ご宿泊有難うございました。
ご質問の件ですが、同じタイプのお部屋に、旅の窓口でご予約頂くより直接ご予約頂く方が安くお泊まりになれるという事はございません。
お部屋に余裕がある時に当日特割を設けることはございますが、その場合も旅の窓口を優先するようにしております。
（急なキャンセルが出た場合はその限りではございません）
お客様のケースですが、旅の窓口でご予約されたお部屋と、直接ご予約された際のお部屋のタイプが異なっていたのではないかと思われます。
当館は部屋数が少ないため、お部屋のタイプによっては電話予約だけで満室になってしまうので、部屋管理の都合上、旅の窓口へのご提供をあえて控えさせて頂いている場合がございます。
そのため、直接ご予約頂きますと、旅の窓口に提供していないお部屋がキャンセルなどによりお取りできる場合もございます。
何卒ご了承ください。
又のご利用をお待ち申し上げます。

支配人