投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月27日 21:13:31
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値段の割りに部屋もきれいで良かったです。場所がわからず電話で聞いたときも丁寧に教えてくれました。
- TOKIO’s HOTEL 2005年12月28日 13:31:11
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この度はアークホテルをご利用戴き誠に有難うございました。今後ともお客様にご満足いただけるご案内に努めて参ります。今後のご利用を心からお待ちしております。
フロント スタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年12月17日 01:00:18
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初めてこのホテルに宿泊しましたが、フロント及びパーキングのスタッフの対応の良さに大変満足しました。
また部屋も広く立地等の良くまた近くに行った際には是非利用したいと思いました。
- TOKIO’s HOTEL 2005年12月18日 14:07:05
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この度はご利用戴き誠に有難うございました。ご満足頂きスタッフ一同大変感謝いたしております。今後ともお客様にご満足いただける応対にとりくんで参ります。次回のご利用をお待ちしております。 支配人
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- 投稿者さん 2005年12月15日 11:49:54
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部屋が広く、雰囲気も良かったですが、フロントへの入り口が2階で、1階がホントにここなのって感じのお店があったので、ドキドキしました。もう少し案内
が必要なのでは?
- TOKIO’s HOTEL 2005年12月16日 12:46:56
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この度はご利用戴き誠に有難うございました。当ホテルは複合ビルです。地階にはクラブがございますが安心いただけるお店ですのでご了承ください。改善すべき事は改善させて頂きます。 支配人
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- 投稿者さん 2005年12月12日 22:26:21
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良かった点
部屋が広くてデザインもおしゃれで驚きました。
この値段のホテルでこの広さは初めてです。
悪かった点
一階から2階へのエレベーターがわかりづらく、初め重い荷物を持って2階まで階段を歩きました。案内をわかりやすくして頂きたいです。
浴室内の洗面所は水が蛇口をひねっても出ず、熱いお湯の方しか出ませんでした。
もう一つ洗面所があったからよかったようなものの。
机の上のせっかくのおしゃれな灯りがつかず残念でした。
隣のビルの空調の音が寝る時うるさかったです。
- TOKIO’s HOTEL 2005年12月13日 11:34:52
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この度はご利用戴き誠に有難うございました。大変ご不便をおかけ致しました事を心からお詫び申し上げます。ご指摘の件につきましては、お客様にご不便をおかけしないよう早速、改善、修理をさせていただきます。
次回のご利用をお待ちいたしております。
支配人
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- 投稿者さん 2005年12月09日 08:47:47
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部屋に入ってしまえば何の問題も無いです。
床はフローリングで清潔感があるのがなによりですね。
ただ、場所が王子の繁華街の中ですから、外の嬌声がうるさかったのが難点なのと、ホテルまでちょっと誘惑(いろんなお店がありますからね)が多いですねぇ。
ま、泊まって寝るだけならばいいのでは?
- TOKIO’s HOTEL 2005年12月11日 21:11:39
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この度はご利用戴き誠に有難うございました。外の嬌声による騒音、等によりご迷惑をお掛け致しました事にお詫び致します。
是非、次回のご利用をお待ちいたします。
フロント スタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年12月04日 11:38:47
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部屋のフローリング、照明、テーブル等全てにこだわりを感じました。びっくりしました。食事、コンビニも近くにあり良かったです。満足しました。
- TOKIO’s HOTEL 2005年12月05日 00:42:31
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この度はご利用戴き誠に有難うございました。大変ご満足を頂きスタッフ一同感謝を致しております。次回ご利用のさいは何なりとお申し付けください。是非お待ちしております。
スタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年11月29日 21:08:43
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立地場所は少しわかりにくく迷ってしまいましたが、近くには交通の便がよくよかったです。部屋も広く、床がフローリングできれいだったのです良かったです。ホテルの方も親切で丁寧だったのでよかったとおもいます。ただ、時期的にも部屋が乾燥していたので加湿器などがあればよかったとおもいます。
- TOKIO’s HOTEL 2005年11月30日 12:49:12
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ご利用戴き誠に有難うございました。ご宿泊に関してお喜び頂き客室スタッフ・フロントスタッフ一同感謝しております。ご要望の件に関しましては、早急に検討をさせていただきます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年11月28日 22:15:03
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駅からも近いし、近くにコンビニやファーストフードの店もあり、部屋も広く、思っていたよりもよかったです。
- TOKIO’s HOTEL 2005年11月29日 13:39:33
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ご利用戴き誠に有難うございました。ご満足いただけました事にスタッフ一同感謝しております。是非、次回のご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年11月28日 20:21:37
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先日、宿泊させて頂きました。
ホテルの方の対応も良く、部屋もとても広くて良かったです。
また、周りに飲食店やコンビニ等も多く良かったです。
ただ、通路での物音(鍵を開ける音)等が、
部屋の中に聞こえてくるので、
通路側の防音対策をしていただけたらと思いました。
- TOKIO’s HOTEL 2005年11月29日 14:07:25
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ご利用戴き誠に有難うございました。真心こめてお客様との応対に努めてまいります。ご指摘の件に関しましては善処させて頂きます。貴重なご意見、有難うございました。次回のご利用をお待ちしております。
スタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年11月21日 02:17:54
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1人で 利用させていただきましたが フロントの方に
(落ち着いて食事のできるところは?」と お聞きしたところ 沢山ありますがといいながらも 詳しい説明をいただき たすかりました
立地条件は 満点とは いきませんが便利さなどは 及第点です
- TOKIO’s HOTEL 2005年11月22日 10:47:09
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ご利用戴き誠に有難うございました。真心こめてお客様との応対に努めてまいります。次回のご利用をお待ちしております。
フロント スタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年11月21日 00:10:38
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初めて利用しましたが、予想以上に快適でした。
- TOKIO’s HOTEL 2005年11月22日 11:03:42
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ご利用戴き誠に有難うございました。ご満足いただけました事にスタッフ一同感謝しております。是非、次回のご利用をお待ち申し上げます。
フロント スタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年11月18日 16:15:06
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南北線、JR京浜東北線からも近く、お店(お弁当屋さん、パン屋さんなど)が色々ありました。コンビにもampmなど、少し歩くとありました。
お部屋はデラックスダブルを利用しましたが、かなり広々としていて、きれいだし、満足でした。
入り口が2階なのですが、1階からはエレベーターが使えず(ホテル利用客以外の人が入ってこれないようにするためだとの事)
小さい子供づれで、出入りに苦労しました。
(外に出る時は、ホテルの方がエレベーターをつかえるようにしてはくれましたが・・)
大通りから1本道を入ったところにあり、便利な場所で駅からも近いため仕方ないのかもしれませんが、
地下が水商売風のお店になっていて、・・・周囲に同じような店が1、2件ありました・・・なので、少し怖かったし、子供づれで心配しました。
フロントが狭いので仕方ないのかもしれませんが、ジュースの自動販売機が、入り口の外にしかないので、困りました。
飲み物は外で買ってこられるといいと思います。
- TOKIO’s HOTEL 2005年11月20日 01:42:11
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ご利用いただき誠に有難うございました。貴重なご意見の中からエレベーターは、お客様の到着及び出発時間に併せてご利用になれますよう改善させて頂きました。深夜ご到着は、お客様の安全と防犯上通常通りとさせて頂きます。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。ホテル地階には、クラブがございます。安心いただけるお店ですので、ご了承ください。又のご利用お待ち申し上げております。 フロント一同
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- 投稿者さん 2005年11月14日 01:27:08
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近くにコンビニがみつけれませんでした。
フロントに周辺地図などを置いておいていただけると良かったと思います。
あと、1ヶ所だけでもホテル内にペットボトル(お茶)の自販機を置かれてはいかがでしょうか?
ホテル正面にペットボトルの自販機がありますが、浴衣に着替えた後に外に出るのもツライので・・・ホテル内の自販機はちょっとボロ過ぎ&種類少ない過ぎであまり買う気になれないと思います。
- TOKIO’s HOTEL 2005年11月14日 10:12:58
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ご利用戴き誠に有難うございました。コンビニはホテルより徒歩1分程のところにあります。又、周辺地図もフロントにて用意しております。なんなりとお申し付け下さい。自販機につきましては検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。
フロント一同
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- 投稿者さん 2005年11月12日 22:37:46
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都内中心部が見つからず、王子になりましたが、南北線の駅が最寄にあり、不便ではありませんでした。
部屋は、応接セット、バスとは別の洗面所があり、また、ベッドが低めで使い易く、快適でした。
スキンヘッドのお兄さんときれいなお姉さんが下で客引きをやられていましたが、ホテルお客だと分かると、「お疲れ様です。」と礼儀正しい挨拶を戴き、大変気持ちが良かったです。何といっても、床がフローリングであることが新鮮でした。
尚、宅配の荷物だしでは、荷造りの材料を戴く等で、フロントの方にお世話になりました。ありがとうございました。
- TOKIO’s HOTEL 2005年11月12日 23:34:00
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ご利用戴き誠にありがとうございました。真心こめてお客様との応対に努めてまいります。機会がございましたら又のご来館お待ち申し上げております。 フロント一同
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- 投稿者さん 2005年10月23日 06:30:37
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素泊りで利用するビジネスマンには問題ない・・。
一階はパチンコ店、ホテル前で怪しげな客引き(これが二階フロントから一階へエレベーターで降りれない理由?)料金から許容範囲ですが・・。
チェックイン時、受付の気の弱そうな年配の人を指導するのに客の前で叱り飛ばしていた。見苦しい。
部屋は改装されているものの、洗面台の水垢、浴槽の湯垢、テーブルの汚れはとても気になる。丁寧に掃除して磨き上げれば綺麗になるはず。
他にもベット横に大きく書かれた「使用禁止」の文字は故障や命令を連想して宿泊者を不快にします。よく見ればテレビの主電源のことなので「お願い」「お知らせ」という言葉などで注意喚起の配慮すべきです。
支配人が自ら部屋、従業員、マニュアルのチェックをして見てください。
お客様に気持ち良く泊って頂く真心が感じられない。
正直な話、部屋に入って暫くチェックアウトしてしまおうかと考えました。こんなこと初めてです。
また、身の回り品をボストンバックに詰めて宅配便のお願いをしましたが料金の分からない着払いのみ、しかもビニール等に包装されずそのまま送られて来ました。(ホテルの常識を疑ってしまいます。)
指摘の点が改善されないかぎり、再び宿泊することはありません。
- TOKIO’s HOTEL 2005年10月23日 23:47:41
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ご利用戴き有難うございました。この度は大変不愉快な思いをされました事に心からお詫び申しあげます。貴重なご意見、ご指摘を賜り有難うございます。早急に検討、改善をさせて頂きます。 支配人
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- 投稿者さん 2005年10月22日 13:44:15
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10/20に宿泊しました。
宿泊した皆さんが言っておられる通り、受付の方が感じが良いと言うのが特に印象的です。女性一人でも安心できる雰囲気でした。
お部屋についても、とても清潔なお部屋だと思います。
今回は急な予定変更のためキャンセルをしなくてはならなかったのですが、とても親切な対応をして頂き、大変感謝しております。折角大きな部屋を用意して頂いたのに連泊できなくて残念です。
- TOKIO’s HOTEL 2005年10月24日 00:04:08
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ご宿泊戴き有難うございました。大変お喜び頂きスタッフ一同感謝いたしております。是非、次回もご利用頂けるようお願いいたします。お待ちしております。
フロントスタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年10月17日 11:31:57
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コンビニが近い・フローリングの床・ベッドの大きさと高さ等々、安価で良いホテルでした。欲を言えばBSやCSが見れると有り難いです。
- TOKIO’s HOTEL 2005年10月18日 18:54:21
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ご利用戴き有難うございました。ご指摘の
BS1,2は現在ご覧いただけます。CS TV
につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 フロントスタッフ一同
投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月16日 02:09:01
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値段の割には、きちんとした対応をしていただきました。特に、到着時間が遅くなり、食事も済ませていなかったので、コンビニが近く、便利でした。
- TOKIO’s HOTEL 2005年10月16日 15:09:32
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ご利用戴き誠に有難うございました。ご満足いただけた事に大変感謝いたしております。次回のご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ一同
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- 投稿者さん 2005年09月30日 08:41:42
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駅からも近く、コンビにも近く便利でした。床がフローリングで、壁がコンクリートの打ちっぱなしのデザインで落ち着きました。ひとつお願いしたいのは、鏡の近くにコンセントが無くドライヤーを使用するのに不便だったのでコンセントをつけていただきたいという点です。
- TOKIO’s HOTEL 2005年10月02日 12:43:34
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ご利用戴き有難うございました。このたびは大変ご不便をおかけしまして誠に申しわけございませんでした。ご指摘の件につきましては、早急にご検討をさせて頂きます。次回のご利用をお待ちしております。
支配人
投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ
シングル予約でツインの部屋を利用させていただきありがとうございました。
間接照明で雰囲気は良いのですが、読み物をしたいときのためにスポット的でよいのでライトがあれば良かったと思います。
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ご利用戴き誠に有難うございました。当ホテル客室は間接照明が特徴となっており、お客様にはご不便をおかけした事と思います。フロントにて電気スタンドの貸し出しをしておりますので、次回ご利用のさいはお申し付けください。お待ちしております。 フロント スタッフ一同