この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きありがとうございます。
重ねて朝食についてのご感想を頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご宿泊がより良いものとなりますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

西鉄ホテルクルーム名古屋　村瀬

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルも開業から3年近く経過いたしましたが、
いつまでも綺麗なホテルと言って頂けますよう努めてまいります。

朝食については、普通との評価を頂いてしまいましたが、
改善できる点は改善できるように努めてまりたいと思っております。

今後ともお客様の期待に応えられるように努めて参りますので、
また、名古屋へお越しの際には、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント　林

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋をご利用いただきありがとうございます。
また利用したいとの感想を頂き、大変嬉しく思います。
館内の設備についての貴重なご意見ありがとうございます。充電器に関しましては、現在貸出となっておりますのでフロントにご連絡いただければすぐにお部屋までお持ちいたします。
引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
次回名古屋へお越しの際も、西鉄ホテルクルーム名古屋をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
西鉄ホテルクルーム名古屋　村瀬

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きありがとうございます。
綺麗でよかったとのお言葉を頂きほっとしております。
またお客様から頂きました大切なご意見は真摯に受け止め、今後のより良いサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また名古屋にお越しの際はご利用お待ちしております。
西鉄ホテルクルーム名古屋　村瀬

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルサービスにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。
開業から2年10ヶ月が経ちます。これからもこの清潔さ、綺麗さを保って参ります。

ホテル建物と、お部屋タイプの構造上、窓のある部屋、ない部屋がございます。次回ご宿泊予定の際は、リクエストにて、窓のある部屋、高層階、眺望有などをお伝えください。

大浴場も大変ご好評をいただいております。ご朝食もビュッフェでお召し上がりいただけます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西鉄ホテル クルーム名古屋　加藤 力也

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂けました事、感謝しております。
しかしながら、清掃に関して不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
次回コーヒーカップ等交換の希望がございましたらフロントにお申し付け頂ければ、
迅速に対応させていただきます。
今回の貴重なご意見を今後の改善に活かせるよう努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西鉄ホテルクルーム名古屋　假屋

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましては、皆様にご好評いただいている当ホテル自慢の設備でございます。
のんびりとくつろいでご滞在いただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食につきましては、現在ビッフェ形式ではなく配膳形式での提供とさせて頂いておりますので、
お客様にはご不便をおかけする事もございますが、
ご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。

お部屋の空間スペースにつきまして、
お客様にご宿泊いただきましたコンフォートダブルルームは、お部屋の広さが15平米となっており、
お部屋の広さとして最大となるのは21平米のコンフォートツインルームでございますが、
あいにくベッド等の配置上、体感的な空間スペースとして差異はあまりございません。

今後ともお客様の期待に応えられるように努めて参りますので、
また、名古屋へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント　林

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

朝食につきましては、名古屋と博多の名物をご用意させていただいております。
現在はビュッフェ形式ではなくプレート形式でのご提供となっており、お客様にはご不便をおかけする事もございます。
しかし、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、ご満足頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。

当日のチェックインの対応につきましては、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を無駄にしないよう真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

ご滞在全てに満足頂けますよう、サービスの向上に取り組んで参りますので、
挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

西鉄ホテルクルーム名古屋　フロント　能川

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

きれいなお部屋と言っていただける事がホテルとしても何よりも大事な事と思っておりますので、
その点をご評価頂けた事は大変嬉しく思っております。
なお、コーヒーとお茶に関しましては、お部屋のデスク引き出しの中にご用意がございます。
タオルにつきましては、フロントまでご連絡頂けましたら、追加でお持ちする事も可能でございます。

大浴場に関しては、多くのお客様に好評頂いている当ホテル自慢の設備でございますので、
快適に過ごしていただけました事、大変嬉しく思っております。

「旅先の家」というコンセプトのもと、今後ともお客様の期待に応えられるように努めて参りますので、
また次回も名古屋へお越しの際には、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント　林

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安堵致しました。
また、施設についてもお褒めを賜り嬉しく存じます。

お部屋内の一部照明等については、ルームキーを差し込むことで電源が入るようになっているため、ご迷惑をお掛け致しますこと申し訳ございません。
あまりにもご不便との事でございましたら、恐れ入りますがフロントへご相談くださいませ。

大浴場もサウナはございませんが、少しでもお客様の癒しに役立て嬉しく存じます。

朝食は現在プレート形式でのご案内ではございますが、お客様の仰る通り名古屋と、当ホテルの本拠地である福岡の名産を取り揃えております。
季節やイベントに沿ったメニューなども不定期ではありますが、お出ししております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。


お客様にはまだまだご不便をおかけする面も多々ございますが、今後とも安心安全にご利用頂けますよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント　岩佐

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場について、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
最上階に露天風呂を備えた広々とした大浴場には足を伸ばしてくつろげる”寝湯”を設置しており、旅先でよりリラックスした時間をお過ごしいただけます。

またお部屋の照明操作に関して貴重なご意見をありがとうございます。操作方法に関しましてはお問合せ頂ければスタッフが対応いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
名古屋へお越しの機会がございましたら、ご予約お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

西鉄ホテルクルーム名古屋　村瀬

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街に立地しており飲食店も数多くございます。
スタッフ一押しの飲食店を記載している地図もご用意致しておりますので必要な場合はお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄ホテルクルーム名古屋　丹羽

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。

施設や朝食、大浴場についてお褒めを賜り大変嬉しく存じます。
朝食はお客様の仰る通り、従来のブッフェ形式ではなく現在はスタッフによる配膳形式でご提供しております。
ブッフェを楽しみにしてくださっているお客様には申し訳ないことでございますが、安全を第一に考えておりますこと改めてご了承くださいませ。
しかしながら、取り揃えてメニューは従来のブッフェ時同様のものをご用意しており、名古屋めしだけでなく福岡の名産などもございます。
ぜひ、またの機会がございましたらお試しくださいませ。

大浴場は１４階にあり、こちらも老若男女多くのお客様にご好評いただいております。
露天からの景色に関しましては、名古屋の中心地であり周りに多くの高いビルもある為、空を望んでいただくことは難しいですが、少しでも癒しの空間をご提供できますよう、植栽の手入れを普段より行っております。

今後とも、安心安全にご利用いただけます様精進して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント　岩佐

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは開業から間もなく2年になりますが、未だに「綺麗」とのお言葉を頂け嬉しく存じます。
しかしながら、寝具、朝食会場でご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。

枕はお客様のおっしゃる通り常時2種類をお部屋にご用意しております。どちらもお身体に合わない場合は、数に限りはございますが
低反発枕もございますので、フロントスタッフへお声がけくださいませ。

また、朝食会場の件につきましては、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

現在は、感染予防対策のためお客様にご不便をお掛けしている事も多くございますが、
安心・安全・快適にお過ごしいただけます様今度とも精進してまいります。

季節の変わり目でございますので、何卒ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント岩佐

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見・ご評価もありがとうございます。ミネラルウォーターに関しまして、分かりづらく配置しておりまして申し訳ございません。今後の1つの課題とし、スタッフ一同、今まで以上に努力していきます。
次回、名古屋に訪問予定の際には、ぜひ当ホテルにもう一度ご宿泊ください。お待ちしております。
西鉄ホテルクルーム名古屋　フロント　加藤力也

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、名古屋に訪問予定の際には、ぜひ当ホテルにもう一度ご宿泊ください。
お待ちしております。
西鉄ホテルクルーム名古屋　フロント　加藤力也

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のご期待に副えますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント　岩佐

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
しかしながら、大浴場にてご不快なお思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
今後、海外ゲストへのマナー案内について改善してまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともお客様のご期待に副えますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント　岩佐

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテル館内、スタッフ、朝食に関するお褒めを賜り大変嬉しく存じます。
アメニティについてのみ、至らなかったとのことで申し訳ございません。
お客様がどのような物をご所望であったか、多くのお客様にご満足いただける物は何か、改めてスタッフ一同話し合い改善して参ります。

今後ともお客様のご期待に副えますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント　岩佐

この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
タオルについてはお電話いただければお部屋までお持ち致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。
当ホテルの朝食会場では日替わりのライブキッチンをはじめ、名古屋・福岡のお料理もお楽しみ頂けます。
またお客様に来て頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
西鉄ホテルクルーム名古屋　村瀬