この度は数あるホテルの中からドーミーイン高松中央公園前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お電話を頂いた際のこちらの対応により大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。常にお客様の立場に立ってご要望に応えるよう心掛けておりますが、万全の対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご指摘いただいた点を全スタッフと共有し、今後同じことを繰り返さないよう再教育に努めて参ります。
もし再びこちらにお越しになることがございましたら私共に挽回の機会を頂けますと幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
気候の変わり目ですのでお身体ご自愛くださいませ。

ドーミーイン高松中央公園前
岩田

この度は、ドーミーイン高松中央公園前をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、わざわざご選択頂いたにも係わらず、
お客様のご期待を裏切る事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰せの通りご出発時にお詫びするべきでございました。まずは設備面でお迷惑をお掛け致しました事、対応させていただいたスタッフより出発時のお詫びを行うよう申し送りは行っておりましたが、実際チェックアウト対応スタッフによるお詫びが抜けてしまった事猛省しております。
今後は引継ぎの重要さを全スタッフに共有し、お伝えすべきことをお伝え忘れすることの無いようにいたします。
この度の件を真摯に受け止め、
すべてのお客様に安心してお寛ぎ頂ける様、努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、この度の不手際をご容赦頂き、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ドーミーイン高松中央公園前
副支配人　中谷

この度は、ドーミーイン高松中央公園前にご宿泊いただきありがとうございます。

今回のご滞在に際して、お客様にご満足いただけるサービスをご提供することができず大変心苦しい限りでございます。お部屋の不備などご滞在中にお気づきの点がございましたら、可能な限りでご対応いたしますので、お気軽にフロントへお声がけくださいませ。

また高松市にお越しの際には、挽回の機会をいただきたく存じますの。甚だ勝手なお願いではございますが、ドーミーイン高松中央公園前およびドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーイン高松中央公園前
上甲