この度はＴＯＫＩＯ’ｓ　ＨＯＴＥＬにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご指摘を頂戴し心より感謝申し上げます。
並びに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

害虫駆除に関しましては、
日頃より注意をしておりますが、
今後、点検を強化し、更なる改善を図り、
再発防止に取り組む所存でございます。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
より一層 努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント一同