この度は、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施設や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく存じております。
そして、「気に入ったので機会が有ればまた宿泊したいと思います。」とのこと、私どもにとって最高の励みとなります。

しかしながら、大浴場をご利用いただいた際、お客様のご期待に添えきれず、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを大変心苦しく存じます。
当ホテルとして、季節ごとに、お客様に最適にご利用していただきたく、「夏」と「冬」の時期に応じ、水温を変更し、巡回時にも水温の確認を行っておりますが、今回、私どもの確認が徹底出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今回頂きました、お客様の貴重なお言葉を元に、さらにサービス向上に向けて改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともご利用いただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
フロント　溝井