楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

宮島 離れの宿 IBUKU 本館 クチコミ・感想・情報

宮島 離れの宿 IBUKU 本館

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    宮島 離れの宿 IBUKU 本館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.69
    • アンケート件数:115件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.67
    • 立地4.13
    • 部屋4.76
    • 設備・アメニティ4.73
    • 風呂4.47
    • 食事4.78

    総合3

    投稿者さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 本館 のクチコミ

    投稿者さん 2022-06-08 23:34:41

    お料理が食べたくて念願の宿泊でした。
    噂通りの美味しさに感激。お部屋もインテリアも素敵で日常の激務の間の休息でした。
    チェックアウトの際、請求書にはお土産の料金は倍の値段になっており、こちらが指摘をするまで気づかない。
    後から来たお客様より遅く精算終了まで20分近く待たされました。送迎車に乗った後、購入したお土産が渡されていないことに気付き、送迎車スタッフに伝えたところ(恐らくこちらに落ち度で忘れたと思われていた様子)
    「今からホテルに戻ります」といわれUターンしますと。
    こちらの都合も聞かず。先方先へ向かうため広島駅から新幹線に乗る予定があったため焦りました。その後渡し忘れた男性スタッフさんが最寄り駅まで来られましたが手付け袋もつけずなに食わぬ感じで渡されました。昨晩お菓子を買った時のスタッフさんは手付け袋に入れてくださったので唖然としました。幸い新幹線に、間に合いホッとしましたが最後の最後で気分が悪かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    宮島 離れの宿 IBUKU 本館 2022-06-15 15:07:42

    御投稿者様

    この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

    お部屋やお料理につきましてご満足を頂く事ができたご様子で、一安心でございます。

    しかしながらお帰りのお手続きに際しまして数々の不手際があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。当該スタッフをはじめ全従業員でこの事態を共有し、今後このような事がないように再発防止に努めて参ります。
    貴重なお時間を頂戴して、ご教授頂きました事に感謝申し上げます。

    勝手ではございますが、またご来館を頂く事ができましたら幸いでございます。

    改めまして今回のご宿泊の御礼と、不手際につきまして深くお詫び申し上げます。

    宮島離れの宿IBUKU
    森木

    ご利用の宿泊プラン
    【広島県民限定】やっぱ広島じゃ割適用プラン(地域観光支援分)+直前割でお一人様合計8300円OFF!
    ご利用のお部屋
    【【源泉かけ流し温泉内湯】スーペリアダブルルーム(禁煙)】

    このページのトップへ