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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.44
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.91
  • 食事3.95
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立地5

みゆうかずみさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

みゆうかずみさん [50代/男性] 2023年11月07日 15:01:35

まず、ホテルが新しい。最近オープンしたのか?ロビーに花束が置いてあった。
駅からも近いし、徒歩4分の割に駅から近く感じた。
朝食は、多種多様で何でもある。
食堂って感じではなく、ABWの様な様々なテーブル・椅子が用意してあり、ゆっくり朝食を戴けた。
仕事で利用したが、家族旅行とかでも使いたいと思う。
偶然、部屋もアップグレードされており、ツインベットで部屋も広く、駅から近い都会でも値段も安いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年11月09日 16:10:56

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
リブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や「髪にやさしい絹女のヘアドライヤー」を全室に導入いたしました。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご好評いただいております。

また朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは地産地消メニューとして淡路島産の玉ねぎを使用した「オニオンスープ」や神戸沖で水揚げされたしらすを使用した「しらすごはん」、「神戸産の味噌ダレで楽しむ温野菜」をご用意しております。
地域の特産を活かしておりますので、神戸を訪れた一つの思い出としてぜひお召し上がりください。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 09:50:01

甲子園観戦の宿としましたが、立地良く便利でした!朝食が充実しています。ラウンジも広く快適でお勧めホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年11月09日 16:10:55

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たなサービスを開始し、「Sweets time」ではドーナツを、「Cocktail Time」では有料で地酒をご用意しております。

朝食やライブラリーカフェについてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。

また、当ホテルを拠点に神戸観光をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
各線三宮駅から歩いて10分ほどアクセス至便な立地にございま。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地5

たかにゃん39さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

たかにゃん39さん [50代/女性] 2023年10月27日 19:51:38

4人で泊まったのでベッド4で宿泊。室内の清掃は特に問題ありません。アメニティが少ないかなとは思いますが、必要最低限はありました。親族で泊まったので夜は和気あいあいと過ごせたので四人泊まれるのは良かったと思います。
マッサージ器やヘアアイロンなどは、フロントで借りられますし使い勝手の良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年11月01日 16:32:52

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い、客室ではより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHO FINE BUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もございます。
浴槽にお湯はりをし、シャワーヘッドを入れて湯船の中でウルトラファインバブルを発生させることで、温浴効果もアップいたします。
ぜひお試しくださいませ。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フォースルーム】4名同室で仲良くステイ ◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 18:18:12

初めて宿泊しましたが、いいホテルです。三宮駅も近く立地抜群でスタッフの方が本当に親切で気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月30日 16:49:46

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たにSweetstimeを設け、「ドーナツ」や「種類豊富な紅茶」をご用意しております。
夕方以降は1杯500円で地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご好評いただいております。

また当館スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付き】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:34:35

清潔感があり、ベッドの寝心地も良かったです!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月30日 16:49:45

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たなサービスを開始し、「Sweets time」ではドーナツを、「Cocktail Time」では有料で地酒をご用意しております。

当ホテルはリブランドに伴い、客室ではより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHO FINE BUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もございます。
浴槽にお湯はりをし、シャワーヘッドを入れて湯船の中でウルトラファインバブルを発生させることで、温浴効果もアップいたします。
ぜひお試しくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともコンフォートホテルERA神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

立地5

ヒロ360128さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ヒロ360128さん [60代/男性] 2023年10月03日 09:17:57

ホテルの立地条件、サービス、従業員スタッフ様の対応、自動チェックイン機の便利さ、全て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月06日 17:23:06

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ご朝食が有料となりましたが、「美容によい」「からだに優しい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。

また、ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、ドーナツを提供しております。
夕方以降は1杯500円でお召し上がりいただける、神戸の地酒(ワイン・日本酒)もございますので是非お試しいただければと思います。

頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地5

ヒロ360128さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ヒロ360128さん [60代/男性] 2023年10月03日 09:15:10

9月29日金曜日からエコステイの2連泊でしたが、ストレス無く快適にホテル滞在が出来ました。
立地も満足でしたし、ドリンクサービス等が充実しているのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年11月08日 16:41:20

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
文面から快適に過ごされた事がうかがえ安堵しております。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 14:56:55

チェックイン/チェックアウトは機械で不慣れだったが、駐車料金の精算も含めて問題なくできた。

チェックインの後、駐車枡の番号と車両の番号を訊かれたが、チェックイン時に機械で出来れば早いと思った。

部屋はツインで広く、ユニットバスも広くて使いやすかった。

フリードリンクコーナーはあるがたいが、カップが小さくもう少し汲めると何度も行かなくて済むと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月06日 17:23:04

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドしております。
14時~17時はスィーツタイムとして「ドーナツ」をご用意しております。
また17時~23時まではカクテルタイムといたしまして神戸の「日本酒」や「ワイン」も1杯500円でご用意しておりますのでご宿泊時にご利用くださいませ。

駐車場やドリンクサービスのコップについて、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
社内でも検討してまいります。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、神戸市へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆本を片手にくつろげるライブラリーカフェ◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

立地5

Pack pack packさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

Pack pack packさん [40代/女性] 2023年09月29日 16:14:29

駅から近いし部屋広くて綺麗でした。
バスルームがなんかにおい嫌でした。ウォッシュタオルがないのが残念。
それ以外はとても良かったです。
カフェが無料なのも素敵です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月06日 17:23:02

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございますので、便利にご利用いただけます。

バスルームの臭いにつき、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。

またカフェには無料のドリンクや14時-17時のお時間限定で、スイーツも無料でご準備しております。
そちらも是非、ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:26:21

9/23、24と1泊の宿泊をしました!ホテル自体とても綺麗でフロントやお部屋も清潔感がありました。
お値段も祝日なのにも関わらず、リーズナブルでしたので、とても満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月06日 17:23:00

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当ホテルは、2023年9月20日(水)に「コンフォートホテルERA神戸三宮」としてリブランドいたしました。
リブランドに伴い、有料朝食「Cheerful Morning」として内容をリニューアルいたしました。
地産地消メニューとして「しらすごはん」「地元産の味噌ダレで楽しむ温野菜」淡路島産の玉ねぎを使用した「オニオンスープ」がおすすめです。

この度は客室やフロントの清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。

神戸にお越しの機会がございましたら、再度当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フォースルーム】4名同室で仲良くステイ ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:05:14

安いけどサービスが良くて大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月06日 17:22:58

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後も同様のお言葉を頂戴できますようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

またお近くまでお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆本を片手にくつろげるライブラリーカフェ◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 21:48:55

1歳半の子どもと大人ふたりで利用しました。
ツインのベッドはキャスターで動かせるようになっていたので、ベッドをくっつけて子どもが落ちにくいようにできました。おかげで大人も安心してぐっすり休めました。
アメニティは可もなく負荷もなく、部屋は清潔感もあり十分な広さでした。
無料朝食はありがたいですが、期待はしない方がいいです。パンやヨーグルト、ハンバーグなど子どもも食べられるメニューもありよかったです。
全体的にとてもよかったです、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年09月20日 16:37:12

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。

当ホテルの無料朝食サービスにつきましては、9月20日よりリブランドに伴いまして、メニューを刷新し有料朝食へと変更いたしました。
次回ご利用の際にも、お楽しみいただければ幸いでございます。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】9/19までのご宿泊限定/彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 12:06:57

建物が新しくて清潔でした。
部屋のサイドテーブルとイスがPC作業に使いやすいようにアレンジできる、スポットライトがあり手元が明るい、防音対策がしっかりしている、などなど翌日のプレゼンの最終調整などの事務作業に集中できる環境でした。
朝食がとても美味しかった。
快適にすごせました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年09月06日 15:52:49

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】9/19までのご宿泊限定/彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

サリー55555888さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

サリー55555888さん [40代/女性] 2023年08月22日 16:02:06

2回目のリピ宿泊です。
とても立地がよく、すぐ近くにスーパーやコンビニ、居酒屋も有ります。朝食も家族も喜ぶ食事で、朝から、テンションが上がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月31日 14:45:01

この度、再度当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:27:43

コンセントかあちらこちらにあり、大変助かりました。電源の充実は子どもたちには必須条件なので、大満足でした。
朝食は、会場が広くないため、宿泊者が利用できるキャパがなく、利用出来ずでした。
無料なので仕方ないですが。
エレベーターの台数が宿泊者に対して少ないため、なかなか乗れないですが、でも価格のバランスを思うと素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年09月13日 13:35:18

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子をうかがい、とても嬉しく存じます。

朝食やエレベーターに関しましては、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
混雑緩和に向け、取り組みを行っておりますが、混雑回避にお応えできず大変心苦しく存じます。
お寄せいただきました貴重なご意見をもとに今後のより良いホテル作りのために役立てて参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

立地5

クラッピー9412さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

クラッピー9412さん [60代/男性] 2023年08月18日 11:12:06

お部屋、ベッド、風呂場など広くて、明るく、清潔感もある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月24日 16:22:47

平素よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。

いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 18:50:27

立地が良くて、コンビニなど近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月24日 16:22:45

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 22:17:20

近くの提携駐車場が満車で、結局、自分たちで探してとめました。もう少し駐車場が近くにあると便利ですね。
スタッフさんとは接点がなく、チェックインもチェックアウトも機会なので味気ない感じでした。全てが機械化されているなら、もう少し安価で泊まりたかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月18日 17:10:54

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

駐車場所に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
提携場所が満車場合、お客様で駐車場所をお探しいただく場合もございます。
またその場合提携外でも、フロントにて駐車場を検索する事も可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またセルフ機でお手続きされる場合でも、フロントスタッフからのご案内を徹底し、接客サービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆9/19までのご宿泊限定◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 01:21:40

コスパ最強だと思います。

また利用させてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月18日 14:37:27

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 11:18:45

部屋は広く過ごしやすかった。
エレベータが少なく遅いのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月14日 17:04:40

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
混雑時は、朝食会場にある、非常階段を開放しており、そちらを使って客室階に上がっていただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご活用くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

1233件中 81~100件表示

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