投稿者 様

この度は熱海風雅へご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

まず初めに立地につきまして、当館は高台に位置するホテルのため、道中ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。また、駐車場に関しては室内6台、屋外12台とスペースを確保しております。ご理解を頂ければ幸いです。
しかしながら、当館女性スタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。全スタッフが気持ちの良い接客をできるよう精進して参ります。
もし機会がありましたら熱海にいらした際はぜひお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
冬本番になって参りました。お体には御自愛下さいませ。
熱海風雅 佐藤

ishrk 様

この度は熱海風雅へのご宿泊誠にありがとうございます。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
まず初めにスタッフへの温かいお言葉を拝察でき大変うれしく思います。
お言葉にもある通り、当館の屋上からは熱海の花火大会がご覧頂けます。
ぜひ機会がございましたら花火大会の日のお帰りをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
寒い日が続きますのでご体調にはお気をつけ下さい。

熱海風雅 佐藤

リエ２５ 様

この度はご家族でのご宿泊に熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお喜びいただけましたご様子が伺えまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
お誕生日でのご宿泊という事で事前にお伺いを致しておりましたプレートもお喜びいただけまして、幸いに存じます。加えまして、誕生日という記念日の思い出に当館がありますことを心より光栄に存じます。
また機会がございましたら是非とも当館に足をお運びいただけますと幸いです。
リエ25様ご一家のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は、熱海風雅のご利用誠に有難うございました。
大浴場の岩盤浴に対し、大変ご満足いただけたご様子で従業員一同嬉しく思います。
当館は、オーシャンビューが可能な露天風呂付客室7室と、25平米のある和室ツインを7室、日々ご用意しております。
夜には熱海の夜景を一望できますので、是非またのご来館の際は、ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熱海風雅 兼本

投稿者 様

この度の当館のご利用が、女子旅ということで、皆様でのご旅行の思い出に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、光栄に存じます。間取りにつきましては、少々ご不便をお掛け致しました事、ご意見をいただきまして感謝申し上げます。
お食事につきましては、現在熱海風雅が総力を掛けて努めておりますものですので、このようにご意見をいただけました事、感謝の念につきません。いただきましたご意見は関係各所に周知徹底済みでございまして、現在改良に努めております所存です。
また近くにお越しの際は再度足をお運び頂けますと幸いです。
これからのシーズンは過ごしやすくはなりますが、体調を崩しやすくもなりますので、くれぐれもご自愛ください。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えまして、このようなご評価を頂きましたこと、大変光栄に存じます。
当館スタッフへの温かいお言葉を頂きましたことへも深く御礼申し上げます。

大浴場にお食事と、当館でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、スタッフ一同嬉しく存じます。

また近くにお越しの際は是非とも当館に足をお運びください。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

かいっち5816 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
当館自慢の女性大浴場内の岩盤浴もご満足にご使用いただきまして、光栄でございます。
当館は、今、お食事をより良くするために厨房と連携をいたしまして、精進しておりますので、このようにご評価を頂けますと、大変励みになります。感謝の念につきません。
今後も熱海風雅はスタッフ一丸となって、より多くのお客様にご満足いただけますよう精進いたします。
是非とも近くにお越しの際は再度足をお運びくださいませ。
かいっち5816様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

ishrk 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
加えまして、お忙しい日々の中でこのように当館にご意見を頂きましたこと、大変ありがたく存じます。重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけましたご様子が伺えましたことも、スタッフ一同大変光栄に存じます。

これからは、気温が下がり生活しやすくなる時期にはなりますが、季節の変わり目でございますので、体調を崩されませんようにご自愛ください。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊頂きありがとうございました。
その際の口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
口コミから施設に対するお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
男女問わずお１人様での旅行を満喫して過ごせるよう、今後も精進して参ります。
また熱海にお越しの際は当館へのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
季節の変わり目になるので体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
改めまして、この度は熱海風雅にご宿泊頂きありがとうございました。

熱海風雅 佐藤

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
口コミの内容から客室や館内サービスを堪能して頂けた様子を拝察でき嬉しく思います。
お部屋からは熱海に夜景が、相模湾からの朝日を堪能できます。熱海ならではの四季折々を楽しむこともできますので、またご機会がございましたら足を運んで頂ければと思います。
秋に向かい肌寒い季節になりますがお体ご自愛くださいませ。
繰り返しにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊頂きありがとうございました。

熱海風雅 佐藤

みっちー3160 様

数ある熱海の施設の中で、当館にご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、光栄なご評価を頂いておりますことへも深く御礼申し上げます。
ウェルカムサービスにつきましては、スタッフの対応の遅れとご配慮の欠如を感じさせてしまいましたご対応、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、教育を徹底する次第でございます。
また近くにお越しの際は是非とも当館に足をお運びくださいませ。みっちー3160様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は数ある熱海の施設の中から、
熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は露天風呂付で景色も良く人気のあるお部屋でございます。熱海の景色を満足していただけたようで大変嬉しく存じます。

お食事に関しましてですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。レストランスタッフ、料理長にも共有し皆様に満足いただけますよう改善に努めて参ります。

またの機会がありましたらお帰りをお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。

熱海風雅 岩﨑

投稿者 様
この度は熱海風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
初めに、熱海海上花火大会の日程に合わせ当館を選んで頂きありがとうございます。
口コミの内容からごゆっくりお過ごし頂けた様子を拝察でき嬉しく思います。
当館のサービスやスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今の状態に満足せずお客様に喜ばれる宿作りをしていきたいと考えております。
またのご機会ございましたら当館へのおかえりをお待ちしております。
繰り返しにはなりますが当館へのご宿泊ありがとうございました。
暑い日がまだ続いております。ご体調にはお気を付けくださいませ。
熱海風雅 佐藤

(*´ー｀*) 様


この度は数ある施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まずお食事に関しまして、お口に合わないものが多くありましたようで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
料理長にもこのご意見を伝え、より多くのお客様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。

大浴場では最近リニューアルをして追加になりましたシャワーヘッドやドライヤーでごゆっくりしていただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。岩盤浴、美顔器なども全て、どのお時間でも無料でお使いいただけるのでまたの機会がございましたら是非お越しくださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

熱海風雅 岩﨑

りゅうのじん 様

昨日は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のタブレット操作のご協力につきましても感謝申し上げます。
システムの改良など、様々な面で日々改善に取り組んでおりますので、今後はもっとスムーズになりますことをお約束します。
大浴場のご利用時間につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ないことでございました。利用時間につきましては、ご利用のお客様が安全にご入浴いただけますよう、スタッフがすぐに救助に行ける時間とさせていただいております。ご理解くださいませ。
この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色を眺めながらお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして何よりでございます。また岩盤浴もご使用いただき身も心もリラックスできましたご様子も伺えまして嬉しく存じます。
しかしながら、お食事につきましてはご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。加えてレストランスタッフの服のにおいにつきましてもご配慮が足らずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ないことでございました。
いただきましたご意見につきましては、お食事の内容を含めまして、レストランのみならず関係各所に周知徹底の上、改善に努めて参ります。
重ね重ねにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。これからは夏本番となり気温も上昇していきます。夏バテになりませんようご自愛ください。
また熱海にお越しの機会がございましたら、是非とも再度足をお運びください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えて、口コミのご投稿を頂きましたことにつきましても感謝申し上げます。ありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けましたご様子がうかがえまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事の際にご配慮が足らなかったことにつきましては、大変申し訳ない限りでございます。深くお詫び申し上げます。
今後の熱海は梅雨も明けて、絶好の海シーズンとなります。夜風にあたりながらのオーシャンビュー、夜景、花火と夏の風情をぜひとも当館でお楽しみいただければと存じます。
機会がございましたらぜひとも再度当館へ足をお運びください。
心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お食事の際のお飲み物のご提供につきましては、現在、原因調査中でございまして、即座に改善する所存です。モバイルにつきましても同様に、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ないことでございます。すでに改善に進んでおりますので、システム改善完了までお時間を頂ければと存じます。
この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ない限りでございます。重ねてお詫び申し上げます
投稿者様におかれましては、これに懲りませず末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
近くにお越しの際は、是非とも当館に再度足をお運びくださると幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えまして、当館スタッフへの温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムサービスから期間限定の生ビール飲み放題まで、当館を満喫していただけましたご様子が伺えまして、大変嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に愛され、ご利用いただける宿を目指す所存でございますので、投稿者様におかれましても末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非とも近くにお越しの際は熱海風雅に再度足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は数ある熱海の施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館のウェルカムサービスでお体をおやすめいただけましたご様子が伺えまして、またお部屋でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも熱海風雅は多くのお客様にお寛ぎを提供できますよう日々精進していく所存です。投稿者様におかれましても末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島