ユニットバスが臭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ベッドの大きさと大浴場を目当てに宿泊しました。
思っていた通り、ゆっくり寝られる幅があり、部屋は気持ちよく過ごせました

しかし、残念だったのは大浴場。
インバウンド客でごった返しており、、、
部屋に用意されていた手提げかごを浴場内に持ち込む人多数、何がつまったのか排水溝はつまり、洗い場は汚れたお湯があふれ、なんだか経験のない妙な匂いも、そしてとどめには洗い場の座椅子を最後に流そうと動かすと小さな茶色い塊、、、

脱衣場にある水分補給用の紙コップやアメニティのボディタオルも浴場内のあちこちに。

脱衣場の床も洗面台周りも髪の毛の塊やゴミがあちこちに落ちており、さらに気分は最悪、、、

レインシャワーダブルの部屋で23000円

同じような設備でもっとお手頃なホテルもあったのですが、口コミなどを見て、是非こちらに泊まりたく、とても楽しみにしていました

これまで名古屋、その他の地域でも大浴場つきのホテルに宿泊しましたが、、、
大浴場目的で泊まるのに全く癒されず、夜を思い出すと朝風呂も行く気にもなれず、、、
値段とのコスパで言えば割に合わず、がっかりな印象だけが残り、残念な宿泊でした

泊まったタイミングが悪かったのかもしれませんが、インバウンド客の多い他のホテルでは、清掃の方が頻繁に出入りしており、衛生を保っていた印象があります

他国からのお客様へのルール説明や、文化の違いで難しい部分のフォローなどが欲しかったです

衛生面が衝撃でしたが、、、
ハード面の雰囲気はとてもよく、大浴場の出来事がなければ、口コミの高さも理解できます

これからに期待しています
1泊、お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

チェックイン時に担当してくださった方が神経質そうな方でしたので、こちらが気を使いました。
一泊二万円程のツインを利用しましたが、部屋の小さな磨りガラスの窓からは全く外を眺望することができません。光もほぼ入らないため、密室状態でかなり息苦しく感じました。
わかりやすく、眺望なしと明記していただきたかったです。

浴室のイスに髪の毛が落ちていたのにも驚きましたが、換気扇にもホコリがびっしり付着していたため、その後、大浴場を利用する気にもなりませんでした。

毎月のように楽天トラベルさん利用していますが、今回は残念な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

禁煙の部屋でお願いしましたが、タバコの匂いがしました。
色々なホテルを利用しましたが、こちらは清掃において1番信頼しているホテルでした。
しかし今回部屋に入ってみるとタバコのような異臭がしました。
前の客のマナー違反か、体臭のキツイ方だったのか、理由はわかりませんが、そんな部屋に通された事が非常に悲しくとても残念です。
部屋を替えて欲しい旨の交渉をする気にもなれずそのまま過ごしました。
部屋着を持参しているのですが、帰宅後嗅いでみるとやはり臭かったです。
今まで何度も利用しており、1ヶ月前から予約していたので本当にガッカリしました。
チェックインで並んでいる時、次に私の番と言う場面でいきなり別のスタッフが受付台に割り込んできてスタッフ交代、ソファに座っていた客を呼び込んで手続きし始めました。
座ってて割り込みチェックインOKなら誰も荷物抱えて立って並びません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

用意された部屋のテレビのBSが映らず、フロントに電話で聞いてみましたが、「映りません」の冷たい一言で片づけられてしまい、理由もわからないまま地上波しか映らないテレビを使用するしかなく、部屋の変更も考えましたがフロントの対応から申し出をやめました。（電話に出たのは男性です）
またチェックインの際、常連なのか長期宿泊者なのかわかりませんが、並んで待っていてフロントから十分目線に入る位置に立っているのにもかかわらず男性と長々と話をしていてなかなかチェックインが出来なかったことがありました。
これまで何度もリピートしていてこのようなことはなかったのですが、今回の対応でよくわかった気がします。
気に入って利用していただけに大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

思ったより、部屋が狭く
窓が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ベットでほぼ部屋がいっぱいで2人では流石に狭かったです。窓も小さく外も見れなかったのが残念。もう少し事前に案内が有ればよかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

初めて利用しました。
良かった点は、新しくてきれいな事と大浴場ですかね。
悪かった点と改善点は
①隣の部屋の音が意外と響く
②朝食が写真と違い過ぎる。費用対コストがアンマッチ。
　写真にある様な内容の物は置いてない。ひつまぶしの最初は無くて後から持ってきたが白米にタレを掛けて小さい鰻の切り身を乗せたもの。(写真では混ぜたりした随分と見栄えの良い物)
　フレンチトーストや煮物も無く、種類これだけ？って思った。
③始めてでしたが、『これまでに何度かご利用があるようで…』と。
④机付の部屋でしたが、あまりにも簡易的すぎて仕事ではつかえない。
⑤ゴミ箱が洗面所にもしっかりした物が欲しいのと、ティッシュも置いてほしい。

同じレベルのホテルが名古屋寄りにもっとあるので、ここを敢えて利用するには色々改善しないと厳しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年01月

部屋に窓がなく、あ然とした。厳密にいえば窓はあるのだが、窓の前が洗面になっていて、大きな鏡が窓をほぼ覆い隠すように備え付けられているのでないも同然（ここら辺のことは言葉では表現しにくい）。

こういう、ホテルやプランの選択に重大な影響を及ぼすことは何らかの形で明記すべきではないのかと。
建物の構造上や部屋のレイアウト上、こういった部屋があるのならそれはそれで今更どうしようもないことだが、せめてそれを明記してもらわないと宿泊する側としては失望感が強くなってしまう。
あれではホテルによっては「訳ありプラン」で販売するような部屋です。事前に分かっていたら、別のホテルにしただろう。
高層階の部屋にもかかわらず、外からの明かりが全くさしこまず気分的には屋根裏部屋。別に眺望を期待してこのホテルを選んだわけではないとはいうものの…。

上記の理由で、夜遅く到着して寝るだけという人はともかく、それ以外の人に勧められるかとなると
「うーん」とならざるをえない。立地がよいだけに残念な宿泊になった。
宿泊者にとっては、その部屋その一泊が全てなので、残念ながら次の宿泊はないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

朝食会場でビュッフェ形式ではなく定食形式なのは良いが、店員がメニューの確認の際に異様に近づいて話をされて、せっかくコロナ対策をしているのが台無しだと感じた。もう少し距離の取り方を工夫してほしい。

新しいホテルであるが部屋は狭く、楽しみにしていた大浴場もあまり広くはなく、少し残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ホテル、風呂自体は新しいため清潔感はある。
部屋自体は、窓がほぼなく、かつ入り口すぐにベッドがあり、奥に風呂トイレの間取り。入り口すぐにベッドがるのは落ち着かず閉口した。
名古屋市内は、ビジネスホテル激戦区である中で、若干高めの価格設定であの部屋はないと思う。
風呂は魅力ではあるが、もう使わないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

新しいホテルで、清潔でどこもきれいで、またスタッフの方々の対応も丁寧で、気持ちよかったです。ただ、大浴場で、エレベーター前の床に座って電話している人を見て、家内はびっくりしていたのと、男子浴場には全身入れ墨の方がおられたのは、今の時代、驚きました。何か対応を考えられたほうが宜しいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今回一泊、開けて一泊、開けて一泊、そして二連泊をしてのコメントになります。一泊の三度目階は違えど同じ位置の非常階段の前の部屋、変更をお願いすると、部屋はchange出来ませんの一点張り、他に6部屋ほど空いてるにもかかわらず。予約時に備考欄に指定しろと、私はstaffではない。部屋の位置や番号が解るわけない。電子レンジは設置されてますかと聞くと、当hotelには有りません、利用するならstaff roomのをと、しかし自販機のコーナーに行って見ると有る！?そして部屋ではずっーーと異音が、まだ施工中か！?毎回同じfloorに変な宿泊客が、ひょっとしてこの音の出所は！！全然休まりません。日本で在って日本で無し。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

今回二度目の利用ですが、前回はバスタオを利用使用とした所、指の黒い跡が三本！bedsideのswitchが壊れている。エヤコンの暖房を入れていても寒い。隣の部屋の音、声だけでなく、振動まで伝わる始末、TVの音が聞きづらいので音量を上げると壁を伝わって廊下に、話し声も、勿論適度な音量ですが。front staffは西鉄インの方たち。その辺りのレビューは他の方の西鉄インレビュー参考になされては。ひょっとして開業記念価格で、泊まっている為なのか な?

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月