投稿者 様

この度は熱海風雅へ2度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクをお楽しみいただいた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。現在は期間限定で「泡沫キャンドルナイト」というイベントを開催しておりますので、そちらもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

「また機会があれば利用したい」というお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。ありがとうございます。今後もお客様皆様がまた来たいと仰って下さる施設になりますよう、邁進してまいります。

繰り返しにはなりますが、この度は熱海風雅に2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目ですので、お体ご自愛くださいませ。

熱海風雅 瀨川

さーおじさま 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。加えまして、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事をお楽しみいただいた様子を拝察し、大変光栄でございます。
また、当館のモバイルオーダーにありがたいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋のお風呂につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんした。お風呂の安全面をもう一度見直し、早急に改善に努めて参ります。


今後もお客様がより快適にご滞在をお楽しみいただけますよう邁進してまいりますので、熱海にお越しの際には、ぜひまた当館に足をお運びいただければと存じます。
繰り返しにはなりますが、この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。

熱海風雅 瀨川

Harmazon 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。加えまして、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクやお部屋にご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。ウェルカムサービスでご用意しているアルコールドリンクの中で、特にスパークリングワインは多くのお客様より好評をいただいております。Harmazon様にもお楽しみいただけておりましたら、幸いでございます。

しかしながら、客室の椅子やパンのご提供でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いずれも担当スタッフに共有し、早急な改善に努めて参ります。お客様により丁寧に、そしてご満足いただけるサービスをスタッフ一同再度心がけて、お客様をお迎えいたします。誠に申し訳ございませんでした。

Harmazon様におかれましては、これに懲りず、また熱海にお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

繰り返しにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛くださいませ。

熱海風雅 瀨川

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。加えまして、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

あいにくのお天気でしたが、景色やお食事をご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。ありがとうございます。

「大満足のホテル」という評価に恥じぬよう、今後もお客様皆様にご満足いただける滞在をご提供する所存でございます。

ぜひまた熱海にお越しの際には、是非当館に足をお運びください。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
繰り返しにはなりますが、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

季節の変わり目ですので、お体ご自愛ください。

熱海風雅 瀨川

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。くわえて、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋や岩盤浴でお楽しみいただいた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるような施設であり続けます。

重ね重ねにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

熱海風雅 渡邉

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。くわえて、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食をお楽しみいただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
当館は夕食のご用意もございますのでまた熱海にお越しの際には、ご検討くださいますと幸いでございます。

重ね重ねにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 渡邉

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。加えまして、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

まず初めに、貴重なお時間を有意義なものにできず申し訳ないことでございました。
お部屋の汚れ、大浴場、ロビーのコーヒーにつきまして不快な思いをおかけし大変申し訳ないことでございました。
加えて、食事の際、配慮が欠けておりご不便をおかけしたこと誠に失礼いたしました。しかしながら、「従業員は皆親切でした」とスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
投稿者様から頂戴したご意見は関係各所に共有致しまして、直ちに改善に努めて参ります。

これからの季節花火大会も定期的に開催されますのでこれに懲りませず当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。
重ね重ねにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 渡邉

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。加えまして、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事をお楽しみいただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。

案内に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ないことでございました。早急に対処いたします。岩盤浴に関しましてはより多くのお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。

重ね重ねにはなりますがこの度は熱海風雅にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 渡邉

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から熱海風雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ご夕食や現在開催しておりますキャンドルナイトをお楽しみいただいた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。「美味しかったです」というお褒めの言葉も頂戴し、光栄でございます。
今後も様々なイベントを開催していきますので、ぜひまたお楽しみいただければと存じます。

繰り返しにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛ください。

熱海風雅 瀨川

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えまして、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごせました」というお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
特にお部屋からの眺望や露天風呂をお楽しみいただいた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。

「また利用したい」というお客様のお言葉にお応えしていけますよう、今後もお客様によりご満足いただける滞在を目指して、邁進してまいります。

また熱海にお越しの際には、ぜひ当館に足をお運びくださいませ。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 瀨川

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただき誠にありがとうございます。加えて、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当館での滞在にご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添った宿泊施設を目指し、日々邁進して参ります。
是非また熱海にお越しの際には当館へ足を運んでいただけますと幸いでございます。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調にはお気をつけ下さいませ。

熱海風雅 渡邉

にょっき0629 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。加えて、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
当館で存分にお体をお休みいただけたご様子を拝察でき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々邁進してまいります。

また熱海にお越しの際には当館に足を運んでいただけますと幸いです。
にょっき0629様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
重ね重ねにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですが、くれぐれもご自愛ください。

熱海風雅 渡邉

だいすけ0989 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきありがとうございます。加えて、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事にご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう日々邁進して参ります。

重ね重ねにはなりますが、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
だいすけ0989様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 渡邉

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋の洗面台の椅子や館内着につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。よりお客様に快適に滞在をお楽しみいただけますよう、関係各所に共有し、改善に努めてまいります。

また、お食事の際のスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフ全員にこちらの意見を共有し、お客様に寄り添った接客を徹底していく所存でございます。

ご投稿者様におかれましては、これに懲りずまた熱海にお越しの際には熱海風雅に足をお運びいただければと存じます。

繰り返しにはなりますが、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
暑い季節に向かいますが、お体にはお気を付けください。

熱海風雅 瀨川

まこちゃわわわ 様

この度は数あるホテルの中から熱海風雅をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。併せまして、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

「オーシャンビューの露天風呂最高でした！」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同邁進してまいります。

また、お客様の仰る通り、当館は急坂の上にありますので、ぜひ次回お越しの際も送迎をご利用頂ければと存じます。

繰り返しにはなりますが、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まこちゃわわわ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 瀨川