この度はABホテル近江八幡をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の件でお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後ともご利用のお客様に満足頂けます様、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ABホテル近江八幡　フロント

この度は数あるホテルの中からABホテル近江八幡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駅前の立地に関しましては沢山のご利用者様からも満足いただけております。
エコプランをご利用されたようで。
こちらのプランは4日に一度の清掃でバスマットとお部屋着は清掃毎の交換。フェイスタオルとバスタオルは日数分用意するものですが、翌日分以降のタオル追加がなかったと致しましたら、こちらのミスです。大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが置きませんよう、報連相、マニュアルの徹底などしっかりして参ります。
楽しいご旅行に水を差してしまうようなことをしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
ABホテル近江八幡　フロント

この度は、ABホテル近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様から頂戴したお褒めの言葉に、私たちスタッフ一同、大変喜んでおります。

おっしゃっていただいたように、フロントスタッフのサービスやホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しい限りです。私たちはお客様の快適な滞在を第一に考え、心地よい時間を過ごしていただけるよう努めております。

お客様からのご意見やご要望は、私たちにとって貴重な励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上や施設のメンテナンスに努めてまいります。また、お客様がくつろいで過ごせる環境づくりにも取り組んでまいります。

再度当ホテルをご利用いただけるとのお言葉に、心から感謝申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。何かお手伝いがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。

この度はABホテル近江八幡をご宿泊いただき、また詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、おっしゃっていただいた通り、当ホテルは立地条件を誇っております。お客様の目的地に近く、駅周辺でも防音性が高く、走行音がほとんど気にならないとのこと、大変嬉しく存じます。静かな環境の中でゆっくりとおくつろぎいただけたことを、私たちスタッフ一同、大変光栄に思っております。

また、大浴場のご利用に関しても、ご満足いただけたようで何よりです。大浴場はリラックスできる空間であり、お客様の疲れを癒す場となっています。ただし、大浴場の利用時間が24時までであり、上映終了後に閉まってしまうことが不便であったとのお話も伺いました。当館大浴場のご利用時間は6:30～9：00、16:00～24:00となります。それ以外の時間は清掃やメンテナンスを行っております。今後、チェックイン時に明確な案内を行うことで、よりスムーズなご利用をサポートできるよう改善いたします。お客様の貴重なご意見を反映し、サービスの向上に努めてまいります。

また、駐車場の件に関しましても、ご指摘いただきました点を重く受け止めております。19台の駐車場は限られた台数ですが、満車の場合は提携の駐車場と同じ料金で徒歩3分程度の立体駐車場を案内させていただいております。

最後に、エレベーター利用時におっしゃるような不快な経験をされたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。また、女性優先フロアの設置や、非常階段の臨時開放など、お客様の安全と快適な滞在のために、対策を講じてまいります。私たちスタッフ一同、お客様のご満足度を向上させるために努力を重ねてまいりますので、またの機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。これからもお客様にとってより快適な滞在を提供するために努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はABホテル近江八幡でのご宿泊、そして貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

朝食に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、より充実した朝食メニューをご提供できるよう努めてまいります。

ご要望いただいたマッサージに関して、誠に申し訳ございませんが、現在は提携していたマッサージ業者が撤退しており、そのためサービスの提供ができない状況となっております。お客様がお疲れの状態で寛げる時間をご提供できなかったこと、大変心苦しく思っております。

また、外部からのマッサージのご利用についても、ビジネスホテルのポリシーによりお断りしております。これは、お客様の安全とプライバシーを保護するための措置でございます。お客様のご理解をいただけますと幸いです。

客室インフォメーションに記載情報が分かりにくく、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を至急修正し、正確な情報を提供できるように努めてまいります。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に向けて改善に努めてまいります。今後はより明確な情報提供と、お客様のご要望への迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。

この度はお忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。お客様のより良い滞在を実現するため、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

この度は大雨の中、当ホテルご利用いただき、ありがとうございます！

関西での大雨による交通機関の乱れでお困りになったこと、心からお察し申し上げます。

ホテルへのご連絡時に、お客様がチェックインに遅れるかもしれない旨を伝えられましたが、私たちはお客様の心配を真剣に受け止め、２４時までのチェックインが可能であり、交通機関の問題であれば当日キャンセルも可能であることをお伝えしました。お客様が無事ご到着いただけたこと、本当に良かったです。

ご到着が予定よりも３時間遅れたにもかかわらず、お疲れの中、温かい大浴場でリラックスし、美味しいお弁当を召し上がっていただけたこと、心から喜んでおります。
外食する気力も残っていない中で、私たちがお手伝いできたことを、本当に嬉しく思います。

翌日はお息子様との再会、そして近江八幡～安土観光を楽しまれたとのこと、素晴らしい思い出ができたことでしょう。家族との時間は何よりも貴重ですね。

お客様のご満足を最優先に考え、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は大雨の中、当ホテルご利用いただき、ありがとうございます。お客様がスムーズにご宿泊できたこと、大変嬉しく思います。

ただ、エレベーターの数が1機しかなく、待ち時間があったことに関しては、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

駅前の立地が便利であるとのお言葉もうかがえ、お客様にとって快適なビジネス滞在ができたことをうれしく思います。

今後もお客様にとってさらに満足度の高い滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お一人でのビジネスや旅行がより快適になるよう、お手伝いさせていただきます。

またの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はABホテル近江八幡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、駅からのアクセスの良さとお部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルは駅から近く、ビジネス旅行に便利な立地条件を備えております。お一人でのご滞在にもお部屋の居心地の良さがお役立ちしたことをうかがい知り、大変喜ばしく思います。

お忙しいビジネスの合間におくつろぎいただけるよう、心地良い環境と充実した設備を提供することに努めてまいります。また、スタッフ一同もお客様の快適な滞在をサポートできるよう心掛けております。

お一人でのビジネスや旅行をより快適に、効率的に過ごしていただけるよう、お手伝いさせていただきます。またの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はABホテル近江八幡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、何度も当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルの駅からのアクセスの良さが、お客様にとって便利な要素となっていることをうかがい知り、大変喜ばしく思います。お友達とのレジャー旅行を楽しまれる際に、当ホテルをお選びいただけること、光栄に思います。

今後も快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お友達との楽しい旅行の思い出作りに、当ホテルがお役に立てることを願っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はABホテル近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、駅前での立地や周辺にあるコンビニにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

当ホテルはお客様が快適に滞在いただけるよう、便利な立地を心掛けています。駅前に位置し、周辺にコンビニがあることは、滞在中の利便性を高める上で大変重要です。お客様の貴重な時間を節約しながら、快適な滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

また、ご宿泊中に何かお困りのことやご要望がございましたら、いつでもフロントスタッフにお申し付けください。お手伝いさせていただくことで、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はABホテル近江八幡をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋や大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルは清潔さと快適さを重視し、お客様に心地良い空間を提供することを心がけています。

また、立地についてもご満足いただけたようで、うれしい限りです。駅前に位置し、さらに隣にコンビニがあるという便利な立地条件を活かし、お客様の滞在をより快適にするためのサービスを提供してまいります。

今後もお客様にとって最高のホテル体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はABホテル近江八幡をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。

駅近くの便利な立地と周辺のレストランやコンビニなどをお楽しみいただけたようで、うれしい限りです。

お部屋のカードキーについて、部屋番号が記載されていないことがご不便をおかけしたとのことでした。セキュリティ対策として実施していることもありますが、今後の改善について検討してまいります。

朝食には毎日特別メニューを含め、バラエティ豊かなメニューを提供するように取り組んでおります。お客様により満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ゴールデンウィーク期間中は多くのお客様にご利用いただき、大浴場が混雑してしまいご不便をおかけして申し訳ありませんでした。次回はぜひ大浴場もご利用くださいませ。

最後に、またの機会にぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はABホテル近江八幡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅前に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアやマクドナルドなどがあり、お客様にとって便利な立地条件を提供しております。

朝食につきまして、デザートがなかったことで、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、よりお客様に満足いただける朝食メニューの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。次回のお客様のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ABホテル近江八幡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅前の立地に加え、清潔でコンパクトな客室を提供できるように努めていることをご評価いただき、大変嬉しく存じます。

一方、チェックアウト時にはスタッフが不在であったことにつきまして、大変申し訳ございません。当ホテルでは7：00-9：00の間、スタッフがお見送り業務に専念しておりますが、それ以外の時間帯は電話対応や準備などの業務でフロントに不在のことがございます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後はスタッフの配置を見直し、より快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。

今後も、お客様により快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。次回のお客様のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ABホテル近江八幡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地条件に関しては、お客様からのお声を多くいただいており、大変嬉しく思います。

また、ご指摘いただきました点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。駐車場の利用料金やシステム、館内Wi-Fiの有無など、お客様が事前にご確認いただけるよう、より詳細な情報を提供できるよう努めてまいります。

今後も、お客様により快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。次回のお客様のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ABホテル近江八幡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅に隣接していることが、お客様にとって便利であったこと、そして近隣にコンビニや飲食店があることがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。

ABホテルは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、立地条件にもこだわりを持っております。今後も、お客様にとってより良い滞在ができるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。

次回のお客様のご利用も、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ABホテル近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅前に位置することが、お客様にとって便利だったこと、そして近隣にコンビニがあることがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。

また、お客様が快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。

今後も、お客様にとってより良いご滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ＡＢホテル近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅前に位置し、広々としたお部屋がお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、大浴場についてもお褒めいただき、スタッフ一同感謝しております。

お客様の快適なご滞在をサポートすることが、当ホテルの使命であり、今後もサービスの向上に努めてまいります。

次回のお客様のご利用も心よりお待ち申し上げております。再度、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ＡＢホテル近江八幡をご利用してくださり、誠にありがとうございます。
長命寺は西国三十三所の三十一番目のお寺で
長命寺目的で来館させるお客様も多くいらっしゃります。
当館の施設・サービスでお客様のご旅行のサポートができてよかったと安心しております。
今後もＡＢホテル近江八幡を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル近江八幡 フロント

この度はＡＢホテル近江八幡をご利用してくださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは、近江八幡駅から徒歩2分の好立地となっております。
しかしながら、当館の朝食の食品提供数に
ご満足いただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
今年の3月から朝食メニューの追加を実施しました。
提供する品目は日によって違いますので、お楽しみいただけたらと思います。
また、エレベーターにつきましてもご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本部に報告をいたしまして、チェックアウトの時間だけ非常階段を開放するなどの
対策を検討させていただきます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今後ともＡＢホテル近江八幡を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル近江八幡 フロント