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ＴＯＫＩＯ’ｓ ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
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事前に到着が23時を過ぎると伝えていたのに、当日23時過ぎに（こちらは会議中なのに）、至急連絡してほしいと電話。到着後も、男性スタッフから高圧的に「遅れる場合は連絡してください」と言われ、内部での連絡体制はどうなっているのかと不安に思いました。リニューアルしたとのことですが、デスクをはじめ、すべての電源がとても差しこみづらい位置にあり、いまどき有線LANで、ビジネスには完全に不向き、いったいどのような客層を想定しているのかと不思議です。朝食は8:20の時点ですでに野菜もおかずもほとんどなく、生卵と漬物しか残っていませんでした。厨房スタッフ？らしきおじさんは、ただ見ているだけで、補充もされませんでした。（私の後に朝食に来た方々は、卵かけご飯だけを食べていました。）夜も朝も、ロビーの雰囲気がとても威圧的で、全体的に年齢層高めな男性スタッフに見張られているような気がしました。
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この度はＴＯＫＩＯ’ｓ ＨＯＴＥＬにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。何度かご利用頂いているにも関わらず、こちらの手違いにて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に申し送りをして、今後、同じ事がおきないように徹底させて頂きます。リニューアル後は全客室にてFREE WIFI対応とさせて頂いており、ご利用頂いたプラン名にも記載していることはご了承ください。恐れながら、またのご機会がございましたらぜひとも当館をご検討いただき、挽回の機会を賜りましたら幸甚に存じます。貴重なご意見をありがとうございました。この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。フロント一同
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投稿者さんの ＴＯＫＩＯ’ｓ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
事前に到着が23時を過ぎると伝えていたのに、当日23時過ぎに（こちらは会議中なのに）、至急連絡してほしいと電話。到着後も、男性スタッフから高圧的に「遅れる場合は連絡してください」と言われ、内部での連絡体制はどうなっているのかと不安に思いました。リニューアルしたとのことですが、デスクをはじめ、すべての電源がとても差しこみづらい位置にあり、いまどき有線LANで、ビジネスには完全に不向き、いったいどのような客層を想定しているのかと不思議です。朝食は8:20の時点ですでに野菜もおかずもほとんどなく、生卵と漬物しか残っていませんでした。厨房スタッフ？らしきおじさんは、ただ見ているだけで、補充もされませんでした。（私の後に朝食に来た方々は、卵かけご飯だけを食べていました。）夜も朝も、ロビーの雰囲気がとても威圧的で、全体的に年齢層高めな男性スタッフに見張られているような気がしました。
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この度はＴＯＫＩＯ’ｓ ＨＯＴＥＬにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
何度かご利用頂いているにも関わらず、こちらの手違いにて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に申し送りをして、今後、同じ事がおきないように徹底させて頂きます。
リニューアル後は全客室にてFREE WIFI対応とさせて頂いており、ご利用頂いたプラン名にも記載していることはご了承ください。
恐れながら、またのご機会がございましたらぜひとも当館をご検討いただき、挽回の機会を賜りましたら幸甚に存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント一同