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天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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連休前で混雑していたのは仕方ありませんが、駐車場が空いていないのには困りました。仕事で来ていたので、近隣の駐車場から重い荷物を運ばなければなりませんでした。また、そのような状況だったにもかかわらず、チェックインの時に「駐車場のご利用はありますか？」と聞かれました。フロントでは、駐車場の状況くらいは把握しておくべきでは？
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この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せ頂きましたこと、大変有難く存じます。今回当館の駐車場が満車であり、また従業員の対応方法にも問題点が多くお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。近隣の駐車場をご案内する際、お客様のお荷物を一旦ホテルでお預かりする事も出来たかと思います。お戻り頂いた際にも不誠実な言葉ではなく、ご足労をお掛けしてしまった事に対する御礼の言葉であるべきだったと存じます。今後は駐車場状況を全スタッフが常に把握し、同様の事態が発生しないよう再発防止に取り組んで参ります。大変勝手ではございますが、再度高松へお越しの折には当館に挽回の機会をお与え下さいますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 富谷
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投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
連休前で混雑していたのは仕方ありませんが、駐車場が空いていないのには困りました。仕事で来ていたので、近隣の駐車場から重い荷物を運ばなければなりませんでした。また、そのような状況だったにもかかわらず、チェックインの時に「駐車場のご利用はありますか？」と聞かれました。フロントでは、駐車場の状況くらいは把握しておくべきでは？
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この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せ頂きましたこと、大変有難く存じます。
今回当館の駐車場が満車であり、また従業員の対応方法にも問題点が多くお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。近隣の駐車場をご案内する際、お客様のお荷物を一旦ホテルでお預かりする事も出来たかと思います。お戻り頂いた際にも不誠実な言葉ではなく、ご足労をお掛けしてしまった事に対する御礼の言葉であるべきだったと存じます。
今後は駐車場状況を全スタッフが常に把握し、同様の事態が発生しないよう再発防止に取り組んで参ります。大変勝手ではございますが、再度高松へお越しの折には当館に挽回の機会をお与え下さいますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 富谷