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ABホテル近江八幡 クチコミ・感想・情報

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ABホテル近江八幡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.68
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.80
  • 食事3.59

部屋1

ヒデちゃん6538さんの ABホテル近江八幡 のクチコミ

ヒデちゃん6538さん [70代/男性] 2022-12-22 15:45:43

部屋の掃除に関して。
チエックイン後、部屋に入り荷物を整理しシャワーを浴び着替え中、床(フロアーカーペット)に異物がありよく見ると爪が落ちていた。眼鏡をかけよく見ると6~7個の爪がベットの下から出てきました。
ホコリも交じり気持ち悪い、又素足だと爪が刺さり危険です。
夕食会で出かけるのでそのまま外出、翌日文句を言おうと思いましたが言う気に成れずチエックアウトしました。
フロアーに掃除機をかけずそのままだったと思います。その他のサービスは普通なので残念です。
清掃員に充分注意が必要です。写真を撮っておけばリアルだったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ABホテル近江八幡 2022-12-23 10:00:41

この度は、ABホテル近江八幡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

掃除が行き届いていない事につきましても御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
せっかく宿泊していただいたのにも関わらず、お客様に快適な空間を提供できなかったことに深くお詫び申し上げます。

以後このようなことのないよう清掃オペレーションを徹底してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいりますので、今後ともABホテル近江八幡をよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル近江八幡フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
40日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】
ヒデちゃん6538さん
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