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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.87
  • 食事3.08

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

waaaataru0415さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

waaaataru0415さん [30代/男性] 2018-08-05 21:00:31

3日に宿泊しました。
トイレを使用しましたが、清掃済みって書いてありましたが、便器内に前宿泊者の大便の汚れが残っていて最悪でした。本当に清掃しましたか。
お風呂の際もハンドソープを押しましたが詰まっていて塊が出てきました。細かいところまでチェックしてないんだなと思ってしまいました。
もう二度と利用しないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
TOKIO’s HOTEL 2018-08-06 18:40:56

この度はTOKIO’s HOTELにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでた。
貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、清掃後のチェック体制を再度強化し細かく確認する様に致します。
数あるホテルから当ホテル選んで頂いたお客様に同じ残念な思いをさせないように徹底させて頂きます。

今後もお客様にお気持ちよくご利用頂けます様より一層努力してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フトント一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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