設備・アメニティ5
さーおじさまさんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- さーおじさまさん [60代/男性] 2024年06月05日 07:06:16
-
オーシャンビューのお部屋に宿直しました。ベランダに設置されたジャグジー風呂はとても気持ちが良いです。1つ注意点は結構キツい段差があるので、私は転落してしまいました。ちょっとした柵があればふさげると思います。お部屋は広々として、とても解放感があります。お食事はフレンチに寄せていて、ボリュームは無いですが美味しく頂けました。飲み物は事前にQRコードからスマホを使って申し込むシステムです。基本スマホからチェックインやサービスを申し込んだりするシステムです。はじめは戸惑いますが、慣れれば楽です。これからはこういうビジネスモデルが増えていくと思いますので、慣れは必要でしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年06月10日 09:29:30
-
さーおじさま 様
この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。加えまして、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事をお楽しみいただいた様子を拝察し、大変光栄でございます。
また、当館のモバイルオーダーにありがたいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のお風呂につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんした。お風呂の安全面をもう一度見直し、早急に改善に努めて参ります。
今後もお客様がより快適にご滞在をお楽しみいただけますよう邁進してまいりますので、熱海にお越しの際には、ぜひまた当館に足をお運びいただければと存じます。
繰り返しにはなりますが、この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
熱海風雅 瀨川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF!絶景ジャグジー露天付き客室で贅沢ステイ<スタンダード★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 07:47:30
-
お部屋はとても綺麗でスタッフの方の対応もとても良かったです。
お風呂には、岩盤浴があったり、リファーのシャワーヘッドやドライヤーが使えたり、とてもゆっくりできました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年06月07日 15:11:40
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。くわえて、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋や岩盤浴でお楽しみいただいた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるような施設であり続けます。
重ね重ねにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海風雅 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典】素泊まり同額で洋朝食をお得に愉しめる<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 09:01:21
-
おおむね満足していますが気になるところもありました
部屋:綺麗です。オーシャンビューのお部屋でした
部屋に入り、景色を見る前に、白いカーテンのシミが目に入ってしまいました
落ちない汚れなのでしょうか
高台なので、花火の季節は眺望が良いと思います
冷蔵庫にはお水のみ。紅茶とお茶はありましたが、コーヒーはなし
ラウンジのコーヒーを部屋に持ち込み可能なのか、よくわかりませんでした
朝聞いたところ、コーヒーメーカー故障中。部屋ではコーヒーを飲んでいません
ラウンジ:お酒や映画を楽しめました。冷房が効いていて、私は寒かったです
温泉:岩盤浴がよかったです
温泉もよかったのですが、15時過ぎなのに、風呂桶が汚れていて気になりました
食事:お肉は柔らかく焼き加減もよかったです
お魚は素材が悪いのか、水分がなくパサパサ
夫が金目の干物を使ったのかなと言ってました
ソースや盛り付けはよかっただけに残念
また、夕食朝食ともパン皿がなく、パンの置き場に困りました
その他:マッサージチェアも使用しました。よかったです
従業員は皆親切でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年06月04日 18:24:50
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。加えまして、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
まず初めに、貴重なお時間を有意義なものにできず申し訳ないことでございました。
お部屋の汚れ、大浴場、ロビーのコーヒーにつきまして不快な思いをおかけし大変申し訳ないことでございました。
加えて、食事の際、配慮が欠けておりご不便をおかけしたこと誠に失礼いたしました。しかしながら、「従業員は皆親切でした」とスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
投稿者様から頂戴したご意見は関係各所に共有致しまして、直ちに改善に努めて参ります。
これからの季節花火大会も定期的に開催されますのでこれに懲りませず当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。
重ね重ねにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF+ポイント10倍!オーシャンビュー確約<プレミアムコース■極>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 16:46:57
-
見晴らしのいいお部屋で良かったです。お料理もフレンチで美味しくいただきました。
気がついたところといえば、朝のお風呂の時間がお部屋の案内と違っていました。あと岩盤浴は朝はやっていないことを知らないお客様が多くて残念がっていましたのでチェックインの際に案内がある方がいいと思いました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年06月02日 21:49:15
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。加えまして、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事をお楽しみいただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
案内に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ないことでございました。早急に対処いたします。岩盤浴に関しましてはより多くのお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
重ね重ねにはなりますがこの度は熱海風雅にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】憧れのジャグジー露天風呂付き客室で非日常ステイ<スタンダードコース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 17:09:56
-
全てスマホでの操作となるので、苦手な私にはちょっと心配だった面もあったのですが、ちゃんと対応してくれるスタッフもいたので困る事なく、のんびり過ごすことができました。直前に予約を取った為、送迎車が満員で利用できず、駅からタクシーがなかなかつかまらないのがちょっと残念でしたが、それ以外は満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年03月25日 21:30:01
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただき、宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
送迎につきましてご不便をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。当館の送迎は姉妹館の送迎と合同で行っております為、送迎時間、定員数に限りがございますことにご理解いただけますと幸いに存じます。
投稿者様の「それ以外は満足」というお言葉から、当館でお体をお休めいただけましたご様子が拝察できまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も当館はより多くのお客様にお寛ぎをご提供できますよう日々精進する次第でございます。
投稿者様におかれましても末永いご愛顧をいただけますと幸いに存じます。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
花粉が多い季節となっておりますので、くれぐれもご自愛ください。
熱海風雅 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2・3月限定企画】チョコソムリエ厳選!熱海風雅プレゼンツ☆チョコづくし旅<ライトコース▼風>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】2~4階 和室ツイン/22平米/禁煙 ※眺望なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 11:33:37
-
ウェルカムドリンクや映画などサービス面がとても良く、お部屋もきれいで広くてお気に入りのホテルです!
料理には果物が使われているものが多く(フルーツのソースやサラダにフルーツが使われている等)、甘じょっぱいものが苦手なのであまり好みではありませんでした。
それ以外は文句なく最高なホテルです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年12月20日 19:57:20
-
投稿者 様
この度は数ある熱海の施設の中から熱海風雅をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスをお楽しみいただけまして大変嬉しく存じます。お部屋でもお寛ぎいただけましたご様子が伺えましてなによりでございます。
お食事につきましては、再度見直しを図るためこのいただきましたご意見は調理担当並びに関係各所に共有をいたしまして即座に改善に取り組む所存でございます。
「最高なホテル」と最高にうれしいお言葉まで頂戴いたしまして、当館スタッフ一同大変光栄に存じます。心より御礼申し上げます。
大分寒くなってきました。いよいよ冬本番です。感染症も流行します。くれぐれもご自愛ください。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 桑島
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日旅応援×11・12月限定】一律40%OFF!気軽に温泉宿でリフレッシュ<Light▼風>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 12:37:56
-
小さめで館内が混雑しない、1-2名でも部屋が広め(古くもなく小綺麗な部屋が多い)、コスパは熱海でも上位の宿で、素泊まりでもいいし、食事付でも当日予約できることも多く、使い勝手がよい。
駅からは多少離れているが、帰りの送迎も多めなので行きだけなら熱海か来宮の駅からタクシーでもよいくらい。
課題点として、外国人客が水桶を水風呂と勘違いしていたり、温泉回りは多少配慮は必要かと思うところはある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年12月11日 09:38:50
-
投稿者 様
この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。その際の口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
口コミから拝察する限り、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場利用についてはご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。インバウンドに対応をした施設作りを強化致します。
もし熱海に来る機会が御座いましたら当館へのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
繰り返しにはなりますが、この度は熱海風雅へのご宿泊ありがとうございました。
寒い日が続きますが、ご体調にはお気をつけ下さいませ。
熱海風雅 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春★パワーチャージの旅】一律16500円&來宮神社スイーツチケットで開運祈願<スタンダード★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2階 和室ツイン/25平米/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 20:04:03
-
女子旅でしたのでドライヤーや美顔器、そして岩盤浴もあったので決めました。
リプロナイザーの使い心地が良かったです。2泊の旅だったので夕食がフレンチと言うのにも惹かれました。大人女子にはビーフシチューの脂身が多すぎと、サラダのドレッシングがちょっと甘めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年11月29日 17:55:58
-
投稿者 様
この度は数ある熱海の施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして、またご宿泊を賜りましたこと、御礼申し上げます。ありがとうございます。
大浴場でお体をお休めいただきましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
岩盤浴もお楽しみいただけて何よりでございます。
これからも当館はスタッフ一丸となって、よりよいサービスが提供できますよう精進する次第でございます。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 桑島
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【室数限定】お日にち限定♪カジュアルコースを手軽にご体験<Lightコース▼風>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 18:16:38
-
受付のスタッフの方、レストランのスタッフの方、皆さん素晴らしい接客でした。
大浴場のドライヤーはREPRONIZERとReFaでとても嬉しいです。
夕飯も朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年10月11日 08:43:39
-
投稿者 様
この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えまして、このようなご評価を頂きましたこと、大変光栄に存じます。
当館スタッフへの温かいお言葉を頂きましたことへも深く御礼申し上げます。
大浴場にお食事と、当館でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
また近くにお越しの際は是非とも当館に足をお運びください。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 桑島
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽20×Standard】早めのご予約がお得!基本プランを早期限定価格で<スタンダード★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】2~4階 和室ツイン/22平米/禁煙 ※眺望なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 22:40:17
-
新館4階のジャグジー風呂の付いたお部屋から素晴らしい景色を眺めることができました。
お部屋も広々としているのですが、あのスペースがあるならば小さなデスクと椅子があればちょっとした仕事や雑事もできるのではないかと感じます。
お食事に関してはオードブルなどは残念ながら評価の仕様がありますん。担当の男性は笑顔がありません。色々な面でもう一考をしていただきたいです。
朝食も女性にもちょうどいいですが男性には少し物足りな感じるかもしれません。
次回も訪れたい宿ですが、夕食はつけないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年09月02日 19:41:55
-
投稿者 様
この度は数ある熱海の施設の中から、
熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は露天風呂付で景色も良く人気のあるお部屋でございます。熱海の景色を満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。レストランスタッフ、料理長にも共有し皆様に満足いただけますよう改善に努めて参ります。
またの機会がありましたらお帰りをお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。
熱海風雅 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室セール】≪一律50%引≫憧れの絶景客室でリラックスステイ<スタンダードコース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 14:04:43
-
スタッフの方が全体的に若くハツラツとしていました
ウェルカムドリンクサービスが充実して皆さんまったりされていました
お部屋にドリップコーヒーがあったのが嬉しかったです
部屋にお風呂がなく大浴場を利用しました
滝のような演出の水の音が心地よかったです
湯上がりの黒豆茶はしみます
パウダールームにヘアートリートメント(?)があるのは珍しくドライヤーの際に利用しました
山の高台に立地していて静かで蛙の鳴き声がしたり自然を感じられます
朝食はセットなので落ち着いて食べることができました
朝食、朝の送迎などスマホで予約で、施設案内も同システムから確認という感じでした
浴衣に羽織る半天みたいなのが加齢臭キツくて着れませんでした
浴衣と違って都度洗わないのかもしれないですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年06月17日 18:26:21
-
投稿者 様
この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場やウェルカムサービスにて快適にご滞在頂けた様子を拝察しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋の丹前に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、細かい点まで配慮できるように最善を尽くして参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
スタッフ一同心よりまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典】素泊まり同額で洋朝食をお得に愉しめる<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 09:50:50
-
フロントの方はとても感じ良く親切でした。ウェルカムドリンクがワインやスパークリングワインもあり嬉しいです。
お風呂にはスチーマーやヘアアイロンがあり充実しています。岩盤浴もよかったです。
無料卓球台があるのが最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年06月17日 21:54:06
-
投稿者 様
この度は数ある宿の中から熱海風雅をお選び頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もして頂き重ねて感謝申し上げます。
ウェルカムサービスや大浴場ではごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【オーシャンビュー確約】お食事&お部屋無料アップグレード/レイトアウト付<プレミアムコース■極>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 18:15:05
-
友人との旅行に利用させていただきました。
チェックイン後のラウンジサービスや、お部屋のジュース、脱衣所にスチーマーやヘアアイロンがあるなど、嬉しいサービスが多く楽しませていただきました♪
また、お部屋はオーシャンビューを選択しましたが、お部屋が広くて景色も綺麗で満足です!
お料理も美味しくいただきました!ただ、夜のコース料理は混む時間帯だったからか、レストランがガヤガヤしており、想像していたコース料理の雰囲気とは異なりました。正直、もう少し落ち着いた雰囲気で食事を楽しめたらもっと良かったと思います。
忙しい中、スタッフの方は笑顔で対応していただき、温泉も気持ち良く、楽しい旅行となりました!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年03月17日 19:34:40
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はウェルカムサービスや温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフへの評価もありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
ただ御夕食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂いたご意見をもとにスタッフ一同改善に努めます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
熱海風雅 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- ご当地開運スイーツ×【静岡県産】グルメのコラボ企画★一律16500円<スタンダードコース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 16:10:33
-
初めての一人旅だったので不安でしたがくつろぐことが出来ました。お部屋も広くて温泉も気持ちよかったです。ひとつ残念だっだのは駅から送迎をお願いしたのですが、ベテランの男性っぽい人が無愛想だったことです。スーツケースとかも一言持ちますよって言ってくれてもいいのに何も言わず車まで持って行きました。全然いいんですけどその一言があるとこっちも怒ってるのかな??と不安にならなくてすみます。こんなことを言ってしまいましたが全体的にはすごい満足しています。無料の朝ごはんもとても美味しくて素敵な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年03月17日 19:51:09
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂とお部屋、またご朝食にもご満足を頂いたようで何よりでございます。
ただ、送迎のスタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい大変深くお詫び申し上げます。今後こういったことが起きないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料特典!【静岡県産】たっぷり野菜とお手製プリンでさわやかな1日のスタートを<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】2~4階 和室ツイン/22平米/禁煙 ※眺望なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 17:04:19
-
アルコールを含むウエルカムドリンクなどが用意されており 到着すぐにくつろげました。
また アンケートに答えて地ビールも頂けたので部屋で楽しむことができました。
ただ立地は住宅街なので周りにはコンビニなどはありません。
パウダールームの美顔器やドライヤーやアイロンなど 数も十分にあり ゆっくり使えます。
岩盤浴もあり マッサージチェアーも用意されていました。(ただし マッサージチェアーは いつも誰かが使っていたので使用することはできませんでした)
お料理も 見た目も華やかでとてもおいしかったです。
朝食も美味しかったです。ただ飲み物が紅茶かコーヒーだったので オレンジジュース等も用意していただけるとさらに良かったです。
シモンズベッドはとても寝心地がよかったです。
エステも予約しておいたので スムーズに受けられてくつろげました。
とにかくゆっくりでき大満足の旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年02月22日 14:07:14
-
投稿者 様
この度は熱海風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お食事、館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
熱海風雅 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のパワースポット巡り】一律16500円&來宮神社スイーツチケット付で開運祈願<スタンダード★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 13:35:17
-
岩盤浴があり、何度か利用しています。お風呂、岩盤浴共に、とてよ良いです。今回は朝食のみでしたが、美味しかったです。欲を言えば卵料理とかが、もう少し熱い方が良かったかな。
毎回眺めなしの部屋でも、海は見えていたのに、今回は全く海の見えない部屋でちょっとガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年02月22日 14:04:48
-
投稿者 様
先日は熱海風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典】素泊まり同額で洋朝食をお得に愉しめる<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】2~4階 和室ツイン/22平米/禁煙 ※眺望なし】
設備・アメニティ5
にこやま6242さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- にこやま6242さん [10代/男性] 2023年02月17日 09:49:03
-
温泉がとても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年02月18日 19:22:26
-
にこやま6242 様
この度は熱海風雅のご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
熱海風雅 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】22時までチェックインOK/北欧のインテリアに囲まれたホテルステイを愉しめる<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】2~4階 和室ツイン/22平米/禁煙 ※眺望なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 22:18:43
-
ウェルカムサービス、岩盤浴、ナノスチームは良かったです。
送迎があるのは助かりますが、後ろの席にまだ座れるのに助手席に案内されました。大きめの荷物を持ってシートベルトは手こずるので身軽な人を助手席に案内するべきではないですか。
連泊だったので、料理が違ったのは嬉しいですが、明らかに1日目より盛り付けなどクオリティが下がっていました。
次の料理が来るまで20分以上待たされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023年01月27日 13:04:05
-
投稿者 様
この度は熱海風雅のご宿泊ありがとうございました。併せまして、口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
スタッフの接遇面やお料理など期待に添えることができず大変申し訳ありませんでした。
お客様に快適にご滞在していただけるよう各部署にてサービス向上に努めて参ります。
これに懲りず、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
繰り返しにはなりますが、この度はご宿泊、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のパワースポット巡り】一律16500円&來宮神社スイーツチケット付で開運祈願<スタンダード★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 15:34:05
-
旅割でお得に泊まれました。
1人でも凄く寛げましたし、ウェルカムドリンクにスパークリングワインがあるのがとても良かったです。
食事はライトコースでしたが量的には満足でした。ただ、お肉が硬かったのと付け合わせの芋に芯が残っていたのが残念。好みの問題ですが、パン自体に甘味のあるものよりフランスパンだったら良かったなと思いました。
食事に関してだけはもう少し改善して
頂けたら嬉しいです。
でも、また行きたいと思うホテルです。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2022年11月11日 21:07:14
-
投稿者 様
この度は熱海風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして感謝申し上げます。
お食事に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
料理長に共有いたします。
メニューは季節によって変更いたしておりますのでまた挽回のチャンスをいただければと存じます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
熱海風雅 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月限定】見つけたらラッキー▼お値段重視の2食付ベストレート<Lightコース▼風>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】2~4階 和室ツイン/22平米/禁煙 ※眺望なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
2回目の利用です。
ウェルカムドリンクやスパークリングのサービスが嬉しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
この度は熱海風雅へ2度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクをお楽しみいただいた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。現在は期間限定で「泡沫キャンドルナイト」というイベントを開催しておりますので、そちらもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「また機会があれば利用したい」というお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。ありがとうございます。今後もお客様皆様がまた来たいと仰って下さる施設になりますよう、邁進してまいります。
繰り返しにはなりますが、この度は熱海風雅に2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、お体ご自愛くださいませ。
熱海風雅 瀨川