この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊いただきありがとうございます。
添い寝プランにつきまして、お客様のご期待に沿えず誠に遺憾でございます。またフロントでの対応におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ドーミーインチェーンでは、大人と同じベッドでお休みいただくいただくお子様が添い寝でご利用いただけるようになっており、お子様であってもお布団が必要な場合は大人としてご予約いただいております。当館といたしましても、ご希望がございましたら空室があれば追加のお部屋やアップグレードのご提案もさせていただいただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

この度はドーミーイン高松中央公園前をご利用いただきありがとうございます。
お部屋着やスタッフの対応について、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、今後の改善に努めさせていただきます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフの教育と設備の向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ドーミーイン高松中央公園前
中谷

この度は数あるホテルの中からドーミーイン高松中央公園前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの説明が分かりにくくなってしまい申し訳ございませんでした。また、提携外駐車場にご案内したにも関わらず駐車場精算をお願いしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を活かし、全スタッフに共有した上で更なるお客様満足向上に努めて参りたいと思います。
駐車場に関しましては、以前ルーフキャリアでのトラブルが起きた事を考慮し、ドーミーインチェーンでは全棟共通して万が一にでもお客様の大切なお車に傷をつける可能性を回避するため入庫をご遠慮いただいております。何卒ご理解くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿寄せて頂き誠にありがとうございました。
今回の事に懲りず、再び高松にお越しの際には是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン高松中央公園前
岩田

この度はドーミーイン高松中央公園前にご宿泊いただきありがとうございます。
まずは、ご滞在中にご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

せっかくのご家族でのご旅行で十分にお休みいただけませんでしたこと、心苦しい限りでございます。騒音やなどがあった場合は、お客様へのお声かけや新しいお部屋を手配させていただくなど、可能な限りご対応させていただいております。スタッフは24時間常駐しておりますので、遠慮なくご相談くださいませ。

大浴場の異臭に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。大浴場や脱衣所は毎日清掃いたしておりますが、原因につきましては現在調査中でございます。

朝食や夜鳴きそばにつきましても、ご満足いただくことが出来ず誠に遺憾でございます。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフへ共有するとともに、オペレーションの再確認や再指導に努め、今後もお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

甚だ身勝手なお願いではございますが挽回の機会を賜りたく、お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご一考賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ドーミーイン高松中央公園前
上甲