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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ･お客さまの声
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まず足の不自由な人は下の駐車場から荷物を持って坂道をのぼりチェックインするまでが難事。風呂は夜11時でclose.熱海では最悪。小綺麗だがフロントも含め客目線でみてくれるホテルではない。
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この度は熱海風雅へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。駐車場からの道のりは、多比変なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場の案内につきましても、誤りがございましたようで大変失礼をいたしました。大浴場は毎日15時～25時、翌朝5時30分～10時まで営業させていただいております。お客様目線に立って今一度おもてなしについて、スタッフ一同考えさせていただきます。せっかくお越しいただきましたのに、残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。寒い日が続いてまいります。くれぐれもお体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。熱海風雅 支配人 村上
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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅（静岡県）
2.0
投稿日：2019-12-28 16:48:35
熱海温泉ホテル 夢いろは（静岡県）
1.0
投稿日：2019-12-28 16:39:49
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fountainbleauさんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
まず足の不自由な人は下の駐車場から荷物を持って坂道をのぼりチェックインするまでが難事。風呂は夜11時でclose.熱海では最悪。小綺麗だがフロントも含め客目線でみてくれるホテルではない。
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この度は熱海風雅へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場からの道のりは、多比変なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の案内につきましても、誤りがございましたようで大変失礼をいたしました。
大浴場は毎日15時～25時、翌朝5時30分～10時まで営業させていただいております。
お客様目線に立って今一度おもてなしについて、スタッフ一同考えさせていただきます。
せっかくお越しいただきましたのに、残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
寒い日が続いてまいります。
くれぐれもお体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
熱海風雅 支配人 村上