楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.87
  • 食事3.08

立地5

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014-08-27 21:58:50

王子で深夜の仕事があり、宿泊しました。

立地は、王子駅からも職場からも徒歩2.3分で行けて、近くて便利。
コンビニも周囲に多く、食事処にも困らない。

部屋は狭いが、清潔感はあり、まぁ普通。

風呂はそこまで最上級を求めているわけではないが、
シャワーホースに長い髪の毛がからまっていたり、
水ぶきが万全でなく、汚れが残っていたりしていたので不満です。

サービスに関しては、本来門限があるにも関わらず、
深夜2:30まで仕事があり、戻りの時間にも(施錠後のインターホン)対応して頂けて、
非常にご迷惑をおかけしましたが、イヤな顔せずに対応頂き、ありがたかったです。

浴衣については、羽織るとなんとも言えない古臭い臭いがして、
慣れるまでかなりイヤな思いをしました。
かなりのマイナスポイントです。

今回、基本的には満足したのですが、浴衣のにおいとバスルームの髪の毛が、
大きなマイナスポイントになったため、普通とします。
それが無ければ、臨機応変に対応して頂けて、立地も良くて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
TOKIO’s HOTEL 2014-09-06 20:13:31

この度はご利用頂きまして 誠にありがとう御座います。

フロント及びお部屋のお褒めのお言葉
心よりお礼申し上げます。

これからもお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様 お客様にご注意頂きました点 等
念入りにチェックし これからも努力して参りますので
お近くに御用の際は 是非
またご利用頂けます様
心よりお待ち申し上げております。
               
改めまして 心より ありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】