露天風呂付オーシャンビューの部屋に宿泊しました。
露天風呂から海と初島が見えてとても素敵で,大浴場にはいかず何度も部屋の露天風呂を楽しみました。
一つ残念だったのはチェックアウト時間の午前11時よりも前にお掃除の方が、何度もドアをノックして、結局部屋にに入ってきて交換用のシーツなどを置いて行かれたことです。
チェックアウト時間前に掃除の方が部屋に入ってくるのは初めての体験だったので　とても戸惑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

友人との旅行に利用させていただきました。
チェックイン後のラウンジサービスや、お部屋のジュース、脱衣所にスチーマーやヘアアイロンがあるなど、嬉しいサービスが多く楽しませていただきました♪
また、お部屋はオーシャンビューを選択しましたが、お部屋が広くて景色も綺麗で満足です！
お料理も美味しくいただきました！ただ、夜のコース料理は混む時間帯だったからか、レストランがガヤガヤしており、想像していたコース料理の雰囲気とは異なりました。正直、もう少し落ち着いた雰囲気で食事を楽しめたらもっと良かったと思います。
忙しい中、スタッフの方は笑顔で対応していただき、温泉も気持ち良く、楽しい旅行となりました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年03月

初めての一人旅だったので不安でしたがくつろぐことが出来ました。お部屋も広くて温泉も気持ちよかったです。ひとつ残念だっだのは駅から送迎をお願いしたのですが、ベテランの男性っぽい人が無愛想だったことです。スーツケースとかも一言持ちますよって言ってくれてもいいのに何も言わず車まで持って行きました。全然いいんですけどその一言があるとこっちも怒ってるのかな??と不安にならなくてすみます。こんなことを言ってしまいましたが全体的にはすごい満足しています。無料の朝ごはんもとても美味しくて素敵な時間を過ごせました。

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一人

宿泊年月

2023年03月

岩盤浴でマスクもせず、大声で会話している人（従業員？のような会話をしていた）がおり、折角ゆったりとした気分をたのしもうとしたのですが、残念でした。直ぐ出て、時間をおいて入室した時は楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

アルコールを含むウエルカムドリンクなどが用意されており　到着すぐにくつろげました。
また　アンケートに答えて地ビールも頂けたので部屋で楽しむことができました。
ただ立地は住宅街なので周りにはコンビニなどはありません。
パウダールームの美顔器やドライヤーやアイロンなど　数も十分にあり　ゆっくり使えます。
岩盤浴もあり　マッサージチェアーも用意されていました。（ただし　マッサージチェアーは　いつも誰かが使っていたので使用することはできませんでした）
お料理も　見た目も華やかでとてもおいしかったです。
朝食も美味しかったです。ただ飲み物が紅茶かコーヒーだったので　オレンジジュース等も用意していただけるとさらに良かったです。
シモンズベッドはとても寝心地がよかったです。
エステも予約しておいたので　スムーズに受けられてくつろげました。
とにかくゆっくりでき大満足の旅でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

岩盤浴があり、何度か利用しています。お風呂、岩盤浴共に、とてよ良いです。今回は朝食のみでしたが、美味しかったです。欲を言えば卵料理とかが、もう少し熱い方が良かったかな。
毎回眺めなしの部屋でも、海は見えていたのに、今回は全く海の見えない部屋でちょっとガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

温泉がとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

高台にあるので部屋から夜景が見れました。お風呂は写真ほど電飾がきれいではなかったけど、利用した時間に自分の他に1人しかいなかったのもあり、落ち着けました。ご飯は、夕食も朝食もおいしかった。ホテルまで狭い道(すれ違えない幅の部分もある)を上っていきます。自動車で向う場合は、対向車が来ないかビクビクするかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2月4日に宿泊しました。最寄駅から坂道なので駅送迎がありがたかったです。部屋はオーシャンビューで日当たりも良く快適。食事も美味しかったですが金目鯛に骨が残っていて食べにくかったのが残念でした。温泉は熱すぎず入り易いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋は眺めも良く広々してキレイでした。お食事は夕食フレンチ、朝食洋食、どちらも美味しく量も充分で満足でした。
ただ、窓際に向いての席はとても足元が寒く、食事が終わる頃には身体が冷え切ってしまいました。窓際に立てる防寒ボードや、ひざ掛けなどあるといいかもしれません。
お風呂のお湯は肌がツルツルして最高、岩盤浴もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食はプレミアムコースの極にしたが、期待外れだった。
冷たいのは冷たい状態で、温かいものは温かい状態で持ってきてほしかった。ポタージュもぬるかった。
食材が良くても、がっかりだった。
前菜も冷たくなくて、魚もなんとなく新鮮さがなかった。
パエリア風のご飯の部分は、まるで冷やご飯を丸めた感じ。
あまりにも…で、残してしまった。

その点、朝食は、とてもおいしかった。

ウェルカムドリンクは、とても良いが、16時頃は、ロビーの席がどこも空いていなくて、座れず、ワイン等も飲めなかった。
混んでいる時は、時間を延長してほしい。

また、夜9時頃、停電になった。15分以上電気が付かなくて、トイレの水も流れなかった。
慌てて、フロントに電話をしたが、部屋の中のハンディは、使いづらく、やっとフロントの電話番号がわかったけど、繋がらない。
しょうがないので、外線電話から、電話をした。

電気が付かないのに、部屋の安全の確認もされず、電気がついた後もなにも連絡がなかった。

確認したところ、当日は満室だった。だから、停電の時も部屋を変えてもらうこともできず、食事も、初めから並んでいるプレミアムフレンチ極を食べることになったのかもしれない。

もう2度と夕食は頼まない。

チェックアウトの時にも停電についてなにも言われず、とてもがっかりした。

岩盤浴は、よかったが、お風呂は露天風呂もなく、ぬるめの温泉。

評価はつけ間違い

総合2
立地 3 部屋 3 食事 2 風呂 3 サービス 1 設備・アメニティ 3

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ウェルカムサービス、岩盤浴、ナノスチームは良かったです。
送迎があるのは助かりますが、後ろの席にまだ座れるのに助手席に案内されました。大きめの荷物を持ってシートベルトは手こずるので身軽な人を助手席に案内するべきではないですか。
連泊だったので、料理が違ったのは嬉しいですが、明らかに1日目より盛り付けなどクオリティが下がっていました。
次の料理が来るまで20分以上待たされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

今回は、友人との久々の旅行で利用させていただきました。
徒歩でしたので、ホテルまでは坂が急で来宮駅までの送迎はありがたかったです。
折角なので見晴らしの良いお部屋を選んで、朝日が見えて清々しかったです。広さも充分あり和室にベッドは快適でした。
洗面が窓側にあるので、トイレと離れていたのは少し不便でした。

食事は量も多く、サービスでシャンパンもいただき嬉しくなりました。
強いて言うなら配膳していただいた方のお皿の置き方がもう少し丁寧だと良いなと思いました。
ウェルカムサービスも種類豊富でシャンパン・ワインもあり、くつろいでしまいました。個人的には夕飯でいただいたシャンパンよりこちらのシャンパンが美味しかったです。
ひとつ食事会場までの通路が寒かったのが、気になりました。

お風呂も女性は岩盤浴まであり、お風呂はもう一つ露天とかがあるとより良いですが、ゆっくりさせていただきました。

チェックアウト時間までたっぷりゆったりさせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

希望の日程は、眺望なしのお部屋しか空いておらず予約しましたが、日射し良好で遠方に少し海も見えて、快適でした。
ウェルカムドリンクや夕食、サービスも安心感があり堪能できました。
岩盤浴、早朝の大浴場は貸し切り状態で快適な宿泊になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

来宮駅から25分ほど歩いてホテルまで行ったのでウェルカムドリンクは嬉しいサービスでした。

夕食のお肉が少しかたい気がしましたが、お値段も考えると満足しています。
マッサージチェアや岩盤浴、温泉で癒される旅となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

熱海の絶景、夜景がすてきでした。フレンチのフルコースも最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

設備、お部屋はとても良かったです。
ただ、食事につきましては、あまり美味しいとは感じませんでした。
もっとシンプルでも食材が良ければ美味しいはずなのですが、食事処の雰囲気もよいのですが、残念でした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年09月

風呂付きの部屋から見れる夜景と海の景色がよかったです。
部屋数の割にはフロントが広々としていていい雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

旅割でお得に泊まれました。
1人でも凄く寛げましたし、ウェルカムドリンクにスパークリングワインがあるのがとても良かったです。

食事はライトコースでしたが量的には満足でした。ただ、お肉が硬かったのと付け合わせの芋に芯が残っていたのが残念。好みの問題ですが、パン自体に甘味のあるものよりフランスパンだったら良かったなと思いました。
食事に関してだけはもう少し改善して
頂けたら嬉しいです。
でも、また行きたいと思うホテルです。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月13日に宿泊しました。チェックインした後のロピーでのウェルカムドリンクや用意してある菓子類のサービスは豊富でゆったりとした気分で味わえました。お風呂も女性には岩盤浴があり楽しめました。又、2階にあるマッサージチェアやライブラリーもあり本当に寛げ寛げます。只、期待していたフレンチが私達夫婦には美味しく感じませんでした。お肉はとても美味しかってのですが…朝食の飲み物も今どきコーヒーと紅茶しか無かったです。
料理以外はとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月