こくおうジャイアン 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。加えまして、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました内容から、お食事をはじめ滞在をお楽しみいただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。

また、熱海の花火大会開催日にご宿泊ということで、花火もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

繰り返しにはなりますが、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また熱海にお越しの際にはぜひ熱海風雅に足をお運びくださいませ。

季節の変わり目でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

熱海風雅 瀨川

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当館のウェルカムサービス、食事、客室からご覧になれる景色等、ご滞在を存分にお楽しみいただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。さらにDX化につきましてご理解とご協力をいただき感謝申し上げます。
しかしながら、当館へお越しになる道中や、モバイルオーダーに関しましてご不便をおかけし、また夕食時にも不快感をおかけし申し訳ないことでございました。
今後このようなことが無いようスタッフ共有し毅然とした対応をする次第でございます。
重ね重ねにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熱海風雅 渡邉

投稿者 様
この度はパートナー様との思い出作りに、熱海風雅へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。併せましてお忙しい中、当館への口コミのご投稿も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館が採用しているモバイルオーダーに関しましてありがたいお言葉を拝察できスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、乗車人数や便数の兼ね合いもあり送迎車についてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ないことでございました。立地等を含めお客様にご満足いただけるよう施設運営を努めて参ります。
また熱海へのご来訪の際は再度当館に足をお運びいただけますと幸いに存じます。投稿者様のおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
まだまだ冷え込む寒さですので、ご体調にはお気を付け下さいませ。

熱海風雅 渡邊

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えまして、お忙しい中でのこのような温かいお言葉のご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけまして、ご朝食にもご満足いただけましたご様子が拝察できまして大変光栄に存じます。
スタッフ一同投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ冬の寒い日が続きますのでご自愛ください。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中での口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
当館でお体をおやすめいただけましたご様子が拝察できまして、大変光栄に存じます。
「最高」というお褒めのお言葉はスタッフ一同本当に嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
今後とも当館はこれに満足することなく精進する次第でございます。また機会がございましたら熱海風雅に再度ご来館いただけますと幸いに存じます。
重ね重ねにはなりますが、この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。
冬本番で関東でも積雪を観測しております。風邪やお怪我等ございませんようご自愛くださいませ。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から熱海風雅にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事にご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。今後もお客様によりご満足いただける滞在になりますよう、スタッフ一丸となって邁進して参ります。

投稿者様にご記入いただいた通り、当館は坂の上にございますので、再度ご来館される際にも、送迎をご利用いただければと存じます。

繰り返しにはなりますが、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 瀨川

さっく1085 様
この度は熱海風雅への繰り返しのご宿泊誠にありがとうございました。併せまして、今回のご宿泊に関しての口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まず初めに、今回のご宿泊時に客室並びにスタッフの対応について、ご不快な気持ちにさせてしまい大変に申し訳御座いません。
今回のご意見を受けて、スタッフへの指導及び接客面の強化を図るべく運営を取り組んでいる所存です。
また客室に関しまして、ご予約いただきましたお部屋はご家族様や、団体でのご旅行に特化した、当館のお部屋の中で一番広さのあるタイプです。今回いただきました騒音について、お客様へのお声かけを徹底し、再発防止に務め、快適にお寛ぎできる環境作りをして参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げるとともに、ご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ありませんでした。
寒い日がまだまだ続きますのでお体には御自愛下さいませ。
熱海風雅 支配人 佐藤

投稿者 様
この度は熱海風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り御礼申し上げます。
当館でのご滞在が有意義な時間になりましたご様子を口コミから拝察でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また記念日という大切な日に当館を選んでいただきましたこと深く光栄に存じます。お料理やケーキ等ご満足いただきありがとうございます。
当館でのご滞在が楽しい思い出の１つとして残っていただければ幸いです。
また熱海にご来訪の際は当館へのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しにはなりますがこの度は当館をお選びいただきありがとうございます。
寒い日が日が続いております。ご体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

熱海風雅 佐藤

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊いただきありがとうございました。また、その際の有難いお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
口コミのご様子からごゆっくりして頂けたことを拝察できスタッフ一同嬉しく思います。
スタッフへのお言葉や料理への評価等頂いたご意見は担当部署にお伝えしたいと存じます。
もしご機会がございましたら当館へのお帰りをお待ちしております。
繰り返しにはなりますが、この度は熱海風雅をご利用頂きありがとうございました。
気温が下がってまいりましたので、体調管理にはお気をつけ下さいませ。
熱海風雅 佐藤

投稿者 様

この度は数ある熱海の施設の中から熱海風雅をお選びいただき、ご宿泊を賜りましたこと、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
加えまして、拝読しましたご投稿に笑みがこぼれるほどの嬉しいご評価、深く感謝申し上げます。
現在当館はお食事に力を入れて多くのお客様にご満足いただけますよう精進しておりますところでございますので、このようにご評価いただけましたことは今後の更なる改善に繋がりますため、本当にありがたい限りでございます。
是非とも今後の当館の展望をお楽しみいただけますと幸いです。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同万全の態勢で心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えまして、当館をご評価いただきましたこと、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
当館でお体を癒されましたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも当館はより多くのお客様に快適とお寛ぎを提供できますよう従業員一丸となって精進する所存でございます。
投稿者様におかれましても、末永いご愛顧をいただけますと幸いに存じます。
これからの季節は気温も下がり、日中との気温差が激しい季節となります。体調を崩されることがありませんよう、ご自愛ください。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えまして、このようなご評価を頂きましたこと、大変光栄に存じます。
当館スタッフへの温かいお言葉を頂きましたことへも深く御礼申し上げます。

大浴場にお食事と、当館でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、スタッフ一同嬉しく存じます。

また近くにお越しの際は是非とも当館に足をお運びください。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から熱海風雅にご宿泊頂きありがとうございました。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事に関して嬉しいお言葉を頂戴し嬉しく思います。秋の献立はお客様に”パフォーマンス”をするスタイルを行っております。お客様への喜びを増やせるよう精進して参ります。
しかしながら、大浴場に関してご不便をおかけして申し訳御座いません。設備管理に関して各スタッフに周知をして再発防止に努めます。
また熱海にいらした際は当館へのお帰りをお待ちしております。
季節の変わり目ですのでご体調にはお気を付け下さいませ。
繰り返しにはなりますが、熱海風雅へのご来館ありがとうございました。

熱海風雅 佐藤

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊頂きありがとうございました。
その際の口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
口コミから施設に対するお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
男女問わずお１人様での旅行を満喫して過ごせるよう、今後も精進して参ります。
また熱海にお越しの際は当館へのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
季節の変わり目になるので体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
改めまして、この度は熱海風雅にご宿泊頂きありがとうございました。

熱海風雅 佐藤

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
口コミの内容から客室や館内サービスを堪能して頂けた様子を拝察でき嬉しく思います。
お部屋からは熱海に夜景が、相模湾からの朝日を堪能できます。熱海ならではの四季折々を楽しむこともできますので、またご機会がございましたら足を運んで頂ければと思います。
秋に向かい肌寒い季節になりますがお体ご自愛くださいませ。
繰り返しにはなりますが、この度は熱海風雅にご宿泊頂きありがとうございました。

熱海風雅 佐藤

みっちー3160 様

数ある熱海の施設の中で、当館にご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、光栄なご評価を頂いておりますことへも深く御礼申し上げます。
ウェルカムサービスにつきましては、スタッフの対応の遅れとご配慮の欠如を感じさせてしまいましたご対応、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、教育を徹底する次第でございます。
また近くにお越しの際は是非とも当館に足をお運びくださいませ。みっちー3160様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

nochan314 様
この度は熱海風雅にお越し頂きありがとうございます。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
最高の評価とありがといお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
ホテル内で寛いで頂くため、ウェルカムサービスや大浴場といったサービスでおもてなしをしております。
また熱海にお越しの際はご来館をお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
暑い日がまだ続きと思いますので、ご体調にはお気を付け下さいませ。
熱海風雅 佐藤

投稿者 様
この度は熱海風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
初めに、熱海海上花火大会の日程に合わせ当館を選んで頂きありがとうございます。
口コミの内容からごゆっくりお過ごし頂けた様子を拝察でき嬉しく思います。
当館のサービスやスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今の状態に満足せずお客様に喜ばれる宿作りをしていきたいと考えております。
またのご機会ございましたら当館へのおかえりをお待ちしております。
繰り返しにはなりますが当館へのご宿泊ありがとうございました。
暑い日がまだ続いております。ご体調にはお気を付けくださいませ。
熱海風雅 佐藤

わんこミック 様

この度は当館へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当館は美人の湯で湯冷めしにくいと有名な熱海温泉を使用しております。岩盤浴は女性様専用で予約なしでお使いいただけますので、また是非ご利用くださいませ。

お食事に関しましては、季節によって内容が変化しますのでまたの機会がございましたらご利用くださいませ。

わんこミック様にとって当館でのご滞在が素敵な思い出となっていれば幸いでございます。暑い日が続きますのでお身体にはお気を付けてお過ごしください。


熱海風雅 岩﨑