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風呂3
投稿者さんの 京町家 Ｍｅｌｌｏｗ Ｓｔａｙ 五条烏丸 のクチコミ
８月29日に家族で宿泊しました。
静かな場所にあり、部屋も綺麗でのんびり過ごせました。
但し、ベッド脇にコンセントが無いと、今の時代スマホの充電ができず廊下のコンセントで充電する事になりました。これは子供達から不評でした。
駅からタクシーに乗ったのですが、住所ではわからず、電話で聞いた所、繋がったのはコールセンターでした。
目印になる建物か通りの名前を教えて頂ければわかるのですが、地図を見ての案内では的をえていません。
すぐ目の前に公園や図書館があるので、その旨お伝え頂きたかった。
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この度は、【ホスタ五条烏丸 瑛】にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、私たちの力不足により、お客様がご満足して頂けるようなサービスをご提供できずに、至らなかった点があったことをお詫び申し上げます。
今後、私たちは今回のようなお客様から頂きましたご意見をもとに、お客様の目線に限りなく近く、お客様のお気持ちに寄り添っていき、お客様がご満足して頂きますよう、品質の向上及び改善に努力してまいりますので、
また京都にお越しの際は【ホスタ五条烏丸 瑛】をよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホスタ五条烏丸 瑛