先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
口コミにもご投稿頂き、ありがとうございました。

お料理、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。
担当スタッフにも共有し、励みとさせて頂きます。
また、岩盤浴に関して、貴重なご意見ありがとうございました。昨今のコロナ禍において、スペースを間引いての運用としておりまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見を参考に検討させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海風雅　村上

投稿者 様
この度は熱海風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿感謝申し上げます。
岩盤浴はコロナ対策のため間引いての営業をしております。皆様の安全を第一に考えての対応ですので、お泊りいただくお客様にはご理解いただけたらと存じます。
また熱海へお越しの際には当館のご利用を心からお待ち申し上げております。
熱海風雅 松本

shtx1215 様
この度は熱海風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はバリアフリー対応の施設ではございませんが、妊婦様にも可能な限りの対応をさせていただきます。
また機会がございましたら、お会いできるのを楽しみにしております。
お身体大切になさってくださいね。
重ねましてこの度はありがとうございました。
熱海風雅 松本

タカシ2014 様
この度は熱海風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館はバリアフリー対応の施設ではございませんが、事前にご連絡をいただければ可能な限りの対応をさせていただきます。
夕食時のカップに関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
早急に対応いたします。
まだまだウィルスが流行しておりますのでご体調の変化にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
熱海風雅 松本

投稿者 様
この度は熱海風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は一人旅のお客様も大変多く、ライブラリーやマッサージチェアなど日々の喧騒を忘れるひと時を提供しております。
スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また是非季節を変えられてお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
熱海風雅 松本

この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行に、当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当日は皆様お寛ぎ頂けるご滞在となりましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
こてからの時期の熱海は、海な山にそしてグルメにと、最高の季節が到来いたします。
ご家族様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 松浦信雄

投稿者 様
この度は熱海風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝見いたしまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も皆様に愛される宿作りに精進いたします。
季節の変わり目でございますので、ご体調の変化にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
熱海風雅 松本

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約いただいたプランが【來宮神社スイーツチケット＆女性に嬉しい5大特典】のプランだったため、お部屋に美顔器を設置しておりました。ご満足頂けてなによりでございます。
今後とも、お客様に満足して頂けるようなプランや施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

熱海風雅 石田

この度は熱海風雅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
大切なお時間当館で過ごして頂けました事、大変光栄でございます。
また利用したいというお言葉を頂けまして、スタッフ一同感激しております。頂戴したお言葉を日々の励みに、より皆様にご満足いただけます様、鋭意努力して参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
熱海風雅 石川

Enn0903 様

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客様のお声が毎日の励みになっております。

また、館内施設にもご満足頂けてなによりでございました。
お客様の旅の思い出の一部として、また熱海風雅を思い出して頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指して、今回のお客様のご評価ご意見を参考にしながら、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 品田

thidan 様
この度は熱海風雅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館のサービスやスタッフ、設えに致しましても数々のお褒めのお言葉をいただけまして、大変身に余る思いでございます。
当館で快適にお過ごし頂きお気に召して頂けましたご様子を伺えました事が、何よりもの日々の励みでございます。
お客様に更なる快適なお時間をご提供し、「また来たい」と思っていただけるよう日々鋭意努力して参ります。
thidan 様、お母さまにまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。
熱海風雅 石川

この度は熱海風雅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋や温泉でごゆっくりお過ごし頂けた様子で、何よりでございます。
熱海の街と海が一望できるお部屋からは、時間と共に変化する景色をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

ご夕食に関しましても、お客様にご満足頂けてシェフも大変喜んでおります。
お料理は伊豆の旬の食材を使用した当館自慢のフレンチコースですので、また次回いらっしゃる時はまた異なる雰囲気をお楽しみ頂けるかもしれません。
次回、お客様がご家族と共にご来館されることを楽しみにしております。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

熱海風雅 品田

ねずちゃんねぎちゃん 様
この度は熱海風雅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の客室やお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく身に余る思いでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にとって快適なご滞在となりますよう努めて参ります。
ねずちゃんねぎちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 唐沢

peter rabbit ♪ 様
この度は熱海風雅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子をお伺い致しまして、大変嬉しく思います。
観光スポットといたしまして、当館の周りには、来宮神社や熱海梅園がございます。季節を変えてもまた違った一面をお楽しみ頂けます。
これからも、より皆様が快適に過ごせますよう、日々努力して参ります。これに懲りず、また熱海にいらっしゃる際は、当館へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熱海風雅 石川

この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が、花火鑑賞を含めてごゆっくりとおくつろぎいただけるものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
これからの時期は、熱海梅園の紅葉のライトアップを始め、花火にグルメにとまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 松浦信雄

この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が、ごゆっくりとおくつろぎいただけるものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
これからの時期は、熱海梅園の紅葉を始め、花火にグルメにとまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 松浦信雄

この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在がごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく存じております。
これからの時期、熱海梅園の紅葉を始め、花火にグルメにとまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 松浦信雄

この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関わりませず、マッサージ機の対応を致しましたスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことの無いよう、周知いたしたく存じます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
熱海風雅 松浦信雄

この度は、熱海風雅をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様にお泊まりいただいた新館4階のお部屋は、熱海の街並みと海が一望できる当館お勧めのお部屋でございます。
残念ながら夕日は見ることが出来ませんが、綺麗な朝日をご覧になったとの事、お客様にご満足頂けて何よりでございます。
さらに、花火大会が開催される際には、海に打ちあがる花火をお部屋からごゆっくりご鑑賞いただけます。
是非次回は花火大会の日にもお越しくださいませ。

また、スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足していただけるようなサービスとお料理を提供できますよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

熱海風雅 品田

先日は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、高評価を賜り大変恐縮でございます。

ご滞在中は、お部屋やお食事にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様の思い出に残るような、非日常の空間と素敵なサービスを提供してまいります。

お客様の仰る通り、宿周辺は少し道が狭くなってございます。
もし電車でお越しでしたら、来宮駅からご送迎車がでております。よろしければご検討くださいませ。

次回もスタッフ一同笑顔でお迎えいたします。
またのご来館をお待ちしております。

熱海風雅 品田