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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.87
  • 食事3.08
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投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2007年02月22日 13:22:29

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投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2007年02月21日 00:31:58

フロントの方がどの方も親切に応対して下さり、一人旅の心細さが紛れました。部屋もお風呂も広く過ごしやすかったです。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月21日 15:37:06

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。旅の思い出は人とのふれあいかと存じます。今後もたくさんの良き思い出を作られますようお祈り申し上げます。 
         フロント一同

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2007年02月19日 23:46:48

思ったより王子駅から近く小雨が降った日でしたが、ほとんど濡れることなく行くことができました。近所に居酒屋やコンビニもあり便利でした。また使いたいなと思わせてくれるホテルです。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月21日 15:56:38

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。近隣にはたくさんの飲食店コンビ二等がございますので、ホテルはシンプルです。どうぞお気軽にご利用をお待ち申し上げております。   フロント一同

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投稿者さん 2007年02月19日 09:59:44

朝食無料サービスとなっていたのに、日曜日は無いといわれた。改めてインターネットで確認してみたがそんなことは載っていなかったし、予約確認メールにも無料モーニングサービスとなっていた。今回は田舎から法要で上京したきた親戚のために予約をしたので、後からその話を聞いてあやまらなければならなかった。情報は正確に載せてほしい。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月21日 16:10:47

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。お客様には誠に恐縮でございました。日曜日は取引先のパン店が休みのため、コーヒーのみのサービスとさせていただいております。ご案内不足心から反省致し、近日中訂正させて戴きたく存じます。大変申し訳ございせんでした。 フロント一同

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投稿者さん 2007年02月18日 21:52:56

駅から近くて、周りも明るいので女一人でも行きやすかったです(^^
室内も落ち着いていて良い感じでした。二日間連泊したけれど、お掃除やアメニティもきちんと新しいものにかえてくれていたので嬉しかったです。
また、受付の方も感じが良くて、気持ちよく泊まらせていただけました。また機会があったら、是非、泊まらせていただきたいです(^^*ありがとうございました。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月22日 07:07:58

ご利用賜り誠にありがとうございました。機会がございましたら是非又、お越しくだされどうぞお気軽にスタッフの方にお声がけいただければ幸いです。               フロント一同 

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投稿者さん 2007年02月16日 09:25:55

深夜12時越えのチェックインでしたが、丁寧な対応していただき助かりました。
部屋は広すぎるぐらいでしたが、反面お風呂の狭さはちょっと残念でした。
他の部分は満足できる環境でした。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月18日 17:06:12

ご利用賜り誠にありがとうございました。今後のご利用お待ち申し上げております。
          フロント一同

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投稿者さん 2007年02月16日 08:33:27

駅から近くてパチンコ店の隣りなのに静かというのは良かったと思います。まわりの音が気にならなかったという点では最近、私が泊まったホテルの中では一番かもしれません。部屋はトリプルルームを2人で利用しましたが広いということが爽快感です。ベッドの下や台等は、もう少し水拭きをされた方がよろしいのではないか?と思います。せっかく絨毯ではなくフローリングなのですから…室内お茶は正直おいしくないです…

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月18日 17:15:41

ご宿泊戴き誠にありがとうございました。又、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げ、今後のご参考とさせていただきます。機会がございましたら再度お待ち申し上げております。   フロント一同

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投稿者さん 2007年02月15日 21:16:47

出張で利用しましたが、駅に近く便利でした。フロントの方の応対が丁寧で、部屋もきれいでしたので満足しています。ただ、ドライヤーがどこにあるのかわからずじまいで困ってしまいました。案内パンフに書いておいてほしいです。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月18日 17:21:58

ご利用賜り誠にありがとうございました。又、お褒めのお言葉を頂戴致し恐縮にぞんじます。ご指摘の件に関しましては、早速乍改善させていただきます。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 フロント一同

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投稿者さん 2007年02月12日 22:23:57

今回出張で宿泊させていただきました。
時間の都合でチェックインの時間より早く行ったにも関わらず快い対応をしていただきさらには荷物を預かっていただけてかなり助かりました。
お部屋の方もかなりいい雰囲気で値段の割に満足できました。
また王子に出張の際は利用させていただきたいと思います。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月14日 16:34:31

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。今後ともご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。                              フロント一同       

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2007年02月07日 10:29:48

満足して泊まることができました。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月07日 16:25:49

ご利用戴き誠にありがとうございました。お近くにお越しの節には、お気軽にお立ち寄りください。お待ち致しております。
        フロント一同

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投稿者さん 2007年02月07日 10:27:22

今回も出張で使わせてもらいました。全体としては満足なのですが、入ってしばらくの間、タバコの臭いが気になりました。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月07日 16:30:05

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。禁煙のお客様、予めご予約の際お申し出頂ければ幸いかと存じます。今後のご利用お待ち申し上げております。
       フロント一同

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投稿者さん 2007年02月07日 10:02:46

部屋も綺麗で広く良かったです。
ロビーにおいてあったコーヒーは無料ですか???

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月07日 16:39:58

ご利用戴き誠にありがとうございました。ロビーのコーヒーはセルフサービスでございます。どうぞお気軽に係員に声をお掛けいただければと存じます。又のご利用お待ち致しております。   フロント一同

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投稿者さん 2007年02月05日 11:51:06

王子ってイメージではビジネスホテルが多そうだけど、以外に少なくて、インターネットで検索してたまたま宿泊しました。
でも、駅からも近くて、部屋も狭くないし、使い勝手はいいのかな、って感じました。

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TOKIO’s HOTEL 2007年02月07日 16:52:20

ご利用賜り誠にありがとうございました。近隣地区には、ビジネスホテルはあまりございません。どうぞお越しの際には、お早目のご予約をお待ち申し上げております。
        フロント一同

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投稿者さん 2007年01月28日 08:40:13

駅に近く、コンビニも近く仕事で使うホテルならOKです。思っていたより静かでした。

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TOKIO’s HOTEL 2007年01月28日 20:56:26

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。駅至便、周囲飲食店多数と便利でビジネスのお客様大勢様に、ご利用承っております。どうぞ機会がございましたら次回のご利用心からお待ちいたしております。          フロント一同

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投稿者さん 2007年01月12日 13:49:09

デスク横の電気の点灯方法が分かりにくい。寝具が汗臭かったので交換して頂いた。バスマットが無かったので届けて頂いた。丸テーブルの上にベタベタした汚れがあって、薄暗く良く見えずに書類とスーツの袖をのせて汚れてしまった。(翌日の会議の書類が汚れていたので大変困りましたし、スーツも1泊なので1着しかなく不便をしました)チェックインの時に朝食サービスのお話を伺わなかったので、チェックアウトした後に知りがっかりしました。

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TOKIO’s HOTEL 2007年01月14日 19:48:13

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お客様には大変不快感をお与え致しました事、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。どうぞ又ご利用の節には、お気軽に係員にご相談いただければと存じます。お待ち申し上げております。   フロント一同

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投稿者さん 2007年01月10日 10:30:07

フロントの方が親切に対応していただきました。インターネットも無料でしようさせていただきました。
女性一人だとちょっと入りにくい雰囲気。朝食はコーヒーだけでした。

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TOKIO’s HOTEL 2007年01月11日 08:25:48

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。お正月期間仕入れ先パン工場休店のため、お客様にはコーヒーサービスのみとさせて戴きました事、ご理解頂きたく存じます。
今後ご利用の際には、どうぞご遠慮なく係員にお問い合わせいただければ幸いです。
          フロント一同

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投稿者さん 2007年01月10日 08:24:15

シングルで予約したが、泊まった部屋は
エレベータ正面の部屋(他の部屋より大きい)ため
かなりよかったです。
特にお風呂は大人の男性でもゆったり入れて
大満足でした。

引き出しの中にあるドライヤーを自分は偶然見つけられたが、
一緒に行った同僚はわからないまま、備え付けのものを
使っていた。

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TOKIO’s HOTEL 2007年01月10日 09:48:42

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度は全室にハンデイタイプのドライヤーも設置させていただきました。再度ご利用の際、お気付きいただけない場合はどうぞフロント迄お問い合わせ願えればと存じます。       フロント一同  

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投稿者さん 2007年01月02日 22:06:50

フロントの方の対応がとても親切で気持ちよく滞在できました。
トリプルルームの連泊でしたが、部屋も広くくつろげる空間でした。フローリングの床もバスルームの市松模様の壁も、ダイニングテーブルもよかったです。
立地条件も、駅から近い、交通の便がいい、近くにコンビニがあるという点で十分満足でした。
リーズナブルな価格でしたし、また、利用させていただきたいと思いました。
強いてマイナス点をつけるとしたら、便座は暖かいほうがいいなぁ。チェックアウトは11時がいいなぁ。ということでした。

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TOKIO’s HOTEL 2007年01月05日 14:06:15

明けましておめでとう存じます。この度当ホテルをご利用賜り、重ねて御礼申し上げます。今後又、機会がございましたらお気軽にお声をかけていてだき、お客様との輪を広げさせて頂きたく存じます。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
         フロント一同

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投稿者さん 2006年12月27日 13:55:22

今回も、とてもゆっくり休めました。部屋も広くてキレイで快適でした。
快適すぎてまた寝すぎてしまい、朝のコーヒーを頂くことができず、残念でした。フロントの方が、「コーヒーを飲みに来るの待ってたのに」と、言ってくれたことがとても嬉しかったです♪また来年行きますので、よろしくお願いします。

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TOKIO’s HOTEL 2006年12月29日 12:51:27

ありがとう、ありがとう、ありがとうございます。の言葉本年最後に送ります。良いお年を迎えられ、お元気で又,来年もお会いできます事をお祈り致しております。ご宿泊誠に有り難うございます。                フロント一同

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投稿者さん 2006年12月22日 06:53:23

部屋も思っていたより広く綺麗でした。

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TOKIO’s HOTEL 2006年12月22日 11:14:13

ご宿泊賜り誠に有り難うございました。ワンランクアップのお部屋の提供を心がけております。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。     フロント一同

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