いつもドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
朝食が再開し、おかげさまで大変ご好評頂いております。
当館では営業再開にあたりましては、これまで以上に衛生面の取り組みを強化してまいります。
大変な時期の中で皆さまに快適かつ安心してお過ごしいただけるよう感染症対策に留意しながらサービス向上にスタッフ一同励んでおりますので今後とも当館への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
フロント　佐藤

この度はドーミーインPREMIUMなんばANNEXにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、大浴場をご堪能頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフのご対応へのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼をを申し上げます。
お客様から頂きましたのお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもご期待に添えるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、当館並びに全国のドーミーインチェーンへの御愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
フロント　佐藤

この度はドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、サウナでのご利用の際に、ご不便をおかけし大変心苦しい思いでございます。
サウナマットはいつも設置しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントへお声がけいただきたく存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
フロント　王

　この度は、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
「夜鳴きそば」のサービスですが大好評を頂いており、連日たくさんのお客様にお召し上がり頂きお褒めのお言葉を頂戴しております。
またお客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利でビジネスと観光に最適と存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 藤本

　この度はドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
自慢のお風呂をご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またお客様の仰られます通り、コンビニもあり繁華街も近く不自由する事はないかと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

フロント　藤本

この度はドーミーインPREMIUMなんばANNEXにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪ミナミの中心地に位置し、観光地の道頓堀や地下鉄の駅へも徒歩5分程でございますので、観光やビジネスの拠点としてご好評いただいております。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場は神経痛や筋肉痛、疲労回復等の効能がございますので、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
前田

この度はドーミーインPREMIUMなんばANNEXにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様から「清潔なお部屋」や「美味しい朝食」、「コンビニ付きの便利な立地」など
多数のお褒めのお言葉拝見致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場内での海外お客様のマナーの問題で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

現在、大阪ミナミエリアは海外の方にも大変人気スポットとなっており、お客様がおっしゃる通り、当館も海外のお客様に多数ご利用頂いております。
それ故に、綺麗な大浴場の環境作りの為、海外のお客様にはチェックイン時に大浴場マナーのご案内や、定期的な大浴巡回を実施しておりますが、
今回は行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

お客様から頂いた大切なご指摘を真摯に受け止め、今後マナーのご案内や大浴巡回をより徹底致し、次回ご利用された際に御不快な思いをさせないよう、再発防止に
努めて参ります。

今回は、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX　
フロント　キムテファン

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食や無料のラーメン「夜鳴きそば」は如何でしたでしょうか。当ホテルが自信を持ってご提供させていただいておりますので、機会があればぜひともご賞味くださいませ。
ホテルの近くには人気の観光名所、道頓堀がございまして、国内外から多くの方々にお越しいただいております。
おっしゃる通り文化やマナーが違う海外のお客様が非常に多く、チェックイン時に大浴場利用の際のマナーについての紙をお配りしたり、館内巡回等の対応をしておりますが、
万が一滞在中にご不快な思いをされておりましたら、大変申し訳ございません。
ご宿泊される全てのお客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一同邁進してまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬところもあるかとは存じますが、今後も変わらぬご愛顧を頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲兼久

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在となり、大変うれしく存じます。
国内外からお越しになる多くのお客様にご利用いただいておりますので、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃はもちろんのこと、加えて定期的に大浴場や館内の巡回を行っております。お褒めいただき、私どもとしましてもたいへん励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲兼久

　この度はドーミーインPREMIUMなんばANNEXにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　さらに、お客様から当館のお部屋、大浴場に対しお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
　当ホテルは8月に新しくオープンし、お部屋はビジネスやレジャーなど様々なお客様のニーズにお応えできるよう、ダブル、クィーン、デラックスクィーン、ツイン、バリアフリーの5種類をご用意しております。
　温泉は疲労回復や筋肉痛、関節痛の改善に効果があると言われ、国内外を問わず人気でございます。 　
　今後ともお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上を目指し従業員一同尽力して参ります。
　最後ではございますが、ご多忙の中、お客様から嬉しいご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
フロント　キム

　この度は数ある中よりドーミーインPREMIUMなんばANNEXをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様に安心・安全に提供させて頂く為、小鉢に盛るスタイルとなっております。
しかしながらご来館時には、感染予防ご協力の為お客様の検温をお願いしておりますが怠っているスタッフがおりチェックが行き届いておらず、まったくもって、お恥ずかしい限りでございます。
今後は指導を徹底し、取り組んでまいります。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルへお立ち寄りいただけたらと存じます
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

フロント　藤本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ドーミーイン自慢の夜鳴きそばが美味しかったとお褒めの言葉をいただき何よりでございます。
おかわりや大盛りなどのリクエストもお受けすることも可能でございますので、次回ご利用の機会がございましたら是非、また違った夜鳴きそばをお召し上がりいただけたらと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村松

　いつもドーミーインPREMIUMなんばANNEXにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サウナご利用のお客様が多い中ではございますがスタッフが巡回する際に換気を行い、
お客様の安全に引き続き努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUMなんばANNEX

フロント　王

　この度はドーミーインPREMIUMなんばANNEXにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへの沢山のお褒めの言葉を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。
しかしながら脱衣所や洗面台が使いっぱなしで散らかっていたことに対し、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
巡回頻度を上げ、お客様がご満足して頂けるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お客様からお褒めの御言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様が仰った通り、当館の大浴場やレストラン等の混雑状況は、客室に備えてあるテレビでご確認いただけます。
お客様に「ゆったりとした寛ぎ」のひと時が常にご提供出来ますよう、私たちフロントスタッフ共は、1時間に1回、順次巡察を実施しております。
これからも、当館自慢の「大浴場」等の施設の最新混雑情報がお客様に直ちにでお届けできるよう、万全を尽くしてまいります。

また、当ホテルの1階にはコンビニが併設されており、位置も大阪南の中心地であることから、国内外問わず多くのお客様から大変御好評頂いております。
日本橋や難波など、大阪中心へのアクセスはもちろん、京都、神戸、奈良など、人気の観光地への交通便も大変便利であり、近年は特に海外の方々も増えております。
今後も、素敵な立地に相応しく、より愛想のある感じのいいフロントを目指し、従業員一人ひとり「切磋琢磨」の精神で接客のスキルを磨いてまいります。

まだまだ至らぬところもあるかとは思いますが、今後も変わらぬご愛顧を頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様がご宿泊される際には、朝食を含め、全てにおいてご満足いただけるよう、絶えず、怠らず、スタッフ一同邁進してまいります。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
フロント　キムテファン

　いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
「サウナをドーミーの中では1番好きです。」との誉め言葉を頂き、大変光栄な限りでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　藤本

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

夜鳴きそばにつきましてはご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申しあげます。全てのお客様が快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に力を入れて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
フロント　田中

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場のマナーの件で大変ご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当館では、定期的にスタッフが大浴場巡回を行っておりますが、私どもが至らずこのような結果となってしまい猛省しております。

混雑が予想される時間帯には巡回を増やして対応して参ります。
また、巡回時に誤ったご利用をされている方にはお声掛けを行って参る所存でございます。
お部屋のテレビにて大浴場の混雑状況の確認ができますので、ご活用頂ければ幸いでございます。


現在、当館のレストラン会場は閉めており、再開時期につきましては未定でございます。
そのため、ウェルカムドリンクや夜鳴きそば、朝食につきましては本館のドーミーインPREMIUMなんばにてご利用いただいております。
お客様のご期待に添うことできず、誠に申し訳ございません。


今回のお客様からお寄せ頂きましたお声を真摯に受け止め、お越しの皆様に安心してお過ごし頂けるホテル運営に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。


最後になりますが、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。


ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
谷口　正成

この度はドーミーインPREMIUMなんばANNEXにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、大浴場をご堪能頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。お部屋のお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼をを申し上げます。
加湿器におきまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
各部屋に常備はしておらず、ご希望のお客様へ貸し出しのサービスをさせて頂いております。他にもアイロンなど貸出備品ございます。
次回お泊りの際はお部屋のテレビから貸出備品を確認頂けますのでお手数ではございますが、ご希望の備品をフロントまでお申し付けくださいませ。
頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にさらにご満足していただけるように私共スタッフ一同精進してまいりますので、当館並びに全国のドーミーインチェーンへの御愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様とお会いする日を心よりお待ち致しております。
ドーミーインPREMIUMなんばANNEX
渡部