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西鉄ホテル クルーム名古屋 クチコミ・感想・情報

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西鉄ホテル クルーム名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.56
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.49
  • 食事4.13

立地5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-25 19:58:36

4月のゴールデンウィーク前の土日に利用しました。
繁華街のど真ん中というわけではないので、騒がしい感じがなく、過ごしやすかったです。
私たちが泊まったお部屋は、お風呂とお手洗いが別になっており、お風呂の洗い場もきちんとあって大満足でした。
主人は大浴場に行ったのですが、混み合う時間じゃなくてよかったと言っていました。
素泊まりだったので、今度は朝食を堪能したいと思いました。
最近は、ホテルのすべてのお部屋でタバコを吸えないところも多い中、喫煙ルームがきちんとあって、お掃除も行き届いていたし、スタッフの方も明るく丁寧で、こちらのホテルにお世話になって本当に良かったと思いました。
強いて言えば、お部屋にあった、アロマディフューザーの上のところが変色していて、使用していくうちにそうなるのかもしれないですが、せっかく他がキレイなだけに、少し残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
西鉄ホテル クルーム名古屋 2022-04-27 06:42:54

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂ける滞在になれましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。

ご指摘頂きましたアロマディフューザーにつきましては、
お滞在頂きましたお部屋を確認したところ、確かに汚れが付着しておりました。
チェックが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
清掃担にも伝え、あらためてチェックを徹底するよう指導させて頂きました。

今後ともお客様の期待に応えられるように努めて参りますので、
また、名古屋へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最上階に露天・大浴場完備のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートツイン】