先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつでもお客様を清潔かつ快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただく事が努めであるにもかかわらず、ご到着早々に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフ全員に入念な最終確認を実施するよう指導いたしております。
フロントスタッフによる清掃後のチェック体制も更に強化し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルになるよう取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。