・奥さんの客対応がひどい。
チェックインの一時間前に行ったら、対応してもらえる人がおらず、
待っていたら、勝手に入るなと自分らには全く非がないという対応。
こちらも好きで待っているわけではない。
客が泊まりに来ることがわかっていれば、誰かがいるのが普通。
チェックイン丁度ぐらいにならないと戻ってこない宿泊先は初めて。

・「風呂の湯が出ない」と言いに行かないと、湯が出るようにしてもらえない。
・風呂の排水が非常に悪く、浴槽の湯を流そうとすると、浴室が水浸しに。
・布団マットのシーツがマットのサイズに合っていない。
・押入れがなく、布団が常に部屋にある仕様。
上記四件に見られるように、サービスに対するプロ意識が低い。
(私が泊まった部屋に関してですが)

・食事はしっかり出していただいたこと、朝食時間変更に応じて
いただけたこと、旦那さんの優しさは救い。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月