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宮島 離れの宿 IBUKU 本館のクチコミ・お客さまの声
総合1
本館と別館の間にラブホがあって、夜中に改造車がマフラーをブンブン言わせながら入って行ってうるさかった。部屋のドアも入ってすぐ中が丸見えで仕切りもなく部屋にそのままなので廊下の音が丸聞こえだった。お風呂も家のお風呂で風情も何も無かった。施設の中の説明はひとつもなく自販機がある事もわからず、わざわざ外まで買いに行った。畳とフローリングの間に髪の毛が落ちてた。スワロフスキー(?)が落ちていて、踏んで痛かった。しかも2つ。窓には手形の跡が!掃除してる?食事の米が美味しくなかった。焼魚が後から出てきたのにぬるくて生臭い、美味しくないのにいっぱいだされても残すだけだからもったいない。食事処に呼び鈴なく何度も呼びに出た。マスク入れもまとめていっぱい置くのは衛生的にダメ。サービスドリンクは水と缶ビールだけ呑めない人は?アメニティも使い切り1回分だけ置かれてもお風呂朝晩2回は入るので足りない。タオルも1人2枚のみ!同じ事をアンケートに書いてフロントに出したけど、すみませんでした、だけで終わりました。アンケートの意味って?
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御投稿者様この度は、当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。しかしながらご滞在に際しまして多くのご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご案内の不足や清掃の至らなさ、またお食事につきまして担当各所に報告し、再発防止と改善に努めて参ります。またアメニティ類やタオルなどにつきまして貴重なご意見を寄せて頂きました事に、心より御礼申し上げます。より良いお時間をお過ごしいただけますよう、サービスの在り方を見つめ直して参ります。改めまして、御投稿者様のご期待に添えることができず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。御投稿者様から賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、従業員一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。御投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。宮島離れの宿IBUKU森木
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宮島 離れの宿 IBUKU 本館(広島県)
1.0
投稿日:2022-10-01 13:49:54
あその旅宿 鷹の庄(熊本県)
4.0
投稿日:2020-08-05 14:08:22
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総合1
ちぃさん32さんの 宮島 離れの宿 IBUKU 本館 のクチコミ
本館と別館の間にラブホがあって、夜中に改造車がマフラーをブンブン言わせながら入って行ってうるさかった。部屋のドアも入ってすぐ中が丸見えで仕切りもなく部屋にそのままなので廊下の音が丸聞こえだった。お風呂も家のお風呂で風情も何も無かった。施設の中の説明はひとつもなく自販機がある事もわからず、わざわざ外まで買いに行った。畳とフローリングの間に髪の毛が落ちてた。スワロフスキー(?)が落ちていて、踏んで痛かった。しかも2つ。窓には手形の跡が!掃除してる?食事の米が美味しくなかった。焼魚が後から出てきたのにぬるくて生臭い、美味しくないのにいっぱいだされても残すだけだからもったいない。食事処に呼び鈴なく何度も呼びに出た。マスク入れもまとめていっぱい置くのは衛生的にダメ。サービスドリンクは水と缶ビールだけ呑めない人は?アメニティも使い切り1回分だけ置かれてもお風呂朝晩2回は入るので足りない。タオルも1人2枚のみ!同じ事をアンケートに書いてフロントに出したけど、すみませんでした、だけで終わりました。アンケートの意味って?
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御投稿者様
この度は、当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながらご滞在に際しまして多くのご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご案内の不足や清掃の至らなさ、またお食事につきまして担当各所に報告し、再発防止と改善に努めて参ります。
またアメニティ類やタオルなどにつきまして貴重なご意見を寄せて頂きました事に、心より御礼申し上げます。
より良いお時間をお過ごしいただけますよう、サービスの在り方を見つめ直して参ります。
改めまして、御投稿者様のご期待に添えることができず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
御投稿者様から賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、従業員一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
御投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
宮島離れの宿IBUKU
森木