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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声
デスク横の電気の点灯方法が分かりにくい。寝具が汗臭かったので交換して頂いた。バスマットが無かったので届けて頂いた。丸テーブルの上にベタベタした汚れがあって、薄暗く良く見えずに書類とスーツの袖をのせて汚れてしまった。(翌日の会議の書類が汚れていたので大変困りましたし、スーツも1泊なので1着しかなく不便をしました)チェックインの時に朝食サービスのお話を伺わなかったので、チェックアウトした後に知りがっかりしました。
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この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お客様には大変不快感をお与え致しました事、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。どうぞ又ご利用の節には、お気軽に係員にご相談いただければと存じます。お待ち申し上げております。 フロント一同
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デスク横の電気の点灯方法が分かりにくい。寝具が汗臭かったので交換して頂いた。バスマットが無かったので届けて頂いた。丸テーブルの上にベタベタした汚れがあって、薄暗く良く見えずに書類とスーツの袖をのせて汚れてしまった。(翌日の会議の書類が汚れていたので大変困りましたし、スーツも1泊なので1着しかなく不便をしました)チェックインの時に朝食サービスのお話を伺わなかったので、チェックアウトした後に知りがっかりしました。
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この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お客様には大変不快感をお与え致しました事、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。どうぞ又ご利用の節には、お気軽に係員にご相談いただければと存じます。お待ち申し上げております。 フロント一同