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西鉄ホテル クルーム名古屋 クチコミ・感想・情報

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西鉄ホテル クルーム名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.53
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.45
  • 食事4.05

総合4

オタサン8634さんの 西鉄ホテル クルーム名古屋 のクチコミ

オタサン8634さん [60代/男性] 2019-02-18 00:12:24

2月10日宿泊、久屋大通駅出口より近く隣にコンビニもあり立地条件は良かったです。部屋はコンフォートダブルでしたが造りはシングルルームといった感じ、二人利用だと少し狭く感じられます。隣が非常口でしたが鍵がかかっていない状態で出入りが可能なのか判断に迷いました。1月30日オープンなので慣れない部分も見受けられました。
最上階の大浴場は温泉でないが露天と寝湯があり気持ち良く入れました。朝食会場は2階ラウンジただし部屋着スリッパは厳禁です。2階なので可能だとありがたいです。食事はライブキッチンと書いてありましたので期待してましたがオムレツとひつまぶしだけでした。種類はそこそこスムージーは美味しかったです。西鉄色を生かし博多、久留米、柳川、大牟田の食材フェアなど開催して頂くとありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
西鉄ホテル クルーム名古屋 2019-02-18 08:24:01

この度は、西鉄ホテルCROOM名古屋へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お忙しい中、たくさんのご感想とご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まず、非常口の施錠がされていなかった状態につきましては、
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様が安全、安心してご寛ぎ頂ける為にも、
鍵の施錠につきましては、再度スタッフ間で徹底してまいります。

大浴場に関しましてはご満足いただけたようで安心しました。
ご朝食のライブキッチンに関しましては、お客様のご期待に沿うことが出来ず、
大変心苦しく思います。
お客様から頂きました「食材フェア」に関しましては今後の参考にさせて頂きます。
名古屋の地でも西鉄の色を生かしていきたいと思います。
お客様に癒しのひとときを提供できるホテルを目指して努めて参りますので、
今後とも西鉄ホテルクルーム名古屋を宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
また、お逢いできます日を心よりお待ちいたしております。

西鉄ホテル CROOM名古屋 住友

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】開業記念プラン<出来たて提供ライブキッチン&和洋ブッフェ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】
オタサン8634さん
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