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西鉄ホテル クルーム名古屋のクチコミ･お客さまの声
食事3
禁煙の部屋でお願いしましたが、タバコの匂いがしました。色々なホテルを利用しましたが、こちらは清掃において1番信頼しているホテルでした。しかし今回部屋に入ってみるとタバコのような異臭がしました。前の客のマナー違反か、体臭のキツイ方だったのか、理由はわかりませんが、そんな部屋に通された事が非常に悲しくとても残念です。部屋を替えて欲しい旨の交渉をする気にもなれずそのまま過ごしました。部屋着を持参しているのですが、帰宅後嗅いでみるとやはり臭かったです。今まで何度も利用しており、1ヶ月前から予約していたので本当にガッカリしました。チェックインで並んでいる時、次に私の番と言う場面でいきなり別のスタッフが受付台に割り込んできてスタッフ交代、ソファに座っていた客を呼び込んで手続きし始めました。座ってて割り込みチェックインOKなら誰も荷物抱えて立って並びません。
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この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙のお部屋タイプでご予約頂いておりましたが、お通ししたお部屋よりタバコの匂いがしたとの事、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。清掃時にチェックをし、異臭のあるお部屋等につきましてはお客様をお通ししないよう日々気を付けております。万が一そのようなお部屋に遭ってしまわれた際には遠慮なくスタッフへお申しつけ下さいませ。お部屋を替えさせて頂きます。チェックインの際でのご案内に関しましても、ご説明などが至らず誠に申し訳ございません、先にご到着しロビーにてお待ち頂いておりましたお客様をお通しさせて頂いておりました。今後このような事がないよう、一層努めて参りたい所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、何かの機会に改善された様子をお見せできればと存じます。今後とも西鉄ホテルクルーム名古屋を何卒よろしくお願い申し上げます。西鉄ホテル クルーム名古屋フロント 市岡
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食事3
投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム名古屋 のクチコミ
禁煙の部屋でお願いしましたが、タバコの匂いがしました。
色々なホテルを利用しましたが、こちらは清掃において1番信頼しているホテルでした。
しかし今回部屋に入ってみるとタバコのような異臭がしました。
前の客のマナー違反か、体臭のキツイ方だったのか、理由はわかりませんが、そんな部屋に通された事が非常に悲しくとても残念です。
部屋を替えて欲しい旨の交渉をする気にもなれずそのまま過ごしました。
部屋着を持参しているのですが、帰宅後嗅いでみるとやはり臭かったです。
今まで何度も利用しており、1ヶ月前から予約していたので本当にガッカリしました。
チェックインで並んでいる時、次に私の番と言う場面でいきなり別のスタッフが受付台に割り込んできてスタッフ交代、ソファに座っていた客を呼び込んで手続きし始めました。
座ってて割り込みチェックインOKなら誰も荷物抱えて立って並びません。
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この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋タイプでご予約頂いておりましたが、お通ししたお部屋よりタバコの匂いがしたとの事、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃時にチェックをし、異臭のあるお部屋等につきましてはお客様をお通ししないよう日々気を付けております。
万が一そのようなお部屋に遭ってしまわれた際には遠慮なくスタッフへお申しつけ下さいませ。お部屋を替えさせて頂きます。
チェックインの際でのご案内に関しましても、ご説明などが至らず誠に申し訳ございません、先にご到着しロビーにてお待ち頂いておりましたお客様をお通しさせて頂いておりました。
今後このような事がないよう、一層努めて参りたい所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、何かの機会に改善された様子をお見せできればと存じます。
今後とも西鉄ホテルクルーム名古屋を何卒よろしくお願い申し上げます。
西鉄ホテル クルーム名古屋
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