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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.87
  • 食事3.08

総合2

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2011-12-28 08:43:47

道案内とか、周辺情報の提供とか、親身になって対応してもらいました。知らない土地で対応していただいて、大変うれしくおもいました。

ただ。時間帯が悪いのか風呂のお湯が出ませんでした。
給湯関係が弱い性なのか、20~22時でお湯の温度が全く上がりませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
TOKIO’s HOTEL 2011-12-28 17:39:04

ご利用賜り心よりありがとうございました。
お客様にはお湯の出の温度が低く ご迷惑お掛け致しました事
大変恐縮に存じ深くお詫び申し上げます。
11月末日に保健所の査察に於きまして検査致しました所
お湯の平均温度は55度で御座いました。
全般的に多くのお客様がご使用されております
時間帯ですと早くお湯になるかと存じますが
稼動が低い時間帯(状況)ですと7~8分程度の
お時間を要してしまう場合が御座います。
ご不便をお掛け致しました事
改めまして誠に申し訳御座いませんでした。  
                 フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングルベッド・タイプ)】