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天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-16 16:34:05
天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（高知県）
5.0
投稿日：2024-02-16 16:30:52
5.0
投稿日：2024-02-16 16:29:38
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（香川県）
4.0
投稿日：2024-02-16 16:28:08
総合4
1takahio0607さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋が綺麗で、温泉もあり、アイスや乳酸菌飲料、夜鳴きそばが食べれるのがとても魅力的で、ドーミーインはよく利用させていただいております。漫画も多く揃っていて、最高でした。今回も期待通りです。
ただ一点だけ残念だった事、書かせていただきます。
到着前にホテルの駐車場の空き状況を電話で確認したところ、既にホテルの駐車場は埋まっていたため1番ホテルに近い公園地下駐車場に行くよう、案内されました。
一泊し、翌朝、駐車場に向かったところ公園地下駐車場には利用可能時間があり、早朝は車を出すことができないことが発覚、、。
泣く泣く旅行の予定を変更し、駐車場が利用できる時間まで待ちました。
駐車の際に、駐車場の利用案内の看板を確認しなかった我々もいけなかったのですが、電話の際に翌朝の出発時間の確認をした上で公園地下駐車場の案内をしてほしかったです。
改善、ご検討よろしくお願いします。
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この度はドーミーイン高松中央公園前をご利用いただきありがとうございます。日頃よりドーミーインチェーンへのご愛顧、また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、近隣の駐車場のご案内不足により、せっかくのご旅行の予定を変更させてしまうこととなりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の事態を真摯に受け止め、全スタッフと共有・再教育を行い、再発することのないよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、これからもドーミーイン高松中央公園前およびドーミーインチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ドーミーイン高松中央公園前
フロント 上甲