食事4
まさお7346さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- まさお7346さん [40代/男性] 2023年10月09日 14:54:41
-
朝食は無料ですが、パンなど美味しいものが多い。部屋もきれいでいうことはない。
しかし、駐車場は案内が不親切で、余計な出費が増えた。とくに連泊はドンキの駐車場にとめてはだめ、遠くても自分で払ったほうが安いなど案内すべき。
駐車場がなければ、満足だったが残念無念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル宮崎 2023年10月25日 15:07:00
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル宮崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただいたにも関わらず、駐車場のご案内に説明不足があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に提携先及び、近隣の提携外駐車場料金・システムを把握する事、ならびに正確にお客様へお伝えできるように再度教育いたします。
今後もご宿泊いただくお客様に安心してご利用いただけるホテルとなれるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2連泊割引 】 地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事4
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 20:18:16
-
ベッドがとても広く、内装もきれいで、朝食も軽くでいい私たちには、味も含め満足できる内容でした。
受付や給仕スタッフの方々もとても親切で素晴らしかったのですが、ただ一点、ベッドの下に前の方の忘れ物やアメニティ類が残されていたことだけが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル宮崎 2023年09月05日 16:06:39
-
この度はコンフォートホテル宮崎をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
本来、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう、快適にお過ごしいただくことが私どもの務めであるにも関わらず、清掃の不備により、貴重なお時間を台無しにしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 19:37:30
-
部屋も新しくてとてもキレイでした。
駐車場がドンキの上にあり、ホテルへの出口がわかりずらく、重い荷物を持っての移動が大変でした。また、チェックインしたあとに駐車場から車が出せないと言われたので、入庫する前に教えていただきたかったです。
ただ、お値段がとてもリーズナブルでありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテル宮崎 2022年04月08日 19:06:14
-
この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
また、ご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、よりわかりやすく、丁寧にご案内できるよう、改善を図って参ります。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお持ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙> 】
食事4
はーたん★さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- はーたん★さん [40代/男性] 2020年01月07日 14:51:26
-
家族で1泊しました部屋は綺麗で1階には本やゲームなどが置いてあり楽しく利用させていただきました。駐車場が分かりにくく、先着順とのことでしたので、到着した時には満車で別の提携駐車場に停めに行ったのですが、ホテル前の道は一方通行で提携駐車場に歩行者がウロウロしている道路を通りぐるっと一回りして停めなければならず忘年会シーズンということもありかなり怖い思いをしました(人を轢きはしないかと)満車になった時点で別の提携駐車場に駐車するように連絡をもらえたり、事前に先着順で予約出来たりできないかと思いました
また、あらかじめ提携駐車場の場所や入り方を詳しくホームページ等に掲載してもらえるとありがたいと思います。県外から来るとナビに従ってもほとんどわかりませんので- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートホテル宮崎 2020年01月14日 19:49:01
-
この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
提携駐車場につきましては、当ホテルのご案内が至らず、ご足労をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
迅速に皆様にわかりやすいご案内方法を検討し、改善させていただきます。
まだまだつたない部分も多くございますが、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また宮崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 14:40:07
-
宿泊について問い合わせたときに、間違った案内をされたのに関わらず、フロントスタッフの男性は謝罪もなにもなく、ただ「担当したものが誰かわからないので、対応できません」「ホテルの提携の場所ではないので、対応できません」の冷たい表情と口調での一点張りでした。機械的な対応で、ホテルマンとしてのサービスとはいえない対応を受けました。ステキなホテルと思っていたのに、宿泊の始めから最悪な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートホテル宮崎 2019年10月08日 12:44:11
-
この度は、コンフォートホテル宮崎にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの応対により、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても、変わりないサービスを提供する立場にありながら、十分なサービスがなされていなかったこと、サービス業に従事する身としてお恥ずかしい限りでございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員がしっかりとした応対ができるよう努めて参ります。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同細心の注意を払い、取り組んでまいります。
至らぬ点も多々ございますが、これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙> 】
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チャンジー3877さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- チャンジー3877さん [30代/男性] 2019年01月03日 08:00:30
-
正直に伝えます。二階の角部屋は隣接するカラオケ屋の音が伝わって3時までねれませんでした。部屋は広くて清潔で宿泊した過去のホテルではナンバー1です。飲んで寝るだけの出張サラリーマンにはいいけど家族向けではないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- コンフォートホテル宮崎 2019年01月08日 18:07:15
-
この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
近隣の建物による騒音につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
騒音につきましては、ホテル館内で検証し原因箇所に対し、関係各所と連携し改善に努めて参ります。
まだまだつたない部分も多くございますが、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ (3名利用可)<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 17:16:38
-
今回は、金曜日と日曜日の2泊をツインで利用。同じ部屋タイプですが 日曜が安いのは助かりました。
ただ、日曜の夕食は、目指す近所の店が休みで 他店で済ませました。事前の調査が重要です。
周囲に飲食店数は多いようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル宮崎 2024年03月20日 15:48:14
-
この度は、コンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙> 】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 17:53:54
-
繁華街にありますが,思ったより静かでした.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル宮崎 2023年11月23日 16:01:36
-
この度は、コンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 14:30:29
-
提携の駐車場がやや遠いのが残念だったが、部屋が広く清潔で気分良く過ごせた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル宮崎 2023年09月15日 16:31:24
-
この度は当ホテルにご予約、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想賜わりました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また宮崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ (3名利用可)<禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 21:50:15
-
市街地にあり、飲み歩くなどの方なら、とても良い条件
受付はセルフ
正真正銘王道のビジネスホテルって感じでした、
悪くはないし綺麗だし、でも変わった色も欲しいかなぁってホテル
でも良いホテル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル宮崎 2023年07月07日 15:42:44
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「良いホテル」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ (3名利用可)<禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 16:09:27
-
ホテル隣接の駐車場が少ないのが残念。
雨の日の宿泊だったので近くにあれば良かった。
傘はレンタルがあったので助かりました。
コーヒーがいつでも飲めるの嬉しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル宮崎 2023年05月13日 17:02:19
-
この度は当ホテルにご予約、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
敷地内の駐車場は数に限りがあり、また提携先の駐車場までは距離があり、お客様にはご足労をお掛けしております。
ドリンクコ-ナーではお客様から好評を頂いております、レモンウォーターもございますので、次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またお客様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
暑い季節に向かいますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 20:35:40
-
子供との添い寝で少し狭く感じましたが、きれいなお部屋でした。
ドンキ、マルショクも近くにあり便利でした。
駐車場の台数がもう少し多ければ‥- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル宮崎 2022年12月20日 19:08:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、ほっと胸をなで下ろしております。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
駐車場の台数については早急な対応が難しいですが、近隣駐車場の案内も含め、便利にご利用いただけるように努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけると嬉しく思います。
お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 00:54:40
-
出張で初めて利用しました。
駅、近隣の駐車場からは離れますが、繁華街の中心地にあり、晩御飯やコンビニへの買い物へこまりません。
無料朝食は、コンチネンタルタイプにちょっとプラスした感じで助かりました。
気になったのは、フロントチェックインがタッチパネル式で、決して初心者にも優しい仕様になり切れてなく、場合によっては、混雑につながってる気がします。
またエレベーターもタイミング悪いと待つことになり、その際に階段が使えないようで、他の滞在者がうろうろしている様子も見られました。
職場の人からの紹介だったため、近隣のホテルとの比較がしきれませんが、県民割等の特典対象でなかっため、可もなく不可も無くといった印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル宮崎 2022年12月05日 16:40:30
-
この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、繁華街が近く、夕食やお買い物には非常に便利でございます。
また、チェックインのお手続きやエレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
食事3
asuka-ryoさんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- asuka-ryoさん [50代/女性] 2022年09月28日 17:15:40
-
立地条件はすごく良かったです。すぐに繁華街があるので、歩いていけました。駐車場が少なくホテル近くの駐車場に停めなくてはいけませんでした。駐車場から少し歩くので、荷物が多いと雨の時は濡れてしまうかな?と。
無料の朝食がついてましたが、それなりでした。無料なので、多くは望みません。自分で食事を詰めて部屋で食べる事も出来るようで、気になる方は良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル宮崎 2022年11月03日 18:24:38
-
この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、繁華街はすぐ近くですので、お買い物やお食事にも便利な立地でございます。
しかしながら、駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
提携駐車場をご利用の場合は、フロントでのお荷物のお預かりも行っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
また、無料朝食サービスでは一部日替わりメニューもございます。
地産地消メニューとして日向夏ケーキもご用意しておりますので、お楽しみくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宮崎県民限定】地元の魅力再発見!12時チェックアウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 19:40:33
-
フロントの男性スタッフに数回名前を聞き返され、不安になりました。その後もスタッフの方がサービスの説明をされましたが、早口で言われ、イラっとしました。その点だけ印象に残るホテルになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- コンフォートホテル宮崎 2021年08月02日 15:02:43
-
この度は、コンフォートホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様を笑顔でお出迎えし、快適にお過ごしいただけるようご案内するという接客の基本がなっておらなかった点、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
このようなことがないよう、今一度従業員の接客対応を見直し、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
本格的な夏を迎え、厳しい暑さが続いておりますので何卒ご自愛くださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙> 】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 20:02:54
-
ケーブルテレビを、繋いでほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- コンフォートホテル宮崎 2021年06月08日 16:09:31
-
この度は、コンフォートホテル宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室内テレビの仕様上、ご希望の番組がご覧いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
設備的な問題もあり、すぐに改善することは難しいですが、お寄せいただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また宮崎にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 21:25:20
-
宮崎市内中心部にあり立地は最高でした。朝食はビュッフェ方式でしたが、他のホテルとも変わらないごく普通の内容でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年02月
- コンフォートホテル宮崎 2021年03月26日 16:10:47
-
この度は、コンフォートホテル宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは宮崎市内中心部にあり、駅・空港からのアクセスや近隣飲食店の豊富さにもご好評いただいております。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に副えず、心苦しい限りでございます。
お客様のお声をもとに、定期的にメニューの見直しや改善を行っておりますので、今後よりご満足いただける内容となるよう、取り組んで参ります。
また宮崎市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙> 】
食事3
もり0148さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- もり0148さん [50代/男性] 2021年03月04日 09:35:20
-
部屋は綺麗で立地もいいけど壁が薄く隣の部屋の音が気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- コンフォートホテル宮崎 2021年03月05日 16:48:53
-
この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
客室の壁につきましては、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今すぐに改善することは難しいですが、頂戴したご意見を参考とさせていただきます。
館内巡回も行っておりますので、なにか気になることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
まだまだつたない部分も多くございますが、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また宮崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 18:05:03
-
立地条件、部屋の広さ、綺麗さは抜群によかった!!
ただ、駐車場の説明が足りず、地図だけ渡されて、ボンベルタの立駐が1番近いですよーと言われて選んだが入口も分からず、入ってみると、ボンベルタ改装中でエレベーターも1階まで繋がっておらず5階で乗り換えて違うホテルから1階まで降りて出入りした。土地勘ないから説明不足で全然分からず、しかも、次の日出ようとしたら、最大800円ですって言われてたのに、2500円ですってなってあわてて、ホテルに電話したら駐車券をホテルのカウンターに出さなきゃ行けなかったみたいで、そんなの言われてないから、らせん状の坂道車で降りたのに、バックでまた立駐に止め、ホテルまで走って行きました。その時の対応もほんとに申し訳なさそうな感じではなかったから、従業員の評価は低いです。他はよかったのに、ほんとに残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートホテル宮崎 2020年09月17日 12:11:15
-
この度はコンフォートホテル宮崎にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの提携駐車場のご案内不足と対応により、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても、変わりないサービスを提供する立場にありながら、十分なサービスがなされていなかったこと、サービス業に従事する身としてお恥ずかしい限りでございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員がしっかりとした応対ができるよう努めて参ります。
至らぬ点も多々ございますが、これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ (3名利用可)<禁煙>】
食事4
投稿者さんの コンフォートホテル宮崎 のクチコミ
立地的に仕方ない事なのかもしれませんが、駐車場がホテル内には無いので探すのが大変でした。事前に教えて貰っていた駐車場も、夜は満車になりやすく、夕食を外で済ませた後はなかなか車を停める場所が見つからなかったです。チェックアウト時も荷物を持って駐車場まで歩くのは少し大変だったので、もう少し調べておけば良かったと思いました。
しかし、部屋自体は清潔でした!朝食も色々選べ、美味しかったのでその点は満足しています!
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この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋や朝食につきましては満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
いただきましたお褒めの言葉は清掃スタッフ及び、朝食を準備いたしておりますスタッフ全員の励みとなります。
今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。