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コンフォートホテル宮崎のクチコミ･お客さまの声
夜間作業だった為、１２時のレイトチェックアウトとしたが清掃員が１０時・１２時前と二度も勝手に扉を開け部屋に入ってきた。チェックアウトは１２時だ！と清掃員に言うと、１１時には万能キーで部屋を空け勝手に入っていいと言われたとの事。どんなに施設が最新で良くても、結局２度も乱入された為、まった休めず高額なレイトチェックアウトプランにした意味が全くなかった。イリーガルな宿泊においてこちらはお勧めできませんし残念ながら私はもう泊まりたくありません。不快でした。仮に宿泊者が女性で、勝手に人が入って来たらどう思うでしょうか？クレームどころではなく犯罪ですよ。再発防止策を本部とともに検討下さい。
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この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、当ホテルに対する信頼感と安心感を損なう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。また、レイトチェックアウトプランをご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの不手際によりごゆっくりお休みいただけず、多大なるご心労をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルにて皆様に安全、快適にお過ごしいただくことが私共の使命でございますが、このようなご指摘をいただいてしまいお恥ずかしい限りでございます。 この度の事態を真摯に受け止め、ホテル全体と清掃スタッフの関係各所と情報を共有し、スタッフ同士の確実な引継ぎを行えるよう再度確認し、二度と同様のことが発生しないよう、迅速に改善に努めてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
夜間作業だった為、１２時のレイトチェックアウトとしたが
清掃員が１０時・１２時前と二度も勝手に扉を開け部屋に入ってきた。
チェックアウトは１２時だ！と清掃員に言うと、１１時には万能キーで部屋を空け
勝手に入っていいと言われたとの事。どんなに施設が最新で良くても、
結局２度も乱入された為、まった休めず高額なレイトチェックアウトプラン
にした意味が全くなかった。イリーガルな宿泊においてこちらはお勧めできませんし
残念ながら私はもう泊まりたくありません。不快でした。
仮に宿泊者が女性で、勝手に人が入って来たらどう思うでしょうか？
クレームどころではなく犯罪ですよ。再発防止策を本部とともに検討下さい。
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この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、当ホテルに対する信頼感と安心感を損なう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、レイトチェックアウトプランをご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの不手際によりごゆっくりお休みいただけず、多大なるご心労をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルにて皆様に安全、快適にお過ごしいただくことが私共の使命でございますが、このようなご指摘をいただいてしまいお恥ずかしい限りでございます。
この度の事態を真摯に受け止め、ホテル全体と清掃スタッフの関係各所と情報を共有し、スタッフ同士の確実な引継ぎを行えるよう再度確認し、二度と同様のことが発生しないよう、迅速に改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。