いつもABホテルをご利用いただきありがとうございます。チェックイン時の対応にて煩わしさを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは複数人のスタッフでチェックイン業務を行っているため全てのお客様の把握が出来ておりません。そのため同姓同名のお客さまの可能性も含め、初めてのご利用か確認させていただく場合がございます。ポイントカードをご提示頂きますと住所の記入は不要となっておりますのでチェックインの際はカードをご提示下さいますようお願い致します。紛失の場合は再発行も可能でございますのでフロントにお声掛けくださいませ。またのご利用をお待ち致しております。