ご投稿者様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミのご投稿を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調音につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
即時点検させて頂き、空調の羽根（ルーバー部分）の修理をさせていただきます。
お食事についても頂戴した大変有難いご意見を、
今後のサービス向上へと繋げて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご滞在に際しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるような、
環境の構築へ急ぎ取り組んでまいります。
ご投稿者様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の少しクッション性のある無垢の床は、
私自身も本館の隠れた魅力の1つだと感じております。食事につきましても、大変有難いご意見を頂戴し恐縮でございます。
部屋内の設備につきまして、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お客様がチェックインされる前のお部屋の最終点検の再徹底も含めて、今後のサービス改善へと
努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

この度は宮島離れの宿IBUKUへのご宿泊、誠にありがとうございました。
地元廿日市市の木を使った床の色が明るい色を使っておりますので、大きな解放感にあふれた窓にプラスして明るくなっております。そんなお部屋でご宿泊されたお客様に好評の身体を包み込んでくれるようなダイナミックなソファーを体験して頂け喜ばしく感じております。
しかも大きなテレビですのでスポーツ観戦には欠かせない臨場感も体験頂けて良かったです。ついついのめり込んでしまいますよね。
当館では初めての女子旅プランでのご予約でしたが、広島レモンサワーを一番ご注文してくださいましたね。フレッシュな広島の瀬戸内海で摂れたレモンをそのまま凍らせて作ったものなので珍しさ・新鮮さを味わえたことと存じます。夏だとさらに涼しさを感じるのではないかと思いますので、是非次回は気温が上がった頃にお越し下さい！
お食事の量は少し多めにご用意させて頂いております。と言うのも、当館の料理長の「足りないよりお腹いっぱいになって欲しい」という思いがあります。残念ながら当館からコンビニまでも距離がありますからね・・・。
そして穴子の石焼きですが、珍しい＋お酒によく合う逸品だと自負しております。お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。味はもちろん、立ち込める香りもご堪能頂けましたでしょうか？
先ほど申しました通り、女子旅プランのご宿泊のお客様は初めてでしたのでスタッフ一同反省点や改善点を見つけることが出来ましたので、今後への対策と今よりもお客様へご満足して頂けるように致します。ご利用頂いた方でしかわからないこともございますので、これからもより良いサービスへ邁進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

宮島離れの宿IBUKU　大道

この度は宮島離れの宿IBUKUへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日でご利用頂いたのに関わらず期待を超えることが出来ず申し訳ございませんでした。ですが、wakawaka1020様のお声があり、スタッフ一同改めてサービスへの気配り・おもてなしを見直すことが出来ております。本当にありがとうございます。必ず今後に繋げて参ります。
お食事をお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。地元の食材をふんだんに使っておりますので、広島の廿日市と当館のオリジナルのお味をご堪能できたのではと存じます。
ヒノキのお風呂、いいですね。雰囲気も出ますので素敵ですね。当館では最新の機能でのご案内でしたので見た目の雰囲気は無難…だったかと存じます。
様々なご意見ありがとうございます。
これからのおもてなしに繋げて、より良いサービスを行います。この度は温かいお言葉、誠にありがとうございます。

宮島離れの宿IBUKU　大道

御投稿者様

この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

お食事はその季節毎の旬の恵みを大切に、地元の食材をふんだんに使った彩り豊かな創作会席を
ご用意させて頂いております。

また酒処・広島ならではの日本酒も数多く取り揃え、お食事と一緒にお楽しみいただけますよう
ご用意を整えております。

さらにこの度ラウンジを一新いたしました！広島の地酒や地元産のクラフトビール、ウイスキーとともに広島ならではのおつまみも多数取り揃え、お食事のあとのお部屋飲みを満喫していただく事ができます。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
御投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU
森木

ご投稿者様

この度も当館のご利用誠にありがとうございました。
またご多忙の折口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。


お客様が楽しみされていたご旅行において、
しっかりとしたおもてなしがご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴した大変貴重なご意見の一つ一つを、
お客様にご満足いただけるおもてなしとなるように、
スタッフ全員で取り組んでまいります。

今回のご宿泊はもちろんのこと、
お寛ぎいただけました前回以上のご滞在が
お手伝いできるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

御投稿者様

この度は、当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

しかしながらご滞在に際しまして多くのご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご案内の不足や清掃の至らなさ、またお食事につきまして担当各所に報告し、再発防止と改善に努めて参ります。

またアメニティ類やタオルなどにつきまして貴重なご意見を寄せて頂きました事に、心より御礼申し上げます。
より良いお時間をお過ごしいただけますよう、サービスの在り方を見つめ直して参ります。

改めまして、御投稿者様のご期待に添えることができず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
御投稿者様から賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、従業員一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

御投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU
森木

御投稿者様

この度は当館へ再度のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を寄せていただき、とても嬉しく思います。

“また帰ってきたくなるお宿”というお言葉はとても光栄でございます。
御投稿者様にまた帰ってきていただけますように…その際にはもっとお喜びを頂くことができますように、今後とも成長精進を重ねて参ります。

御投稿者さまのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
IBUKU　森木