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コンフォートホテル宮崎のクチコミ･お客さまの声
総合5
8月に小学低学年の子供と2人で利用、チェックイン時は混んでた為か、自動チェックインでもたついてもフォローがなく何度か声かけをこちらからしてやっと対応して貰ったが後から来られた方に対してこちらには駐車場利用の有無も問われずスタッフによって対応が異なる事を実感。また、小学生迄添い寝OKと前面にだしてはいるのに子供向けのフリードリンクの種類や朝食は子供が食べれる物がほぼなかった。無料と言われればそれまでですが。お部屋は綺麗でゆっくり快適に過ごせました。立地的にもとても便利なのでまた9月にも利用させていただきます。
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先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。チェックインの際は、混雑ならびに配慮不足により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする態勢が整っておらず、お恥ずかしい限りでございます。ご指摘を真摯に受け止め、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、心からのおもてなしができるよう、スタッフ一同で精進して参ります。また、無料朝食サービスに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。チェーン全体で定期的な見直しを行っておりますので、今後とも、幅広い年齢層のお客様にお楽しみいただけるよう、充実したサービス内容を目指して参ります。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
8月に小学低学年の子供と2人で利用、チェックイン時は混んでた為か、自動チェックインでもたついてもフォローがなく何度か声かけをこちらからしてやっと対応して貰ったが後から来られた方に対してこちらには駐車場利用の有無も問われずスタッフによって対応が異なる事を実感。また、小学生迄添い寝OKと前面にだしてはいるのに子供向けのフリードリンクの種類や朝食は子供が食べれる物がほぼなかった。無料と言われればそれまでですが。お部屋は綺麗でゆっくり快適に過ごせました。立地的にもとても便利なのでまた9月にも利用させていただきます。
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また、ご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。
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お客様をお迎えする態勢が整っておらず、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘を真摯に受け止め、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、心からのおもてなしができるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
また、無料朝食サービスに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
チェーン全体で定期的な見直しを行っておりますので、今後とも、幅広い年齢層のお客様にお楽しみいただけるよう、充実したサービス内容を目指して参ります。
スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。