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ＴＯＫＩＯ’ｓ ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
総合5
こじんまりとしているものの機能的でとても快適でした。強いていうならベッド上とバスルームに縮れ毛が落ちていたのが気になりました。しかしスタッフさんの気遣いに感激！私はバイクを乗ってきていたのですがチェックアウトの時間は土砂降り。滝のような雨でした。時間通り10時にフロントに鍵を返しに行くと、こちらがバイクだという事情を考慮し雨が落ち着くまで部屋で待たせて下さると言うのです。お陰様でほぼやんだ頃に出発できました。本当にありがとうございました！！
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この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。雨に濡れず安全にご出発いただけましたようで、安心いたしました。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまったとの事、誠に申し訳ございません。今後このような事が起きないよう、スタッフ全員に周知して清掃体制の改善に努めてまいります。これからもお客様に寄り添い、ご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りください。またお会い出来ます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。フロントスタッフ一同
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ＴＯＫＩＯ’ｓ ＨＯＴＥＬ（東京都）
5.0
投稿日：2020-08-25 10:10:15
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総合5
たゆ太夫さんの ＴＯＫＩＯ’ｓ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
こじんまりとしているものの機能的でとても快適でした。強いていうならベッド上とバスルームに縮れ毛が落ちていたのが気になりました。
しかしスタッフさんの気遣いに感激！私はバイクを乗ってきていたのですがチェックアウトの時間は土砂降り。滝のような雨でした。時間通り10時にフロントに鍵を返しに行くと、こちらがバイクだという事情を考慮し雨が落ち着くまで部屋で待たせて下さると言うのです。お陰様でほぼやんだ頃に出発できました。本当にありがとうございました！！
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この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
雨に濡れず安全にご出発いただけましたようで、安心いたしました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまったとの事、誠に申し訳ございません。
今後このような事が起きないよう、スタッフ全員に周知して清掃体制の改善に努めてまいります。
これからもお客様に寄り添い、ご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りください。
またお会い出来ます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロントスタッフ一同