
ご朝食のバラエティーにつきまして、ご意見をくださりありがとうございます。
お客様のご意見を参考にし、より良い朝食サービスを目指してまいります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォースルーム】4名同室で仲良くステイ ◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【３ベッド◆ファミリールーム◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 17:03:27
-
息子の大学の卒業式に参加するために利用させていただきました。
無料で使えるカフェがあるのがすごく良かったです。買ってきたケーキを持ち込んで紅茶といただきました。朝、買ってきたパンを温めて食べたかったけれど、10時までは使えなくて残念でしたが、チェックアウト後も使えたので行き先を決めるのにまた使わせていただきました。
綺麗で広めのお部屋で、無理なお願いにも快く対応していただき本当に大満足でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月25日 15:00:30
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
10時～24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒーやリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
神戸は紅茶の消費量、購入金額全国1位であることにちなみ、当ホテル限定で種類豊富な「紅茶」をご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
旅の疲れをリフレッシュできるこだわりの快眠寝具や、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や髪にやさしい「マイナスイオンのヘアドライヤー」、「女優ミラー」を全室に完備しております。
今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33％OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 10:54:38
-
宿泊しないといけなくなり、寝るだけ、と思い、安い所を探した結果だった。が、この価格で良いのか逆に心配した。無料カフェコーナーや、高級なドライヤー、部屋も綺麗。機会があれば今度は朝食付きで、ホテルステイ時間も長く過ごしてみたいと思った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月22日 14:52:20
-
この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前割】各線三宮駅5分圏内◆神戸のスイーツが無料で楽しめるカフェ◆◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 05:28:33
-
2月23日にクイーンエコノミーに宿泊しました。直前の予約だったので空室が少なく、部屋やベッドの広さが心配でしたが、とても快適でした。部屋の家具がコンパクトで機能的、清潔感もありとても良かったです。また、チェックインやチェックアウト、荷物の預かりも全て自分で出来るのでスムーズ。係の方も側にいるので、機械操作に不安があるかたでも問題なく利用できると思います。
三ノ宮の駅チカでコスパも良く、良い旅が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月22日 14:52:18
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけますよう、客室清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また神戸三宮にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍＆タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆クイーンエコノミー◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 18:34:21
-
男子高生４名での宿泊でした。とてもお得な金額で、ベット４台快適なお部屋でした。欲を言えば、すぐ近くにコンビニがあるともっと便利でしたが、楽しい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月22日 14:52:17
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォースルーム】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【３ベッド◆ファミリールーム◆ ＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:39:08
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最寄りの駅から近く、ホテルのすぐ近くにはコンビニと２階にドラッグストアと100均があるスーパーがありとても便利でした。
部屋は必要なものがコンパクトにまとめられていて快適に過ごせました。
特にナノバブルシャワーヘッドや髪にやさしいドライヤー、女優ミラーがとてもよかったです。
また「エクサガン」（マッサージ機みたいなヤツ）が貸してもらえたので、たくさん歩いて疲れた体を労わることができました。また広めのユニットバスが使いやすく、お風呂でも体の疲れを取ることができました。
食事はつけなかったので朝食は分かりませんが、カフェスペースは利用時間が長くとても助かりました。
ホテル自体を気に入ったので、次の旅行先に系列のホテルがあったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月22日 14:52:15
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また神戸三宮にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
総合5
いいよかんさんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- いいよかんさん [80代/男性] 2024年03月16日 19:06:51
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格安なホテルでありながら朝食メニューは品数(特に飲み物が豊富)も多く満足しました。
部屋においてもとても明るく清潔感に溢れ快適でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月22日 14:52:14
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの有料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
次回神戸三宮にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインスタンダード◆ ＜禁煙＞ 】
総合5
takma2100569さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
- takma2100569さん [30代/男性] 2024年03月15日 16:24:45
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スタッフ様のポテンシャルの高さにいつも感謝しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 2024年03月21日 16:53:47
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆クイーンエコノミー◆ ＜禁煙＞】
総合2
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
・新しいので綺麗です。
・立地はまずまず。駅から徒歩、6～7分でしょうか。周辺にお店も多い。
・朝食はコスパが良くないです。幼稚園のプレイルームのような食堂も、私は好きではない。
・まず朝食は、おかず（並ぶ品）の量が少ないですし、味も正直、どれもおいしくなかった。
これでは無料レベルと厳しいながら、思います。
・また導線が悪い。渋滞している。家族連れが多かったせいもあり。卵焼きつくるところで、
渋滞。もう少し考えた方がいいだろう。あと、オニオンをみそ汁に突っ込んで、はい！地元の
特産さんですには、苦笑でした。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
有料朝食の件でご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
朝食メニューやレイアウトに関して、今後の重点課題として改善に努めさせていだきます。
早急な改善は難しい現状ではございますが、お客様のご意見は貴重なご意見として、
今後の良いホテル作りのために役立ててまいります。
再度神戸三宮市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。