投稿者 様
この度は熱海風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り御礼申し上げます。
当館でのご滞在が有意義な時間になりましたご様子を口コミから拝察でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また記念日という大切な日に当館を選んでいただきましたこと深く光栄に存じます。お料理やケーキ等ご満足いただきありがとうございます。
当館でのご滞在が楽しい思い出の１つとして残っていただければ幸いです。
また熱海にご来訪の際は当館へのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しにはなりますがこの度は当館をお選びいただきありがとうございます。
寒い日が日が続いております。ご体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

熱海風雅 佐藤

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から熱海風雅にご宿泊頂きありがとうございました。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事に関して嬉しいお言葉を頂戴し嬉しく思います。秋の献立はお客様に”パフォーマンス”をするスタイルを行っております。お客様への喜びを増やせるよう精進して参ります。
しかしながら、大浴場に関してご不便をおかけして申し訳御座いません。設備管理に関して各スタッフに周知をして再発防止に努めます。
また熱海にいらした際は当館へのお帰りをお待ちしております。
季節の変わり目ですのでご体調にはお気を付け下さいませ。
繰り返しにはなりますが、熱海風雅へのご来館ありがとうございました。

熱海風雅 佐藤

投稿者 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。加えて、口コミのご投稿を頂きましたことにつきましても感謝申し上げます。ありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けましたご様子がうかがえまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事の際にご配慮が足らなかったことにつきましては、大変申し訳ない限りでございます。深くお詫び申し上げます。
今後の熱海は梅雨も明けて、絶好の海シーズンとなります。夜風にあたりながらのオーシャンビュー、夜景、花火と夏の風情をぜひとも当館でお楽しみいただければと存じます。
機会がございましたらぜひとも再度当館へ足をお運びください。
心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お食事の際のお飲み物のご提供につきましては、現在、原因調査中でございまして、即座に改善する所存です。モバイルにつきましても同様に、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ないことでございます。すでに改善に進んでおりますので、システム改善完了までお時間を頂ければと存じます。
この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ない限りでございます。重ねてお詫び申し上げます
投稿者様におかれましては、これに懲りませず末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
近くにお越しの際は、是非とも当館に再度足をお運びくださると幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

kibouhou 様

この度は数ある熱海の施設の中から熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスでお体をおやすめいただけましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
期間限定のキャンドルナイトに加え、ビールの飲み放題も併せてお楽しみいただけましたでしょうか。
kibouhou様におかれましては、今後とも末永いご愛顧を頂けると幸いです。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

神尾賢司 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事に、お部屋、ウェルカムサービスに期間限定の生ビール飲み放題と当館を満喫いただけましたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
日替わりの映画もお楽しみいただけまして何よりでございます。
今後とも当館はこの度、神尾賢司様よりいただきました温かいお言葉を胸にスタッフ一丸となってより精進する次第でございます。
是非ともまた当館に足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 桑島

投稿者 様
この度は熱海風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その際の口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。ご来館される皆様に笑顔を提供できるよう、今後とも努めて参ります。
またご機会がありましたらお子様と一緒にご来館下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
繰り返しにはなりますが、この度はご宿泊ありがとうございました。
熱海風雅 佐藤

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の設備、清潔さ、スタッフにまで身に余るお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランの空調に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
その後ご体調はいかがでございますでしょうか。
スタッフへも共有し、今後はお客様が過ごしやすい空間づくりを徹底して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 岩﨑

投稿者 様

この度は数ある施設の中から当館をお選び頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
お食事や岩盤浴でお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事の内容は季節によっても変わりますので、またの機会がありましたらどうぞお越しくださいませ。
今後も多くの方に選ばれる宿になるよう、サービスや清潔感にも最善の注意を払い取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

熱海風雅 岩﨑

投稿者 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
熱海風雅 松本

投稿者 様
この度は熱海風雅のご宿泊ありがとうございました。合わせて口コミのご投稿、感謝申し上げます。
送迎に関しまして嬉しいお言葉を下さりありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう尽くして参ります。
またスタッフ一同、ご友人とのご宿泊を楽しみにしております。
熱海風雅へのおかえりをお待ち申し上げております。
この度は熱海風雅へのご宿泊、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目ですのでお身体にはお気を付け下さいませ。
熱海風雅 佐藤

伊ト吉 様
この度は熱海風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたら当館のご利用を心からお待ち申し上げております。
熱海風雅 松本

akikowai 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 松本

aobaママ 様
この度は熱海風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
並びにご多忙の中、口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
施設に関しての有難いお言葉を頂き感謝申し上げます。大浴場の設備を味わいにまたお越し下さいませ。
ウェルカムサービスの運営時間に関しては改善できるよう努めます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ちしています。
寒い日が続きますのでお身体にかお気を付け下さいませ。
繰り返しになりますが、この度はご宿泊、並びに口コミの投稿ありがとうございます。

投稿者 様
この度は熱海風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また熱海へお越しの際には、お会いできる日を楽しみにしております。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
熱海風雅 松本

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 村上

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
口コミにもご投稿頂き、ありがとうございました。

お料理、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。
担当スタッフにも共有し、励みとさせて頂きます。
また、岩盤浴に関して、貴重なご意見ありがとうございました。昨今のコロナ禍において、スペースを間引いての運用としておりまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見を参考に検討させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海風雅　村上

投稿者 様
この度は熱海風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉に関しまして、貴重なご意見感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
熱海風雅 松本

この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行に、当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当日は皆様お寛ぎ頂けるご滞在となりましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
こてからの時期の熱海は、海な山にそしてグルメにと、最高の季節が到来いたします。
ご家族様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 松浦信雄

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約いただいたプランが【來宮神社スイーツチケット＆女性に嬉しい5大特典】のプランだったため、お部屋に美顔器を設置しておりました。ご満足頂けてなによりでございます。
今後とも、お客様に満足して頂けるようなプランや施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

熱海風雅 石田