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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.87
  • 食事3.08

立地5

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013-10-04 14:39:36

9月に東京であった某アーティストのコンサートと東京観光をかねた旅行で友人と9月21から23日にまで利用させてもらいました。はじめにホテルに向かう時は駅から少し迷いましたが、慣れるとホテルから駅までとても近く、コンビニ等のお店も近隣にたくさんあり便利でした。ホテルの周辺は人通りも多く安全な感じがしました。フロントから荷物を送ろうとした時は、ダンボールは取り扱ってないとのことでしたがテープを貸して下さったり、フロントの方の対応はとても丁寧で、よかったです。(ダンボールは近くのスーパーで譲っていただきました。)部屋はきれいに整えられていましたし、テーブルがあったことが書き物をするときなどにとても便利でうれしかったです。ひとつだけ言わせて頂くと、鏡台のような棚の上のライトが点かなくて、少し部屋全体が暗めだったことが残念でした。それ以外はとても満足しています。楽しい旅行になりました。また近くに用事があるときにはアークホテルさんを利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
TOKIO’s HOTEL 2013-10-05 20:55:31

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

フロント対応 並びにお部屋のお褒めの お言葉を承り心より御礼申し上げます。

『鏡台のような棚の上のライトが点かなくて、少し部屋全体が暗めだったことが残念でした。』
大変申し訳御座いません。
スイッチの方は鏡台の隅にスイッチが御座いまして少々お解かり辛かったかと思います。
お部屋等解らない事が御座いましたら次回お気軽にフロントにお申し付け下さいます様お願い申し上げます。

これからもお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様 努力して参りますので
お近くに御用の際は 是非 またご利用頂けます様
心よりお待ち申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用の宿泊プラン
☆2名様がお得☆ツイン・ルーム♪
ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【スタンダード・タイプ】】