ナチュラル伊豆フレンチ　熱海風雅のクチコミ･お客さまの声

この度は熱海風雅へとお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に副ったご朝食を
提供することが出来ず心残りでございます。
只今、お客様から頂戴している
ご意見・ご感想を参考にさせていただきながら、
メニューの改良を図っている次第でございます。
ご朝食はその日１日の活力でございます。
当館でのお食事が１日の良いスタートとなるよう
最善を尽くしてまいります。
ご貴重な意見をありがとうございます。

季節柄、風邪等お召しになりませぬよう
くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

熱海風雅　西崎

過日は熱海風雅へとお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスやお料理につきましても、温かい言葉を頂戴しスタッフ一同、大変有難く拝読いたしました。
次回ご来館いただいた際にも、「また来たい」と思っていただけるよう、今後もより良い宿作りに励んでまいります。

季節の変わり目でございますので、何卒ご自愛くださいませ。
再度お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
熱海風雅　西崎

この度は熱海風雅へとご来館頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便な思いをお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。頂戴いたしました、ご意見を参考に今後とも精進させていただきたく存じます。お忙しい折、率直なご感想を頂き本当にありがたく思います。
今後も、より一層快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

寒暖差の激しい季節でございますね。
くれぐれもご自愛くださいませ。

熱海風雅　西﨑

この度は熱海風雅へご来館いただき、
誠にありがとうございます。
また温かいご感想を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
当館でのご滞在お楽しみ頂けたようでございますこと心より嬉しく存じます。大切な方とともに過ごす美食宿をコンセプトにお客様へサービスを提供いたしておりますが、お連れ様とのお時間、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか。
お食事の際のドリンクは、伊豆懐石フレンチという和洋どちらにでも合うようなカクテルをご用意いたしております。お客様からのお褒めの言葉大変光栄でございます。
ご意見を頂きました、男性様専用サウナ・女性様専用の岩盤浴に関しましては、今後の課題とさせていただきます。また、当館までの道案内もより分かり易いよう設置場所、設置数を増やすよう検討させていただきたく存じます。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。
また近くにお越しの際は、是非熱海風雅へご来館くださいませ。

熱海風雅　西﨑

過日は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館は標高約200ｍに位置しており
熱海の街の夜景もお愉しみ頂けたのではないかと
存じます。
仰る通り、周辺にはお店等がございませんので
多くの方が宿でのお籠りステイを愉しまれております。
またお越しになる機会が御座いましたら、
次回は是非ご夕食付きのプランでご予約下さいませ。伊豆の季節の食材を使用したお料理をご用意してお待ち致しております。

重ねまして、この度のご宿泊誠にありがとうございます。

熱海風雅　西﨑

過日は熱海風雅へとご来館頂きまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお愉しみいただけたように
伺えますこと大変光栄に存じます。
熱海にいらっしゃる際には
是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅　西崎

この度は私ども熱海風雅へと
足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのウェルカムサービスをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
岩盤浴やサウナの営業時間に関しましては
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、送迎のお時間は、
お客様のご希望が多い際や繁忙期には
臨時便を出すなどと対策を致しております。
引き続きできる限り多くのお客様のご希望に
お応えできるよう務めさせていただきます。
当館へまたお越しいただける機会がございましたら、どうぞ次回も事前にご予約をして頂ければと存じます。
送迎のドライバー含め、スタッフ一同
またのご来館をお待ちいたしております。
この度のご宿泊・口コミのご投稿賜り
重ねて御礼申し上げます。

熱海風雅　西崎

過日は熱海風雅へとご来館いただき
誠にありがとうございます。
当館は少し市街地からは外れた場所にありますので、電車でお越しの方は来宮駅からの送迎のご予約がおすすめでございます。
仰います通り、来宮神社は当館より徒歩20分、来宮駅からは徒歩5分の距離でございます。来福・縁起の神として古くより信仰されており、多くの観光客、当館にご宿泊のお客様も参拝へ訪れております。
また、12月には熱海海上花火大会を予定しており
ます。冬の空に打ちあがる花火は、空気が澄んでいることもありとても綺麗でございますよ。当館からも花火をお愉しみ頂けますので、花火大会の際には是非当館へ足をお運びくださいませ。
再度ご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

季節柄、どうかご自愛ください。
熱海風雅　西崎

この度は熱海風雅へとご来館いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海の市街地から離れた高台にあるため、少々分かりにくい場所にあるかと思います。
電車でお越しのお客様には、可能なお時間内でできる限り送迎車をご利用いただけるようご案内いたしておりますので、ご安心くださいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。重ねましてこの度は誠にありがとうございました。

熱海風雅　松本

この度は私ども『新感覚Ｉｚｕフレンチ懐石　熱海風雅』をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いて多数のご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら美顔器に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し分けございません。
早速関係部署へ共有し改善を致しております。今後は今までより頻度をあげて清掃し、皆様に気持ちよくご利用いただけるように点検等怠らず続けて参ります。
ウェルカムサービスや岩盤浴等、ご友人様とのご滞在お愉しみいただけたように伺えますこと幸いでございます。
当館は昨年の８月に開業し、まだまだ未熟者ではございますが、すべてのお客様に忙しい日常を忘れていただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけるような空間をご提供できるよう、スタッフ一同今後とも精進に努めて参りますので、再度ご来館いただきたく存じます。その際には、必ずこの度のご利用より更にお満足いただけるようなサービスを提供させていただきたく存じます。
熱海では、当館から徒歩圏内にございます梅園ではこれから紅葉をお愉しみいただけたり、12月には熱海海上花火大会を予定していたりとたくさんのイベントがございます。
当館のお食事は、季節の食材を使用した料理を提供いたしております。また、今回お泊り頂いた本館のお隣、新館からは花火をお部屋からお楽しみいただけるタイプのお部屋もご用意いたしておりますので、季節を変えて、また当館へと足をお運びくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご来館・口コミのご投稿誠にありがとうございます。

熱海風雅　西崎

碑文谷1029様

過日は熱海風雅をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
『また予約したいと思えるホテル』とのお言葉
大変恐縮でございます。
今後とも、お客様にご満足のいただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。

ご送迎に関しましては、来宮駅からのご用意を
続けていく予定でございます。
次回また当館を
ご利用していただける機会がございましたら、
その際には事前にご連絡いただければと存じます。可能な限りご希望に沿うよう対応させて頂きます。

重ねまして、この度のご来館、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。

熱海風雅　西崎

exyママ様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅へと
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人様とのご滞在をお愉しみいただけたように
伺えますこと大変嬉しく存じます。
当日はお天気にも恵まれ、きれいな花火をご鑑賞いただけたのではないでしょうか。
熱海海上花火大会は年に数回
開催されております。
再度、熱海にお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
また、お部屋についてのご意見は、
改装の際等に役立たせていただきたく存じます。
この度のご宿泊・口コミのご投稿を賜りまして
重ねて御礼申し上げます。

熱海風雅　西崎

8341sigotonin様

過日は熱海風雅へとご来館賜りまして
誠にありがとうございます。

生憎、当日は雨が降ってしまい、
せっかくの花火大会を御楽しみ頂けず
私どもも大変残念に存じております。

熱海海上花火大会は年に数回開催されておりまして、次回は12月に開催予定でございます。
冬の花火は、空気が澄んでいるため、大変綺麗でございますので、是非ご鑑賞いただきたく存じます。
また、その際には冬の食材を使ったお料理をご用意してお待ちいたしておりますので、再度当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。

この度は口コミのご投稿をありがとうございました。

熱海風雅　西崎

この度は数ある宿泊施設の中から
熱海風雅へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂戴いたしました空調でございますが
機械故障のため一時的に業務用クーラーを
設置致しておりました。
その後は休館を設け、
各所空調の交換・設置・点検を致し現在は業務用クーラーは撤去しております。
しかしながら、お客様には快適な空間での
お食事をご提供できかねましたこと
心よりお詫び申し上げます。

今後、皆様にごゆっくりとご滞在を
お愉しみいただける空間をご提供できるよう
精進して参りたく存じます。
また、お客様のご期待に応えられるよう
努めて参りますので、再度当館をご利用していただけると幸いでございます。

天気の移り変わりが激しい季節でございます。
どうかご自愛くださいませ。

改めまして、
この度のご宿泊・口コミのご投稿ありがとうございます。

熱海風雅　西崎

過日は熱海風雅へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在中、隣部屋や廊下の音漏れにつきましては、大変失礼をいたしました。
再度そうした防音面に関して、対策を進めて参ります。
そうした至らぬ点がありながら、
多くのお褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。
恐縮ではありますが、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は熱海市街やビーチからは離れ、高台に位置しております。
ご来館に際しましては少々ご不便おかけしたかと存じますが、
宿からの景観などご満足いただけたご様子で何よりでございます。
重ね重ねになりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

熱海風雅　塚越

まゆちゃん5533様
過日は熱海風雅へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ごゆっくり頂けましたようで何よりでございます。
当館の空間演出は、北欧の家具メーカーBoConcept様とのコラボレーションにより、
スタイリッシュさをコンセプトにデザインしています。
今回のご利用に際しましては、オシャレさを感じていただけましたようで、嬉しく存じます。
お車の車高や、朝食内容につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
お車でのご来館に際してご心配な点などございましたら、是非事前にご相談くださいませ。
朝食についても、お客様によりご満足頂けるものにできるよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
重ね重ねにはなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

熱海風雅　塚越

過日は熱海風雅へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくり当館でお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
送迎車はご予約制、またお時間の決まった定期便で、少々ご不便おかけしたかと存じますが、
温かいお言葉痛み入ります。
ウェルカムドリンクサービスや、美顔器などのアメニティグッズなども、
当館では女性目線で喜ばれるサービスとして提案させていただいています。
より女性に喜ばれるサービスについては、スタッフ一同日々模索していますので、
またお客様がご来館された際には、また新たな発見をしてもらえるように、
日々邁進してまいります。
重ね重ねにはなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

熱海風雅　塚越

過日は熱海風雅へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムサービスをはじめとする、当館スタッフのサービスにつきましては、
お褒めの言葉を賜り、恐縮ではありますが嬉しく存じます。
お酢のドリンクはつい先日よりご提供を始めさせていただきました。
ウェルカムサービスの内容も、常に変化のある内容をご用意してお待ちしています。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
新館側客室から望むことのできる展望は、当館の自慢の1つでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋タイプのほかにも、
その景色を望みながら楽しめる露天風呂付タイプのお部屋などもご用意しております。
今回はビジネス利用とのことでしたが、
リゾートステイで熱海へお越しになる際は是非また当館へお越しくださいませ。
ご夕食をはじめ、また違った表情をお楽しみいただけるよう、
ご準備させていただきます。
重ね重ねになりますが、この度のご宿泊、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

熱海風雅　塚越

チャンザイ様　
過日は熱海風雅へご来館いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご送迎のお時間に関しましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。当時は、始発が10時の便でございましたが、できるだけ出発の早いお客様にもご乗車頂けますよう、ただいま10時以前の便を設けております。
ウェルカムサービスや大浴場等、当館でのご滞在はお寛ぎいただけたように伺えますこと嬉しく存じます。
お食事は伊豆の旬の食材を使った自慢のオリジナルフレンチ懐石でございます。是非また季節を変えてお越しくださいませ。
チャンザイ様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
熱海風雅　西崎

りりーん4380様
この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊、お寛ぎ頂けたように伺えまして光栄でございます。ウェルカムサービスは、2時間の間ではございますが、ご夕食までの小腹満たしにちょうど良いと好評を頂いております。りりーん4380様にもお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
また、貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。頂戴致しましたご意見を参考に、お客様によりお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう精進して参ります。
この度のご宿泊、口コミのご投稿誠にありがとうございます。段々と暑さも募って参ります。夏風邪や熱中症等、体調を崩しやすい季節でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
りりーん4380様を再度当館へお迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。
熱海風雅　西崎