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コンフォートホテル宮崎のクチコミ･お客さまの声
総合2
深夜遅くのチェックインで男性の方がチェックインしてくださいました。部屋をグレイドアップしてくださったのは良かったのですが、部屋に入るとベッドの上に置いてあるパジャマの上に足の長い大きい蜘蛛が……即そのままフロントに戻りそのことを話しましたが、お詫びの一言もなく。「お部屋変えますね」と顔色一つ変えず対応されました。期待していませんでしたが、もちろん翌日朝のフロントの方からもお詫び無し。もう泊まりません。
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この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、男性スタッフの対応に問題があり、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。接客業に携わる者として大変恥ずかしく思い申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。重ねてお詫び申し上げます。今回、このようなご指摘をいただいてしまいお恥ずかしい限りです。今後、迅速に改善すべくさらに徹底する必要性を痛感しております。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。この度のご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
深夜遅くのチェックインで男性の方がチェックインしてくださいました。
部屋をグレイドアップしてくださったのは良かったのですが、部屋に入るとベッドの上に置いてあるパジャマの上に足の長い大きい蜘蛛が……
即そのままフロントに戻りそのことを話しましたが、お詫びの一言もなく。
「お部屋変えますね」と顔色一つ変えず対応されました。
期待していませんでしたが、もちろん翌日朝のフロントの方からもお詫び無し。
もう泊まりません。
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この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、男性スタッフの対応に問題があり、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
接客業に携わる者として大変恥ずかしく思い申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今回、このようなご指摘をいただいてしまいお恥ずかしい限りです。
今後、迅速に改善すべくさらに徹底する必要性を痛感しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度のご投稿ありがとうございました。