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ＡＢホテル東海太田川のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
最寄り駅の名鉄太田川駅は特急停車駅で、名古屋市内・中部空港のどちらへのアクセスも良い。確かにこのホテルは駅からは近くに見えて新築なので見た目も奇麗です。ところが実際は駅から微妙に遠く、雨の日は難儀。夜は駅周辺が明るいのに比べて途中で極端に道が暗くなり、足元が危ないという印象を強く持っています。朝食はサービスだそうですが、欠品が多いです。例えば、ある日は遅い時刻ではなかったにも関わらず玉子が全く無く、今回はライスが両方のジャーとも空っぽ。従業員さんにお話ししたところ・・それを不思議そうな顔をして覗くだけで謝罪の言葉も早急な対応も有りませんでした。挨拶も全くしない割には、厨房で大きな声で喋っていてやかましい！！そのせいか、朝食は実際よりも不味いものに感じられました。この件をフロントに御報告しても、仏頂面の女性フロントが慇懃無礼な返答をするだけ。そこでここに書かせて頂く事に致しました。
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いつも当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。また、厳しいご意見・ご指摘くださいましたこと、ありがたく思っております。朝食に関しましては、品切れしない様に常にチェックしながら補充しておりますが、タイミングや在庫によって品切れしてしまう場合もございます。今回はごはんの炊けるタイミングが合わず、少しお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。また、朝食スタッフは、お仕事が楽しくつい私語が多くなってしまったとの事で、以後反省し日々の業務を行っております。また、フロントにお立ち寄り頂きました際は、ご指摘を真摯に受けてのお詫びのため、笑顔での対応が出来ておらず大変申し訳ありませんでした。厳しいご意見・ご指摘のお陰で、スタッフ一同今一度襟を正すべき良い機会となりましたことを、有難く思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ＡＢホテル東海太田川スタッフ一同
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＢホテル東海太田川 のクチコミ
最寄り駅の名鉄太田川駅は特急停車駅で、名古屋市内・中部空港のどちらへのアクセスも良い。
確かにこのホテルは駅からは近くに見えて新築なので見た目も奇麗です。
ところが実際は駅から微妙に遠く、雨の日は難儀。夜は駅周辺が明るいのに比べて途中で極端に道が暗くなり、足元が危ないという印象を強く持っています。
朝食はサービスだそうですが、欠品が多いです。
例えば、ある日は遅い時刻ではなかったにも関わらず玉子が全く無く、今回はライスが両方のジャーとも空っぽ。
従業員さんにお話ししたところ・・
それを不思議そうな顔をして覗くだけで謝罪の言葉も早急な対応も有りませんでした。
挨拶も全くしない割には、厨房で大きな声で喋っていてやかましい！！
そのせいか、朝食は実際よりも不味いものに感じられました。
この件をフロントに御報告しても、仏頂面の女性フロントが慇懃無礼な返答をするだけ。
そこでここに書かせて頂く事に致しました。
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いつも当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。また、厳しいご意見・ご指摘くださいましたこと、ありがたく思っております。
朝食に関しましては、品切れしない様に常にチェックしながら補充しておりますが、タイミングや在庫によって品切れしてしまう場合もございます。今回はごはんの炊けるタイミングが合わず、少しお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。また、朝食スタッフは、お仕事が楽しくつい私語が多くなってしまったとの事で、以後反省し日々の業務を行っております。
また、フロントにお立ち寄り頂きました際は、ご指摘を真摯に受けてのお詫びのため、笑顔での対応が出来ておらず大変申し訳ありませんでした。
厳しいご意見・ご指摘のお陰で、スタッフ一同今一度襟を正すべき良い機会となりましたことを、有難く思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ＡＢホテル東海太田川
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