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天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.23
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.47
  • 食事4.22
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総合3

投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 20:15:08

部屋も広く、温泉もいつでも入れるので大満足です。
立地は少し遠いですがそれが逆に静かで良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 2020年11月21日 16:42:11

前回に続きまして当館へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中当館へのお声をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、内湯のみではございますが天然温泉となっております。15時から翌朝10時まで何度でもご利用が可能がございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
ご宿泊に際しまして、静かなお部屋のご希望等ございました場合には可能な範囲で対応いたしますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
今後も皆様に我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(1名利用)(バスルーム付き)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 10:51:32

人数変更があり一旦予約したものをキャンセルし新たに予約を取り直す為にどうすれば良いか電話にて確認しました。三回目の電話でやっと女性(カタコト)が出ましたが、そのまま楽天トラベルにてキャンセルし、また取り直すよう指示されました。その時キャンセル料を取られないのか確認したら「多分大丈夫」と言われました。多分大丈夫などという対応は初めてです。で、案の定キャンセル料が発生しました。改めて電話にて確認したら、男性がでてホテル側でキャンセルしないとキャンセル料が発生するとの事でした。いったい始めに対応した方はだれなんでしょうか。一応ホテルと名乗ってるのであれば、きちんと社員教育してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 2020年08月17日 12:07:51

この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらご予約のキャンセルにつきましてはフロントスタッフの誤ったご案内によりご不安、ご不信の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。

当館キャンセルポリシーはご宿泊前日のキャンセルでご宿泊代金の50%のキャンセル料、ご宿泊当日のキャンセルはご宿泊代金の100%のキャンセル料とさせていただいております。
この度は前日のご予約キャンセル、ならびに再度ご予約頂いておりましたので、重複分のご予約につきましては私共でキャンセル操作しキャンセル料の取り消しが必要でございました。
初めにご対応しましたフロントスタッフより安易にお客様へキャンセル操作をお願いしたことはひとえに私の教育不足によるものでございます。管理、指導不行き届きを重ねてお詫び申し上げます。
当該スタッフ含め改めて全スタッフへ正しいご案内を行うよう指導徹底して参ります。

勝手ではございますが、また高松にお越しのご機会がございましたらこれに懲りず当館をご指名賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


ドーミーイン高松中央公園前
支配人 後藤

ご利用の宿泊プラン
◆【15時イン-13時アウト】22時間ステイプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(シャワールーム付き)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 17:13:24

新しいので期待が大きかったのですが、普通のドーミーインという印象でした
部屋が狭いのに椅子が大きくて出し入れがしづらかったです
今回は安く泊まれてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 2020年06月21日 23:12:46

この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋につきましては手狭な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早急な改善は難しいですが、お客様に快適な空間をご提供できるよう創意工夫を重ねて参ります。
今後も満足いただける接客とサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン高松中央公園前
フロント 市川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆直前割】【朝食付き】★☆2020年 生活応援プラン☆★
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙ダブル◇シングルユース(シャワールーム付き)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 17:33:59

ドーミーインのホテルは、各地で利用させて頂いておりますが、こちらのホテルは、残念ながら、ちょっと規模が小さいように感じました。これから色々と改良される様、期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 2019年12月15日 16:35:41

この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室に関しましてご不便をおかけしてしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は22平米のお部屋でございまして、数に限りはございますが広めの和洋室(26平米)のお部屋もご準備しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら和洋室のお部屋もご検討頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 石原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】3ホテル合同OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(シャワールーム付き)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 07:17:49

大浴場が楽しみで泊まりましたが、脱衣所が臭過ぎたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 2019年09月01日 06:53:51

この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まず初めに、この度は当館の清掃面が不十分であったために、お客様のご期待に充分にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊前から大浴場を楽しみにして頂いていたとお伺いし、猛省する限りでございます。

ご投稿頂きましたのち、直ちに清掃担当の者へ日々の清掃方法について確認を行い、不十分な部分は改善を致しました。今後は責任者もよりお客様の目線で日々の点検・確認を行い、再発防止に努めて参ります。

また高松へお越しの際は、大変恐縮ではございますが、ぜひ当館を再度ご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち致しております。

フロント 富谷

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽◆素泊り】28日前までのご予約がお得の早期割引!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙ダブル◇シングルユース(シャワールーム付き)】

総合3

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投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 18:53:47

安定安心のドーミーイン のはずなのですが、今回は唯一朝食がとても残念な結果でした。
子供2人連れて朝食に向かったのですが、パンもご飯も空っぽで、サラダもほとんど無く、味噌汁はねぎが切れてるし、おかずもほとんど無いのです。スタッフの方はそれなりにいたのですが、うまく回ってないというか。がっかりしました。
朝食無しの素泊まりプランにすればよかったと後悔してます。
外国からの宿泊客が多いことが関係しているのでしょうか?
子供もがっかりしてました。施設は新しくとても綺麗で良かったのですが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 2019年03月18日 08:27:15

この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら朝食に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いようスタッフ一同今回頂きましたご意見を周知し、至急改善に取り掛かる所存でございます。
お忙しいお時間の中貴重なご意見を投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
次回高松にお越しの際当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
フロント 石原

ご利用の宿泊プラン
◆【朝食付】約50種類の豊富な和洋バイキング朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙ダブル◇シングルユース(シャワールーム付き)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 21:59:19

いつも通りのドーミーインクオリティでした。

立地はしょうがないのかな。あえてドーミーインを選んでいますので。

駅前にお願いします笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 2019年02月19日 23:19:50

この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
文面を拝読致しまして他のドーミーインにもご宿泊頂いている様に存じます。
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、当館の場所に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もご満足してご宿泊頂けます様精一杯務めさせて頂きます。
今後も、ドーミーイン高松中央公園前、ドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ドーミーイン前橋&福井OPEN記念プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙◇ダブルルーム(1名利用)(シャワールーム付き)】

総合3

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投稿者さんの 天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:06:20

連休前で混雑していたのは仕方ありませんが、駐車場が空いていないのには困りました。仕事で来ていたので、近隣の駐車場から重い荷物を運ばなければなりませんでした。また、そのような状況だったにもかかわらず、チェックインの時に「駐車場のご利用はありますか?」と聞かれました。フロントでは、駐車場の状況くらいは把握しておくべきでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前 2018年11月27日 22:06:30

この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せ頂きましたこと、大変有難く存じます。

今回当館の駐車場が満車であり、また従業員の対応方法にも問題点が多くお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。近隣の駐車場をご案内する際、お客様のお荷物を一旦ホテルでお預かりする事も出来たかと思います。お戻り頂いた際にも不誠実な言葉ではなく、ご足労をお掛けしてしまった事に対する御礼の言葉であるべきだったと存じます。

今後は駐車場状況を全スタッフが常に把握し、同様の事態が発生しないよう再発防止に取り組んで参ります。大変勝手ではございますが、再度高松へお越しの折には当館に挽回の機会をお与え下さいますよう伏してお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 富谷

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】朝食キャンペーンプラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【 ◇禁煙◇ダブルルーム(1名利用)(シャワールーム付き)】

8件中 1~8件表示

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