ご宿泊有難うございました。
空調の取り扱いに戸惑われたとの事、ご迷惑をお掛け致しました。尚、禁煙ルームをご希望の場合は、予めご連絡を頂ければその様に対処致しております。又のご利用をお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人より

ご宿泊有難うございました。
職員一同、心より又のご宿泊をお待ち申し上げております。
　　　　　　支配人

ご宿泊ありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
わずかばかりのサービスですが、喜んで頂けて幸いです。
当ホテルの空調は、各客室単位で調整するようになっておりますが、ご不便をおかけしたようで申し訳ありませんでした。
タオルの補充の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
当ホテルは、ＪＲ、地下鉄、バスの便がきわめて良く、都心へまた各新幹線の停車駅へ２０分で行けるのが魅力と皆様方に喜ばれております。
また、お出かけの折は是非ご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人より

　ご宿泊有難うございました。
　当ホテルはミニホテルの為、フロアーベース　が狭苦しく感じたかも知れません。
　客室内はごゆっりおくつろぎ頂ける様、今後とも精一杯心掛けていきます。
　またのお泊りを従業員一同お待ち申し上げております．
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人より

　追記　　　看板は単純にわかりやすく、見やすくする為に、
　「アークホテル」とさせて頂いております。
　　

ご宿泊有難うございました。
客室の数が少ない為、ご予約の御客様の希望に応じきれずご不便をお掛けする事もございますが、都心にあってゆっくりおくつろぎ頂きます様、お部屋の内装にも心掛けております．
　又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　支配人より

ご宿泊いただき有難うございました。
　当ホテルは、地理的にも各新幹線停車駅から２０分程度で来る事が出来ます。又、都心へも２０分あれば十分に行く事が出来ます。都心の雑踏から離れてゆっくりお泊り頂けるのが当ホテルのキャッチフレーズです。又のご宿泊をお待ち申し上げます。
　　支配人より

ご宿泊有難うございました。
ご質問の件ですが、同じタイプのお部屋に、旅の窓口でご予約頂くより直接ご予約頂く方が安くお泊まりになれるという事はございません。
お部屋に余裕がある時に当日特割を設けることはございますが、その場合も旅の窓口を優先するようにしております。
（急なキャンセルが出た場合はその限りではございません）
お客様のケースですが、旅の窓口でご予約されたお部屋と、直接ご予約された際のお部屋のタイプが異なっていたのではないかと思われます。
当館は部屋数が少ないため、お部屋のタイプによっては電話予約だけで満室になってしまうので、部屋管理の都合上、旅の窓口へのご提供をあえて控えさせて頂いている場合がございます。
そのため、直接ご予約頂きますと、旅の窓口に提供していないお部屋がキャンセルなどによりお取りできる場合もございます。
何卒ご了承ください。
又のご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご宿泊有難うございました。今後とも従業員一同、快適にご宿泊いただけるホテルに心掛けていきます。又のご利用をお待ち申し上げます。
支配人

ご宿泊有難うございました．当ホテルは禁煙ルームはございませんが、今後客室の消臭には十分気をつけていきます。またのご宿泊をお待ちしております．　支配人より